Wildberries

4.6

110 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Пишу от имени супруги. Друзья, столкнулась с невменяемой сотрудницей Wildberries. 18 января в 20:30 зашла на пункт выдачи по адресу г.Крымск улица Комарова 66. Мне нужно было вернуть вещь, которая оказалась маленькой. Зайдя в пункт выдачи, мне сразу ответили, что сканер не работает. Я сказала, что готова ждать. Прождав примерно 15 минут, мне сообщили, что требуется код для возврата товара. Ранее никогда такого не требовали, т.к. достаточно было отсканировать товар. На что я ответила, что ранее с таким не сталкивалась и у меня никогда не запрашивали никаких кодов. Сотрудник Wildberries, видимо сама узнала об изменениях только после сегодняшнего случае. Мы зашли в ЛК, не нашли никакого кода. Код оказался QR кодом. Это нововведение, о котором, повторюсь сотрудник не знал. Все мы люди, все имеют право ошибаться. Ранее – никогда таких инцидентов не было. Девочки до этого работали отлично. Не задавая никаких лишних вопросов. Какое имеют право сотрудники повышать голос? Открывать дверь и выгонять? Это уму не постижимо. Открывает дверь и выгоняет. Видя все это, вышел отец с машины и задал спокойно вопрос: «Что случилось»? В ответ снова грубость, а порой и выскакивала нецензурная брань. Сотрудница позвонила руководителю, она пояснила что делать и она поняла. В 20:55 она специально тянула время, чтобы не оформить возврат. Сотрудница не стеснялась об этом говорить. Цитирую: « я не буду брать это платье, завтра придете», что привело нас в шок. Даже грозилась вызвать полицию, мы были не против. Она этого не сделала. Я очень надеюсь, что в пункте выдачи работают камеры видеонаблюдения, т.к. этот вопрос нельзя оставлять без внимания. Судя по поведению сотрудника, у нее психические расстройства. Ее нельзя допускать к работе с людьми. Как таких берут на работу?

Наталья К

Level 9 Local Expert

Очень замечательный пункт выдачи 。 Всегда приветливые, улыбающиеся девочки, всегда чисто, тихо, спокойно! Спасибо за комфорт и тёплую атмосферу😊😌😇! К вам хочется приходить! Процветания Вам!

наталья к.

Level 3 Local Expert

Сегодня , была в пункте . Новенькая девочка, такая умничка. Вежливая и отзывчивая. Приятно посещать с такими операторами данный пвз.

Светлана П.

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи находится в двух шагах от моего дома. Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Всегда помогут, подскажут. Сами оформят возврат. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.

Инна Ф.

Level 5 Local Expert

очень близко к дому, девочки приветливые, быстро обслуживают, вообще все классно

Владимир Танцура

Level 6 Local Expert

Минусов нет. Всегда чисто и аккуратно. Вежливость и быстрое обслуживание.

Осан Азаматова

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. В помещении всегда чисто и аккуратно.

Диана Новосёлова

Level 2 Local Expert

Отличный пвз, приятные девушки, быстро и качественно работают.

Виктория

Level 8 Local Expert

Всегда приветливые продавцы, все чисто и аккуратно.

Roman Getman

Level 3 Local Expert

Вежливый оператор, ответила на все вопросы, помогла разобраться.СПАСИБО!!!

Ирина Антонова

Level 3 Local Expert

Отличный пунк выдачи всегда чисто. Быстро обслуживают. Приятные девочки. Всегда помогут если возникают какие либо вопросы. Вообщем очень положительный пвз

Надежда Бабкова

Level 14 Local Expert

Всем советую. Там быстро всех обслуживают. Всегда чисто. Коллектив отличный. Удобно расположен. Легко найти. Всем советую.

Антон А.

Level 4 Local Expert

Персонал вежлив и внимателен, не смотря на все капризы клиентов ,😄:⁠-⁠D. Постоянно заказываю на этот пункт, т.к все покупки получал в целостности и сохранности, спасибо.

Светлана Полулях

Level 2 Local Expert

Мне нравиться , удобно подъехать по дороге домой, не хватает только диванчика посидеть в зале

Лилит Акопян

Level 11 Local Expert

Нормально, чисто аккуратно и быстрое обслуживание

olga ka

Level 20 Local Expert

Приветливые люди работают. Всегда подскажут , объяснят. При Мне сбоев в работе небыло . Всё чётко . Чистенько .

Игорь Орехов

Level 28 Local Expert

Качественное быстрое обслуживание. Вежливый персонал.