Wildberries
68 reviews
February 16
Отвратителен как сам ПВЗ, там и ВБ. В середине дня иначе, чем СВИНАРНИК это место не назовёшь. Зашёл в сапогах чистых, ушёл по колено в грязи. После примерки каждую каплю грязи они назовут браком и откажутся принимать возврат, даже если товар просто не подошёл по размеру. При этом ссылаются лишь на свою яркую табличку на стенде и, усмехнувшись, говорят, что "надо было лучше читать правила". На просьбу дать книгу жалоб и предложений, кидают "все равно её никто не читает". Обращу внимание, что юр.лицо обязано(!) отвечать на обращения в книге жалоб и предложений. Свинство от самого порога. Никому не рекомендую связываться в вб в целом и этим пвз в частности
1
1
January 19
хорошее место, лично мне всё понравилось. персонал отличный, быстро работает. внутри всё чистое. всё на высоком уровне, так ещё и около дома.
December 28, 2024
Отличный пункт! Ребята молодые, вежливые, трудолюбивые! Спасибо вам большое за ваш труд - а он совсем не простой, как может показаться! Столько принимать и отпускать товаров в день это очень тяжело. Хотелось бы, чтобы люди относились с пониманием и уважали чужую работу. Ребята большие молодцы!
1
August 12, 2024
Наш самый лучший пункт досьавки всего-всего. Персонал молодой, но очень приветливый и качественный - всегда вам помогут и все подскажут/помогут. По-моему туда самая быстрая доставка по Москве, поэтому заказов там оч много, но ребята качественно справляются
1
December 16, 2024
14.12 обратилась на пункт выдачи. Девушка сказала, что не может найти заказ и рекомендует сделать отмену. Что значит Вы не можете найти товар, который доставлен был 7.12?
По итогу днём нашли товар, но внутри был разбит бокал... Так себе, конечно, стечение обстоятельств
March 16
Возвращал обувь, так как не подошла по размеру. При возврате нашли неочевидный для покупателя брак. Отказались принимать. Сказали нести домой и разбираться с возвратом самостоятельно. Тогда же слышал, что у женщины были проблемы с возвратом электроники
1
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники - молодые ребята, которые стараются максимально быстро и эффективно обслуживать клиентов, отзывчивы. Помещение небольшое, но всегда чисто
January 14, 2024
Удобный пункт выдачи, много примерочных и светло внутри. Есть возможность припарковаться в пешей доступности. Сотрудники работают четко и быстро!
August 8, 2024
В WB проблемы ! Товар пришел бракованный, уже месяц не могу сдать ни как бракованный, ни как нормальный !!! В поддержке отвечают все, что угодно, но только не на поставленные вопросы. В пункте приема говорят, система не позволяет принять, почему не знают. Считаю, «шикарный» сервис 🤮
1
December 31, 2023
Работают приятные молодые ребята. Всегда много людей, но они успевают оказать всем должное внимание.
Одно пожелание - в зимнее время чаще протирать пол, так как много людей приносят на обуви снег. В остальном всё хорошо
November 1, 2023
Отвратительное место, товар не выдали.
Вообще, пользуюсь Валдберриз довольно давно и никогда никаких проблем не было. И свой привычный пункт сменила лишь из-за перегрузки своего.
По итогу: прихожу вечером 28 октября, идёт разгрузка товара, много навалено коробок, сотрудники вроде заняты. Подумала, мол, поставка, пока разбираются, что беспорядок на пункте ничего страшного.
Подхожу взять заказ, парень пошёл рыскать по коробкам и искать (минут 10 прошло). Спросил у девушки-сотрудницы, где посылка, что она разгружала утреннюю поставку, на что та просто пожала плечами. В итоге ещё немного поискав, парень отправил из пункта со словами «девушка, у нас сейчас нет времени искать вашу посылку» и что завтра утром они точно её выдадут.
Стоит отметить, что посылка заказывала строго под дату и я как раз за день до праздника собиралась её забрать.
На следующий день ситуация абсолютно аналогичная, только на этот раз заставили ждать 17 минут, а похоже сказали снова зайти и что точно посылка будет. Если бы не дела, то я бы ещё в первый вечер встала разбираться, но ладно.
Вечером того же дня, 29 октября, буквально ПЕРЕД МЕРОПРИЯТИЕМ я снова захожу на пункт и на этот раз морозят меня уже ПРАКТИЧЕСКИ ЧАС. Стоит ли говорить, что ПОСЫЛКИ я так и НЕ ПОЛУЧИЛА. А деньги УЖЕ СПИСАНЫ.
Однозначно никому не советую. Из-за этого пункта деньги были списаны, а праздник - испорчен. Сейчас обращаюсь в службу поддержки хотя бы на предмет возврата денег, но ответа пока так и не поступило.
2
July 10, 2024
Удобная локация, пользуется популярностью у народа. Регулярно забираем заказы. Проблем с возвратом не возникало.
January 29, 2024
Отличное место, идеальное расположение, только с коляской не очень удобно заходить( пуфики по середине стоят(
June 18, 2024
Быстрое обслуживание, соблюдение чистоты
Очень вежливые сотрудники Любовь и Жасмин
1
December 30, 2024
Очень долго ждала, пока заберу заказ; все лезли без очереди.
September 15, 2024
Очень быстро справились со своей задачей
И место просторное
1
January 14, 2024
Перегруженное отделение, особенно в часы пик. И слишком много товара для этого помещения. Стоило бы вновь открыть отделение на Мичуринском, 19 - там было свободнее и меньше очереди.
December 9, 2023
Несмотря на то,что пункт выдачи маленький ,а заказов очень много,работники стараются! Заказы всегда получала без проблем,возврат тоже оформляла легко,так что спасибо!
3
February 28, 2023
В этом пункте много раз получала посылки покупки от яндекс маркета, все обслуживание на хорошем профессиональном уровне. В пункте чисто есть упаковка приветливые ребята
2
March 22
Быстро обслуживают, но очень грязно, прямо ужасно
May 24, 2023
Очень хотел забрать заказ , но к сожалению телефон с qr кодом сел. Когда пришел в пункт выдачи , у сотрудников были айфоны как раз , а народу не особо много. Я попросил шнур( он 100% у них был) , чтобы у меня буквально включился телефон , показал код и я забрал заказ , это 2 минуты, на что мне ответили: у нас нет на это времени. Как же приятно 🤓
1
8
December 29, 2023
Все супер! Очень приятный персонал, прекрасная музыка, все чисто и аккуратно!
2
July 1, 2023
Первый раз воспользовалась. И очень довольна. Очень милые сотрудники, заказ пришел через день. Теперь буду этим интернет магазином пользоваться регулярно.
1
November 30, 2023
Вежливые сотрудники, но всегда очень большие очереди и в будни днём, и в выходные , видно, что пункт перегружен
May 15, 2024
Хорошо и оперативно выдают товары, вежливые)
1
November 20, 2023
Отличные ребята ! Не смотря на загруженность пункта ,работают очень оперативно!
3
February 6, 2024
Хороший пункт выдачи. Персонал очень приветливый и хороший.
3
January 5, 2024
Отличное расположение, быстрое обслуживание 👍.
May 3, 2024
Пункт хороший но на машине когда детей привозят и забирают лучше не заезжать
January 21, 2024
все понравилось, отличный сервис, советую этот пункт выдачи
2
January 8, 2024
Чисто, тепло, сотрудники приятные и эффективные
3
September 21, 2023
Постоянно посещаю этот пункт. Отличные,приветливые сотрудники,в основном молодые.
1
March 22, 2024
Быстрая доставка
И девчонки работают как пчелки)
1
November 18, 2023
Быстрое обслуживание, всегда вежливые сотрудники
1
December 22, 2023
Мой любимый пункт в моём доме!!! Очень удобно
January 12, 2023
Удобная точка ! Недавно открыта , для меня в шаговой доступности , что очень удобно!
1
April 3, 2023
Локация удобная ,можно найти места для парковки не надолго .опускают быстро
1
November 12, 2023
Хотя бывают очереди, внутри довольно чистенько
July 22, 2024
Хорошее место, работают молодые ребята, всё быстро.
September 4, 2024
Очень приятные работники!
December 27, 2023
Очень приятные работники! Стараются изо всех сил!
2
May 15
Грязно
1
June 6, 2024
Долго работают, ждал заказ 15 минут, посылка пришаь помятая и в одном месте была разорвана, сотрудники бросали заказы при мне на пол.
September 29, 2022
Отличный пункт. Чистенько. Сотрудники вежливые. Расположение удобное.
2
July 14, 2024
Очень жарко кондиционер не работает
November 29, 2022
Всегда забираю на этом пункте, чисто, 4 примерочных, 2 сотрудника. Быстро и без проблем.
3
June 4, 2024
Самый лучший пвз !!! 😍😍😍😍
January 26, 2023
Удобный пункт доставки. Вежливый персонал. Наличие примерочной. Всегда свежие пакеты;)
1
June 6, 2023
Мне нравится этот пвз, девчонки молодцы.
2
November 25, 2023
Забрал товары, ответили на все вопросы
3