Пыталась записать мужа на детейлинг трижды…СПОЙЛЕР - не получилось.
В предверии 23 февраля решила сделать мужу подарок. Заранее позвонила, оставила данные мужа, авто и прочее. Голос на той стороне (не знаю, чей он именно был, владельца или сотрудника) предложил дату и время, сообщил, что свяжется с владельцем авто за день до записи для потверждения.
В указаный срок звонка не было. Как и в следующие два дня.
Я позвонила повторно - здравствуйте, да, помним, у нас тут сломались ворота, мы позвоним для записи вашему мужу в течение часа.
Ситуация повторяется. Никто ни с кем не связывается еще несколько дней. Звоним еще раз - у нас все заболели, записи сдвигаются, мы позвоним в такой-то день, извините.
Сегодня, 14 марта, спустя 10 дней с прошлого разговора, звоню еще раз, уже само собой на негативе и интересуюсь, работают ли они. В ответ в оборонительном и я звительном тоне «Да, сейчас все выздоровели, спасибо, что поинтересовались». И предложение - а давайте, чтобы было удобно, ваш муж нам сам позвонит?
В общем, подарок удался на ура, спасибо за «офигительный» сервис, удачи в вашем бизнесе 🫡