Wildberries
27 reviews
February 11
Пункты выдачи сами по себе очень похожи и отличаются лишь некоторыми, но на мой взгляд ключевыми моментами:
*отзывчивость сотрудников и сервис,
*порядок и скорость выдачи,
в этом пвз на 5 баллов.
Анастасия заслуживает отдельные слова благодарности!
January 3
Хорошие и отзывчивые сотрудники, единственное что помещение маленькое, когда народу не очень мало, движение в пространстве затрудняется, а на улице не всегда хочется стоять
September 30, 2024
Работает полная девушка, скорее всего недавно, ничего не может найти, а покупателям приходится стоять и ждать от 1 часа, у меня пришли ботинки, последний размер, неизвестно когда появятся ещё, отстояв час спрашиваю у девушки: "Вы их будете искать?" На что получаю ответ: " приходите перед закрытием либо через час, когда придет другая девушка и поищет ваши ботинки!", это нормально вообще? Я должен сидеть, тратить время, ожидая другую девушку, руша собственные планы, на просьбу отметить что товар не найден сотрудником она отказалась, ТК понимала что с нее спишут стоимость, и заставила ждать другого сотрудника, на мой вопрос " почему это стало моей проблемой когда проблема ваша?" Ответ был "я ничего не могу сделать, ждите девушку либо я делаю отказ", просто ужас, вы либо приставьте к новеньким опытных, либо хотя бы не давайте им самостоятельные смены пока не научатся полностью, почему люди должны страдать?
Когда пришла вторая девушка, мы спросили "девушка что это такое? Почему мы стоим здесь 1,5 часа?" Ответ был "НУ У НАС НОВЕНЬКАЯ!" извините но мне настолько ***** что тут у вас, это ваши проблемы но почему то они стали моими.
К слову ботинки стояли прям у нее под носом, вторая девушка сказала дословно "как ты их не заметила?"........
3
2
July 28, 2024
Очень добрые и вежливые сотрудницы.
Когда прихожу всегда здороваются. Да иногда просят немного подождать, но понимаю рабочие моменты.
На пункте всегда чисто, Правда бывает народу очень много, и приходится в очереди стоять. Но это не повод говорить что то плохое об этом пункте.
Спасибо за таких сотрудниц !
September 23, 2024
Выдает заказы отвратительная девушка с пирсингом на носу. Общается так будто ей чем-то обязаны, обращает больше внимания на своего дружка, нежели на клиентов. Никому не советую посещать данный пункт, около сушивока скоро откроется новый.
1
November 28, 2023
Произошел отвратительный инцидент 28 ноября приблизительно в 20:00.
Молодой человек, работавший в ПВЗ, при выдаче товара оскорбил мою жену несколько раз. На рабочем находился еще один человек, причем, скорее всего, он там не работал, вероятно, является просто родственником. Нахождение посторонних людей в помещении ПВЗ также должно вызвать много вопросов.
При попытке корректно и адекватно поговорить перешел на личности, стал прилюдно угрожать и оскорблять.
К примеру: «петухи», «да вы вообще не женщина», «мы с вашим мужчиной отдельно можем поговорить и ему это не понравится», и так далее. Называть свое имя не стал.
Я думаю, все выводы должны быть сделаны к этому моменту. Wildberries набирает на работу просто людей с улицы, черт знает кого. Фото прикладываю. Мог бы добавить и видео сюда, если бы была такая возможность, благо оно снято.
P.S. И самое интересное, что он сказал, что ему 16 лет, и что полиция будет наказывать именно меня, а не его, за возраст.
4
February 27, 2024
Спасибо всей команде за скорость и качество! Тем более пункт выдачи находится в шаговой доступности!
Приятно видеть улыбки сотрудников и получать свои покупки в комфорте! СПАСИБО!!!
September 29, 2024
Пожалуй, самый худший пункт выдачи из всех, которые есть. Полный бардак, товары ищут по 30 минут, из-за чего огромные очереди.
June 29, 2023
Классный ПВЗ, атмосферу создают люди. Как-то всегда по-домашнему и тепло. В наше время в Вайлдберис ходишь чаще, чем в обычные магазины, важно чтобы тебе было комфортно.
1
January 13
Всё устраивает. Близко, быстро
November 18, 2024
Ужасный пункт!!! Заказы вовремя получить нереально! Набирают с улицы сотрудников, очереди ужасные!
August 19, 2024
Персонал ужасный, матерятся на рабочем месте, заказал начали искать не сразу, а после того как еще минут 5 посидели в телефоне.
1
November 29, 2022
Очень приятный персонал! Шикарное обслуживание, более того - высокая клиентоориентированность.
Все быстро, никаких заминок и главное - недалеко от дома.
Спасибо!
2
November 18, 2024
Очень сложно понять что это валбериз. Дверь и вход в ужасном состоянии.
February 29, 2024
Очень милая и приветливая девушка работает ! Все супер!
September 3, 2024
Всегда все быстро и без проблем!
August 20, 2022
Самый лучший пункт выдачи заказов.Работают вежливые и компентентные менеджеры.Всегда чисто и уютно.
October 2, 2024
Мало место, персонал медленный
December 15, 2024
Очередей там почти не бывает!
December 8, 2024
Не удобный
November 29, 2023
Отличный пункт и сотрудники
June 18, 2024
Вроде все нлрм
October 29, 2023
Все четко работает.
October 23, 2022
Маленькое подвальное помещение. Сотрудники хорошие люди
1
August 4, 2023
Девушка бомба
1
October 11, 2023
Все хорошо
November 6, 2022
Обслуживание на высоте