Wifire
Directions
Центральная городская больница
410 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, 3G
Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, turbo button, sms notification, credit form of payment, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
245 reviews
December 10, 2024
Сеть районных провайтеров, объединенных ранее под брендом НетБайНет, а теперь Wifire. Особого негатива нет, потому как все зависит от того провайдера, который был районным и как он строил сеть, у меня все работает и за 9 лет сбоев и перерывов по пальцам одной руки посчитать. НО, если образовалась задолженность, компания не только информирует по СМС, а еще привлекает непонятных "звонарей", которые звонят с мобильных номеров телефона и вводят в заблуждение, заявляя что у меня испортится КРЕДИТНАЯ история, если я не пополню свой счет на 220 рублей, закрыв тем самым задолженность, скорее всего, пытаясь тем самым оказать психологическое давление. В связи с вышеописанной ситуацией я оставлял заявки в компанию с вопросами почему звонок совершается с мобильного номера телефона, почему мои персональные данные были переданы третьим лицам и почему люди по ту сторону вводят меня в заблуждение, предоставляя информацию, не соответствующую действующему законодательству. Первую заявку закрыли без комментариев и не связавшись со мной, оставил еще одну, посмотрим что ответят.
1
January 24
Прошлым летом наблюдались перебои в работе интернета в первой половине дня чуть ли не каждые 1-2 дня. Мне даже пару раз возвращали на баланс денежные средства из-за этих неудобств.
Сегодня тоже интернет работает с сильными перебоями. Чаще всего пропадает совсем. Потом прорывается на короткое время и быстро отключается. Звонок в службу поддержки - тот еще квест.
Робот сказал, что операторы заняты и нужно ждать более 10 минут. Терпеливо слушала музыку, а после 11 с половиной минут музыка прервалась и звонок был сброшен. Перезвонила 2 раза - автомат сказал, что в данный момент соединение невозможно и скинул мои звонки. Но я не сдавалась и набрала ещё раз. Уже удалось дослушать до опции номер 4 - соединения со специалистом. Я её выбрала, и звонок сбросился.
С пятой попыткой мне повезло больше всего: удалось дождаться ответа оператора через 8 минут. Правда, мне сказали, что у них всё работает исправно и трудности с внешней стороны. Какие это трудности, объяснить не смогли. Вчера всё работало отлично. А за ночь, видимо, произошли перемены.
Если их линия так сильно загружена, что нужно ждать ответа специалиста от 8-10 минут, то возникают подозрения, что трудности с интернетом не только у меня.
Жаль, что качество связи сильно упало с прошлого года и помощи от службы поддержки нет никакой. Только зачитанные слова с бумажки. Видимо, пора менять провайдера и не тратить нервные клетки.
1
April 9
Помойка редчайшая. У вас не обновилась их же приставка, вызывайте у них мастера за свой счет. Решили уйти от них, так договор расторгнут, а вот ваши денежные средства, не вернут, если вы не приедете в Москву в их офис, при подключении в в офис и тем более в Москву, что-то не просили приезжать и когда оплачиваешь им, тоже не просили.... не вздумайте даже подключаться к ним.