За всё время на этой точке лично у меня в Вологде не было проблем.
Работают ответственно а что самое главное всё работает и порядок в помещении не какой суеты в отличие от соседней точки пвз из за которых меня уже раза три блокировали по их вине не зависящей от меня ситуации.
Отличные сотрудники.
Оператор достаточно дружелюбно относится к посетителям, посылки тоже вызывают благодарность, но помещение выдачи посылок, подход посетителей к рецепшену узкий, неуютный, кабинки для примерки конечно нужны, но они ещё больше затрудняют проход за получением заказа.
Тут же и приём привезённых заказов...
Единственный минус, это дорожная разметка на повороте во дров дома, но ВБ в этом не виноваты. Дальше одни плюсы, помещение всегда чистое, завалов коробок на видном месте нет, неприятных запахов тоже нет, девочки вообще прелесть, всегда очень дружелюбны и вежливы.
Не понравилось отношение сотрудницы.
Произошла ошибка в возврате товара, на мой вопрос о том, что мне теперь делать с товаром, который не подошел, она нахамила.
1
1
Яна
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Заказываем в этот пункт выдачи постоянно, так как находится рядом с домом, но за все время сменилось очень много работников и новые, не все, конечно, но некоторые, очень неприветливы, даже, я бы сказала, грубоваты. Я пошла в примерочную делать распаковку, в третий раз мне пришли джогеры вообще не того размера, что я заказывала, вместо 110 отправляют 130, естественно все это идет на возврат, подошла к девушке с возвратом, после чего она мне ответила, что я должна была все это распаковать на камеру при выдаче еще и с недовольным лицом. А откуда я знала? Меня об этом никто не проинформировал. Если не хочется работать, то сидите дома, не портите настроение потребителю.
Чистый офис выдачи товаров. Девушки работают молодые, но такие быстрые. Все выдают быстро. Улыбаются , ещё и хорошего дня пожелают. Возвраты принимают без проблем.
Всегда образованные, приветливые и культурные менеджеры.Всегда с уважением и терпением относятся к своим клиентам!Чистый ,светлый пункт выдачи в отличие от конкурентов.
1
Ксения Крылова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Персонал компетентный и вежливый. Удобные кабинки. Инцидентов пока не было, и надеюсь не будет 😅