Очень удобно,потому что в моем доме.В принципе,когда сделали ремонт,все стало намного лучше.Но вот персонал нет.Радуюсь ,когда прихожу и вижу девушку,добрая и хорошо работает.Сегодня работал мужчина,простояла в очереди 40 минут…люди стояли на улице.А потом я вообще огорчилась.Пошла сдавать некоторые товары,(некоторые оставила)и мужчина недовольно ,неохотно,делал свою работу.Потом совсем начал цокать и вздыхать,а дальше нагрубил мне,сказав ,что я заказываю взрослые/мужские /товары и что я не могу это делать.Какое ему дело вообще?
Я достаточно лояльна к любым пунктами выдачи, очереди меня не пугают. Когда много народу, я понимаю, что бывает час пик и т д
НО, когда откровенно работают медленно, и собирают очередь из 10 человек, а потом просят не занимать и временно двери закрывают, это невыносимо
ВСЕ настолько медленно, будто ты попал к ленивцу в мультфильм зверополис.
Пока стояла очередь из 10 человек, мужчина попросил подождать пока он отпикает товары возврата, потом вся очередь стояла и смотрела пока тот найдет край скотча, и это все было ТАК медленно.
После того, как я померила джинсы, которые были упакованы просто в полиэтилен, соответственно, который был порван при раскрытии , при сдаче товара меня попросили сложить джинсы обратно, что физически не возможно. ( я не ознакомлена с тем, что делать если пакет порвался, откуда мне знать мб сотрудник новый пакет выдаст ) , мужчина начал возмущаться тем что сам упаковывает брюки и из-за меня создает очередь!
Крайне неприятная атмосфера стала в пункте, все понимаю, люди разные, но какая-то лояльность должна быть к адекватным клиентам
Хочу написать не про ПВЗ а обратиться к руководству WB в целом, с просьбой о рассмотрении установки лимита на количество заказов, рассказываю из личного опыта связано это с тем, что приходишь в пункт за заказом а перед тобой стоит "шопинговый больной" женского пола и у нее ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ 98 ПОЗИЦИЙ ОДЕЖДЫ, но это ладно может человеку позволяют средства приобретать такое количество одежды, НО она говорит сотруднику ПВЗ, что она это ничего брать не будет а просто пришла померить и по фоткаться представляете, а затем от всего откажется!!!!!!!!!! То есть человек занял примерочную как миниму на 1 час а то и больше, Уважаемые руководители WB огромная ПРОСЬБА сделайте возвраты платными для тех клиентов у которых свыше 10 вещей!!!!!!!