White Lanes
28 reviews
May 4
Посещали несколько раз.
Из плюсов:
Отличная кухня, администратор и сотрудники зала всегда были дружелюбны, оборудование работало стабильно. Очень нравится как организовано пространство - много места для компаний, соседние дорожки друг другу не мешают, всегда очень чисто. Проблемы с невозможностью дозвониться были только после открытия, со временем пропали.
Из минусов:
Крайне неприятный сотрудник-механик. Посреди игры просто подсел к нам и начал раздавать комментарии о том, что мы плохо играем. Апогеем стало то, что он в какой-то момент вышел на нашу дорожку, взял шар и стал объяснять девушке как ей правильно играть. Хочу заметить, что мы не нарушали правил - не кидали шары так, что они били дорожку; не бросали шары в ещё не установленные кегли. Просто играли кто как умеет и может. Абсолютно неэтичное поведение, мы приходили с целью отдыха, а не получения агрессивных наставлений.
Если опустить момент с механиком, то мы с друзьями каждый поход оцениваем положительно, удовольствие от игр получили.
March 12
В целом, все не так уж и плохо, но ребята, пожалуйста, наладьте процессы, связанные с бронью и работоспособностью дорожек, прямо очень много боли из-за них =(
Ходили 26.02, бронировали заранее. Меньше чем за 10 минут до брони нам набрали и передали, что бронь отменена, потому что дорожка сломалась. Окей, посидели на баре минут 40, дорожка ожила, поиграли чуть меньше желанных двух часов, но ничего страшного. Бар ок, кухня тоже, пространство само по себе достаточно уютное, не считая обеденной зоны за дорожками.
После первого опыта захотелось поиграть еще - набрали на прошлой неделе, нам сказали что все до 09.03 забронировано, и в целом в этом нет ничего страшного, к долгожданному боулингу много интереса и т.п., кроме того, что наша компания друзей случайно зашла туда вечером 05.03 без брони, спокойно поиграла и с их слов половина дорожек даже была свободна :\
Сегодня также пытаюсь забронить дорожку, спустя четыре звонка дозвониться до оператора не получилось 😶🌫️ Начинаю верить, что проще уже приходить без брони и по факту искать дорожку, будто шансов больше.
А ещё кажется, что часть информации на сайте не сходится с реальностью - где искать 6 баров и кафе, о которых говорится в нём? 🤯
UPD: На пятой попытке дозвонился, сказали что все забронено до 25.03, но ещё вчера можно было забронить день в день со слов друзей. Это как? 😀
8
May 4
Отличное место для проведения детских и взрослых праздников . Боулинг отличный, еда очень вкусная. Персонал вежливый и очень внимательный. Придем к вам еще.
Рекомендую данное место к посещению!
May 3
Были в данном заведении, однозначно рекомендую, оператор молодой мужчина очень грамотно и вежливо всё объяснил также и с бронью никаких проблем не было, разговаривали видимо с ним же, с девушкой оператором были проблемы, не внимательно слушает информацию, молодой человек работает от души, выпишите сотруднику премию, за отличную работу
March 27
Да, не с первого раза дозвонились. Но спустя время все таки получилось, но оказалось что ближайшее время свободно недели через 2. Когда согласовали между собой с подругами новую дату, то я уже просто написала в ТГ и нам забронировали дорожку (отвечают не моментально). Но тут можно понять, в городе открылся новый боулинг, думаю что спрос большой, в обычный будний день в середине дня было много людей. Сам боулинг нам понравился. Меню на 4 (не хватает разнообразия по напиткам для тех кто не пьет). Пицца и чай вкусные. И не совсем удобно расположены столы, так, что сесть можно к нему только с одной стороны. Время пролетело незаметно, хочется прийти еще не раз!
1
April 19
Отвратительный опыт в боулинг-центре!
Я был в полном восторге, когда забронировал дорожку за месяц до своего дня рождения, но этот восторг быстро сменился разочарованием и гневом. За 1,5 часа до праздника мне позвонили и сообщили, что моя дорожка вышла из строя и бронь автоматически отменена. Как это вообще возможно в современном мире?!
Когда я обратился к менеджеру с просьбой предложить альтернативу, он безразлично предложил мне то же самое время, но на понедельник! Вы серьезно? Это просто абсурд! Мой день рождения был в пятницу, и я не собирался отмечать его в понедельник. Никаких других вариантов, никакого желания помочь — просто полное игнорирование моих потребностей.
В итоге, мой день рождения был испорчен, и вместо веселья я остался с пустыми руками и чувством глубокого разочарования. Если вы хотите, чтобы ваш праздник прошел без проблем, держитесь подальше от этого боулинг-центра! Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам — это то, что я запомню надолго. Не рекомендую!
7
1
March 26
Очень радует, что в центре снова появился боулинг! Приятное место, вкусная кухня, удобные диванчики. Пару раз не выходили кегли, но надо было просто подождать минутку, за 1,5 часа это было всего раза 3, что на качество игры совсем не повлияло. Нашей компании очень понравилось время, проверенное в этом заведении
3
2
April 26
Хотим выразить благодарность администратору Елизавете за ее клиентоориентированность.
Одна из наших забронированных дорожек сломалась, Елизавета смогла организовать другие дорожки рядом друг с другом для комфортного времяпровождения.
Еда и напитки вкусные.
Можем смело рекомендовать заведение к посещению.
Будем рады придти к вам снова!
April 22
Забронировали дорожку на 2ч, без особых проблем, интерьер хороший, удобные мягкие диваны,сам процесс игры тоже прошел без нареканий, все работало исправно, обязательно сходим еще раз
March 18
Самый ужасный боулинг в который я ходила
Да действительно дозвониться проблематично, только раза с 3-4 получается.
18.03 ходили поиграть на часик дали 6 дорожку, не успели начать играть она уже сломалась 🤡
Время шло, ждали пока починит, починили, ладно время потом вернули назад
Во время игры дорожка «зависала» приходилось ждать….
Удовольствие от игры получили мало, про бар ничего плохого сказать не могу, но как боулинг не советую.
(На фото та самая зависающая дорожка)
1
1
March 21
Решили отпраздновать день рождения, забронировали 2 дорожку на 1.5 часа (стоимость 3300). Подъехали в своё время, а нам говорят 2 дорожка не ваша, идите на 11. Поиграли минут 30, если это назвать игрой ... Шары застревали, кегли не выходили, несколько раз подходили к стойке администратора, чтобы те решили проблемы. В итоге решили пойти домой и попросили вернуть деньги. Долго ругались с администратором, но в итоге нам вернули деньги. Самый ужасный боулинг, который я посещала((((
2
March 29
По телефону говорили, что если сказать, что у вас день рождения, то вынесут десерт. Как по итогу, десерт выносят только при заказе еды от 1000рублей. Вопрос, почему по телефону это не сказали? Человек очень расстроился.
Вторая проблема — зависающая дорожка. Забронировали, пришли, начали играть, а она постоянно зависала. Один раз даже на десять минут. Компенсируют ли потерянное время? Нет.
Так что организация и сервис на 2/5. Не очень понравилось.
1
1
March 30
Пошли со спортивной командой детей отметить закрытие сезона. Отвратительно!!!!!!!! Цены хорошего ресторана. Вода для детей 150руб/0,5мл. Сотрудник-рабочий откровенное хамло. Уже минут 10 стоит орет, что дети мячики берут какие то не те. Мы конечно понимаем, что у вас отсутствует конкуренция, но это не повод предоставлять такие услуги! Отвратно, противно, праздник испорчен!
2
April 10
Играли сегодня, забронировали за 2 недели. Но каким-то образом бронь не закрепилась и нас не было в системе, но администратор на месте быстро решила проблему и мы хорошо провели время с компанией. Да, иногда дорожка зависает, но не более 30 секунд, так что на настроение это не сильно влияло.
Хорошее место, чисто, уютно, вкусно.
April 19
Очень классное заведение!!!
Ходили с семьёй, очень понравилось обслуживание!!! Всем рекомендую разнообразить свой досуг именно тут!!!
April 21
Пришла праздновать день рождения, сказали мы вам целый день названивали, сказать, что дорожка сломана. По итогу один раз звонили и даже не перезвонили или не написали смс. Спасибо за испорченный праздник, но можно хотя бы придумать бонус для таких случаев. Елизавета и девушка и бейджа хамовато общались и никак не хотели помочь
April 15
Просто низший уровень качества , выключается постоянно телевизор , время истекает пока чинят все . Отвратительный клуб , не советую никому
April 14
Все отлично, приятный персонал, со всем помог, 5 звезд
May 4
Нет бортиков с 7 по 12, неудобно на 12 дорожке, нет подхода с сидений, общая оценка, не пойду больше...
April 19
Приходили с друзьями играть в боулинг, всё очень понравилось!
March 13
Невозможно дозвониться и забронировать время.
6
May 4
Цена не стоит, как развлечения в целом
March 15
Телефоны не абонент, оценку выдал авансом
8
1
March 19
Невозможно дозвониться
2
March 19
Дозвонилась с первого раза
Запись на 3 недели вперед
1
March 29
Место ужасное, дорожки работают через раз.
April 18
Отличное заведение
March 21
Не дозвониться
1