С компанией ВайтХиллс сотрудничаю очень давно, более 10 лет, великолепный ассортимент облицовочных фасадных материалов, и качество продукции, исходя из личного опыта, не найдёте ни у кого из производителей в России, полагаю и за границей, очень грамотный и профессиональный персонал, от заказа до доставки на объект всё очень чётко и грамотно организовано.
Всегда рекомендую только компанию ВайтХиллс для облицовки фасада всем своим партнёрам, друзьям и знакомым!!!
Хотели бы поделиться своим опытом сотрудничества с производителем декоративного камня White Hills.
Поражает разнообразие ассортимента. В их каталоге можно найти как классические фактуры камня, так и современные тренды в стиле лофт, что позволяет удовлетворить потребности самых разных клиентов. Каждая коллекция White Hills выглядит стильно и привлекательно.
Что касается качества продукции, то оно на высшем уровне. На производстве используются только высококачественное сырье. Продукция обладает стабильными эксплуатационными характеристиками.
Наша компания за все время сотрудничества убедилась, что предоставленные образцы соответствуют выпускаемой готовой продукции. Правильно отлаженные производственные процессы гарантируют стабильность качества и соответствие образцам.
Цены на продукцию привлекательны для клиентов. Предусмотрены дополнительные скидки в зависимости от количества заказываемого материала.
В целом, мы очень довольны сотрудничеством и планируем продолжать совместную работу. Рекомендуем компанию White Hills всем, кто ищет надежного партнера в сфере оптовых закупок декоративных облицовочных материалов!
Самый потрясающий шоурум с камнем, где я была. Здесь царит атмосфера уюта, стиля и величия. Образцы потрясающие! Количество демонстрационных стендов даёт разгуляться воображению в создании великолепных проектов и реализации оригинальных объектов. Доброжелательный и грамотный персонал ответит на все вопросы, поможет с выбором.
Интересная компания с сезонной продукцией. Менеджеры разделены на два направления, сидят в разных офисах но близко друг к другу. Можно приехать и выбрать что нужно в шоу-руме, менеджеры помогают и консультируют нормально. Расположение не очень удобное, только на автомобиле приезжать. Но парковаться сложно - свободных место может не быть.
С мужем буквально вот во второй половине января обращались сюда по поводу покупки керамогранитной плитки. Выбор здесь очень большой, долго с ним не могли определиться. Сотрудникам отдельное спасибо за оказанную консультацию. В плане цен все устроило. Доставка была строго в сроки, что тоже порадовало. Мнение о магазине только хорошее сложилось, так что советуем.
Купили камень у WhiteHills это было реально круто! Первым делом хочется похвалить их клиентскую службу. Ребята там свои, все объяснили по-чесноку и помогли выбрать именно то что надо.
А вот доставка - вообще песня! Привезли камень раньше чем обещали так что я успел все сделать в срок. Камень ну просто огонь — выглядит как настоящий и вписался в наш дом как надо.
В общем - респект WhiteHills от души! Всем советую не пожалеете.
Заказывал Камень скалистой фактуры, с подбором спец цвета. Задумка была сложная, хотели произвести цвет максимально походящий на натуральный камень, с многогранными переходами в серографитовой тональности. Сделали даже лучше, чем мы могли ожидать. Отдельную благодарность выражаем Ксении, менеджер с душой подошла к вопросу, поняла что мы хотим и помогла выразить наши желания в верном ТЗ для производства, сработала быстро и качественно. Будем рекомендовать и компанию и данного менеджера!
Материалы отличные, все оперативно. Но работа менеджера Годовицыной Ксении, оставляет желать лучшего. Заказ оформляла через сайт, туда же направила файл с заказом. Выписала изначально не тот цвет камня. Моя ошибка, что проверила только количество камня, цвет, клей и затирку не проверила совсем. Камень обменяли на нужный, но деньги ещё не вернули. Потом выяснилось, что много клея и затирки, затирки больше аж на 300 мешков. И его не забирают, т.к. время прошло много. Сравнила с файлом заказа, думаю может я где не так выписала, а нет, не так было в счёте... в общем внимательно при внимательно проверяйте счёт.
Достойная компания,продукция качественная,в шоу-руме все подробно объяснили и показали,ещё и образцы привезли,смогла забрать и примерить на месте.Буду рекомендовать друзьям и знакомым!Спасибо большое!
Очень качественный материал, огромный выбор, приятный и вежливый персонал. советую всем 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Show business's response
Mikhail Snider
Level 5 Local Expert
April 3
Отличный сервис!
Решил сделать отделку дома декоративным камнем, но долго выбирал, какой вариант лучше — навесной или мокрый. Обратился сюда, и мне по материалам и монтажу всё подробно объяснили, показали образцы, помогли с выбором. Итог — облицовка стоит уже год без проблем.
Доставка тоже на высоте: привезли всё вовремя, даже когда пришлось немного скорректировать время, оперативно всё согласовали, хоть и на входных это происходило. В целом очень доволен как всё прошло. Советую!
Заказала камень у данной компании, все привезли в срок как и обещали, весь товар соответствует представленных образцам в зале. Менеджер помогла с расчётом объёма и сопутствующими материалами. Но это не отменяет ответственность покупателя проверить выставленые позиции в счёте и количество товара. Клиент должен нести ответственность и быть внемательным при оплате счета
Камнем в целом очень довольны. Не хватило коробки, супруг позвонил в официальный офис на Севере Москвы (где изначально покупали), но там его побрили, сказали это не реально в моменте сделать. В итоге, он нашёл в интернете какого то перепродавца, тот сказал без проблем, но забирать на самом заводе на Дмитровке. Муж поехал туда, и остался в восторге от того как там всё устроено, и что вежливые и заинтересованные сотрудники + спокойно отдали одну коробку.
2
Show business's response
Дмитрий З.
Level 7 Local Expert
March 9
Отличная компания. Большой, отличный выбор, приветливые сотрудники, всё рассказали, ( варианты , сроки, нюансы монтажа и пр.). Рекомендую всем, кто хочет качественный и неординарный фасад.
1
Show business's response
Ольга Зарипова
Level 5 Local Expert
February 14
Покупали здесь облицовочные материалы, когда делали ремонт. Ассортимент действительно большой. Консультант много всего посоветовал, подробно ответил на многие наши вопросы. Закупили все в необходимом объеме. Цены норм.
1
Харитонова Н.
Level 4 Local Expert
April 2
Выбрали с мужем для отделки стен дома Фьорд Лэнд» на фасаде смотрится изыскано. Оригинальная фактура и насыщенный цвет создают дополнительную объемность всему облику фасада. Этот искусственный камень предлагается по приемлемой цене, а его качество не уступает природному кирпичу.
1
Show business's response
Елена Мельникова
Level 4 Local Expert
February 15
Покупали здесь керамическую плитку. Хороший выбор материала. Консультант хорошо помог с выбором подходящего цвета. Пока по качеству минусов не заметили. Для наших работ плитка подошла.
Продукция компании отменного качества. Большой выбор. Да, дорого. Но оно того стоит! В офисе продаж уютная обстановка, сотрудники - настоящие профи, не просто лишь бы продать, а отвечают на всё вопросы. Заглянул просто спросить, а в итоге оформили договор на покупку
6
Show business's response
Илья Маркелов
Level 2 Local Expert
May 17
Отличный камень: и материал, и цвет)
Дружелюбный персонал, все оформили и привезли достаточно быстро. Покупкой довольны, обязательно вернемся еще раз)
работаем (сотрудничаем) с этим производителем уже более 10 лет.
очень часто в работе используется искусственный камень (каждый 3й объект).
качество за все года ниразу не подводило, а если были какие то вопросы, то решалось все оперативно.
цены очень демократичные.
В свой загородный дом в Луховицах я покупала себе тротуарную плитку в этой организации . Ребята молодцы , подобрали под цвет моего фасада , смотрится изящно
Прекрасная компания с очень милыми сотрудниками, большой ассортимент продукции, приемлемые цены, удобное расположение! Рекомендую!
3
Show business's response
П
Покупатель
Level 8 Local Expert
January 6
1- отвратительная упаковка декоративного кирпича. В каждой пачке до четверти кирпичей может быть разломано. Договорился с уникмой что бой буду вынимать и пусть возвращают этому чудо производителю. Так и сделали.
2 – Ни в коем случае нельзя покупать декоративный кирпич этой компании для использования на фасадах. Зима еще не настанет, а камень будет уже в трещинах.
3- При упаковке своей затирки производитель вложил много ненависти к потребителю. Вам может прийти в голову загибать пакет с затиркой и укладывать его вверх дном в ведро?)))
Вытащить затирку не просыпав кучу внутрь банки на нижний мешок можно только заранее зная что упаковщики подготовили сюрприз. И даже при этом распаковать второе ведро нормально не получилось. Вложенный в ведро “пакет конус” к эксплуатации непригоден. Да и бог с ним. Один нюанс: вы никогда не узнаете что он там есть тк лежит он на дне и для его выемки необходимо не просыпав вынуть 2 пакета затирки лежащие вверх дном. Да они Гении!!)))
.
4 – Фото на сайте полностью не соответствуют тому, что вы купите тк наложены фильтры искажающие реальность материалов. Лондон брик оказался вообще другой палитры.
Жду зиму. Знакомые себе зимой заказывали на отделку дома. Вот посоветовали эту компанию. Поставил 5 звезд т к видел результат отделки. Мне понравилось! Был у них в офисе метраж расчитали.
Прекрасный шоу-рум. Правда не сразу нашли его местонахождение, навигатор тащит к офису, а он в воскресенье закрыт. Поэтому пришлось поискать сам шоу-рум. Менеджер Наталья профи, ее рекомендую. Нам помогла с выбором. Представлена практически вся продукция. Если хотите выбрать наверняка, поезжайте сразу туда, сэкономите и нервы и время.
У этой компании наверное самый широкий спектр искусственного камня, хорошего качества. Одна беда, не справляются с поставленной задачей, очень большой срок изготовления
Это просто какой то ужас, сделать заказ это целый квест, обратной связи никакой, ждал ссылку на оплату часов 6,хотя сказали в течении часа, обратный звонок заказать невозможно, вот этот код с картинки кто им придумал что бы он всю жизнь его вводил
Продукция представлена на стеллажах на улице. Прекрасно видно, как выглядит тот или иной материал при дневном освещении и под воздействием атмосферных осадков. Супер идея.
А вот сотрудник офиса мог бы быть и повнимательнее и не так явно демонстрировать свою занятость
2
1
A
Anonymous review
December 28, 2022
Качество товара замечательное. Ассортимент огромен. Команда , создающая такую красоту заслуживает наивысшей оценки. Возможны различные варианты выбора продукции вплоть до индивидуальных. Доставка в любую точку. Время ожидания сведено к минимуму.
Слаженная работа на всех этапах.
Рекомендую.
Отзыв про навесной фасад, камень White Hills + навесной фасад Ронсон. Фундамент 9 на 14м. 2 этажа.. 75% фасада камень, 25 фальц. На круг 3млн. Материалы 40%, остальное работы по монтажу. Кому дешево-берем, не читаем отзыв. Для остальных примерно так.... Для начала, по мне это дорого. Возьмёте в фирме White hills расчет на фасад Ронсон - сразу думайте как его возвращать. Придут монтажники и скажут что все не так. Приступаем к замене комплектующих. Монтаж, мягко сказать, не простой. Абы кто Ронсон не смонтирует (если вы не готовы экспериментировать на себе). Бригад мало, и вам ещё повезло если вам посоветовал бригаду менеджер White hills (тот самый что не правильно рассчитал систему Ронсон) .С вас возьмут в три дорого. Вы смиритесь, выдохните и ... это только начало. За вашими деньгами монтажники еще приедут и не раз. Докупить все : от вертикальных направляющих и саморезов до самого камня. Сам процесс довольно увлекательный: фасад складывается на глазах. Для такого дела и не жалко раз в 2-3 недели допом выкладывать по 250-300тыс, с мыслями что 'кто то ошибся в расчетах'. Если вы пройдете этот путь - фасад будет смотреться круто! Если нет - не знаю, наверное, просто потеряете деньги. Считаю что мне повезло, у меня красиво.
Вежливый персонал, порядок в салоне-магазине, огромный ассортимент декоративного кирпича и камня, а также бывают акции. Кроме того, в White Hills можно купить не только кирпич, но и сопутствующие товары. Но и разброс цен весьма приличный.
По камню Хантли - рисунок и нормативное содержание камня в упаковке не соответствует действительности. А именно площадь фактического покрытия на 25-30% меньше заявленной. Т.е. по факту камень стоит на 30% дороже. При обнаружении этого факта мне сначала рассказывали, что, возможно, прораб украл камень, а потом просто послали, когда мы сняли фото и видео того, что кол-во камней в одной коробке не соответствует нормативу, Буду судиться
Впервые пишу отзыв, впервые встречаю такое надменное отношение.
менеджер Анна в офисе МСК. крайне не приятная женщина. Зазнавшиеся. Разговаривает с высока, прям с презрением.
Это учитывая что мы пришли зная что хотим, какой камень и тд.
Провели в офисе 30 мин. в итоге ничего полезного/ консультационного, только почувствовали себя полным ******.
Я очень не хотела иметь с ней дело дальше, предлагала купить у дилеров. Но муж посчитал что в случае брака быстрее решим вопрос на прямую.
Слава Богу что в ближайшие годы с ней не придётся контактировать.
Компания хорошая, но Анне пора в отпуск!
Доставили в срок.
На первый взгляд камень отличный.
Посмотрим как в укладке.
17
2
A
Anonymous review
May 30, 2022
Столкнулся с непрофессиональным подходом сторудников розничного отдела и отдела Логистики, договоривались что доставка сборного груза будет в пятницу, в пятницу не кто не перезвонил, пока сам не набрал, но сообщили что перенесли доставку на понедельник. В понедельник на мое письмо не ответили, после моего звонка вечером, переадресовали на Логиста Ивана, которому вообще все равно кто и о чем договаривался, совершенно не клиентоориентированный, не готов помогать и идти на встречу клиентам. Переключил меня опять на отдел продаж. Интересный был футбол. В итоге Наталья помогла решить проблему с доставкой. Своми письмом обращаю внимание Руководства компании, что покупать продукцию у вас очень сложно!!! Желание повторного обращения нет.
Покупал термопанели, тротуарную плитку. Качество продукции на высоте, сроки поставки и цены очень радуют. Доставка только дороговата, но это уже отдельная тема
Советская контора. Один заказ отработали ещё так себе, но второй - это сказка. Сроки производства растянули на 50 календарных дней (вместо 30 обозначенных вначале), за доставку сборным грузом взяли как за целую машину, плитка с высолами!!! (не досушили!!). И это на фоне мерзкого отношения - на звонки не отвечают, общаются как одолжение делают. На рынке много альтернатив - обходите мимо.
Качеством очень доволен! Выбор огромен. Я в восторге. Персонал вежливый и готов ответить на любой вопрос по теме! Рекомендую!!!!
3
6
A
Anonymous review
July 5, 2021
В салон White Hills попали случайно, по рекомендации знакомых. Здесь нам предложили посмотреть образцы декоративного камня. Ассортимент тут огромный и цены разные. Сам заказ скорее всего придется подождать, как это было в нашем случае, потому что в наличие не всегда есть нужное количество и консультанты его заказывают на производстве. Для нас это было не принципиально, поэтому две недели мы спокойно могли подождать.
Производитель искусственного камня с широким ассортиментом, наличию камня на складе и хорошим сервисом. Огромный шоу рум в котором представлены образцы на любой вкус и кошелек. Удобно расположен (север Москвы). Рекомендую!
1
4
A
Anonymous review
September 22, 2021
В магазине хороший ассортимент декоративного камня. Причем камень хорошего качества. Консультанты ответили на все вопросы по существу. Дали советы и по выбору коллекции и по вопросам «Как вписать камень в интерьер».