Постоянная клиентка данного салона уже 2 года, всегда все на высоте(обслуживание, качество услуг). Если в салоне вы будете одна вечером(ну так может случиться/совпадет по ситуации) и более никого из клиентов - будьте уверены вас обслужать так, что вам уходить не захочется домой :)
Я трепетно отношусь к выбору мастера, всегда смотрю работы и уровень профессионализма, но тут мне даже кажется, что нельзя выделить кого-то одного - салон хорошо подходить к найму и отбору мастеров.
Успела застать полный ребрендинг данного места - очень классно, что команда не стоит на месте и стремятся улучшать и развивать качество своих услуг(как внешне, так и внутренне).
P.S. заметила и хочу предложить как одну из идей концепции - если прочитать заглавные буквы нового названия салона задом наперед , то получиться PAW, как лапка :)
Отличный салон с отличными мастерами. Мастера любезные, делают очень аккуратно и прислушиваются к каждой просьбе. Широкая палитра цветов, глаза разбегаются. Очень милая администратор, всегда предложит напитки. Еще потрясающий интерьер и хорошее местоположение со многих веток метро
Сделали очень красивый маникюр с покрытием. Девочки админки просто душки, окружают заботой с первых минут. Атмосфера в салоне очень интересная, стильный интерьер. Очень рекомендую, отличное место.
Атмосфера красивая, все очень приветливые, но ту работу, которую мне сделали, это ужас:( я записалась на снятие маникюр покрытие, у меня обычные ногти, хотела черный цвет на короткие ногти. Записалась специально к мастеру подороже, чтобы уложиться в 2 часа работы.
Мне делали все равно 2,5 часа , потому что переделывали пару раз слой, который сами нанесли, а в итоге у меня черные ногти с пузырями.
Предложили мне переделать по скидке, но мне нужно было на следующий день улетать. Когда я прилетела , я отправила фото, что у меня еще и откололось. Предложили в ближайшие пару дней переделать бесплатно, согласовали. А потом сказали через какое-то время уже заняли. Альтернативы не предложили, поставили перед фактом.
В итоге сейчас у меня отслаивается этот ши лак, причем таким тонким слоем, и с такой легкостью. У меня очень давно такого не было.
Я хотела избежать плохого отзыва, но когда начало отслаиваться, молчать уже не могу.
Прикладываю фото, сделанное сразу после посещения салона.
Задача была сделать наращивание и покрытие.
В итоге просидела 3,5 часа, результат на фото и мои комментарии:
1. Очень больно обрезали кутикулу;
2. Многократно и в итоге все равно не удачно делали наращивание. Подключалась даже другая сотрудница, более ловкая, но со словами «лучше не будет» оставили меня с кривой формой ногтей. Кстати изначально о том, что ногти нарощены криво сама же я и сказала, мастер игнорировал этот момент;
3. Френч кривой, ногти без френча покрыты не ровно и с пузырями;
4. Под ногтями (см. Фото) остались толстые неровные слои геля, который не убрали.
Ногти выглядят отвратительно, записалась переделывать в другом салоне.
Мастер салона: Полина
Отличный салон красоты! Маникюр делают быстро и качественно , цены демократичные. Отдельно хочу отметить приятный глазу интерьер и самое главное, плюс для курящих - можно курить электронки 👍👍👍
Переехала в новый район и долго искала «своё место». Записалась этот салон, теперь хожу на постоянной основе. Все девочки дружелюбные и внимательные, была у разных мастеров - все делают ногти отлично. Единственное, прям маленькое-маленькое замечание: немного долгий процесс маникюра. Один раз сидела около 3 часов, другой 2.15 вместо заявленных 1.45.
Классная атмосфера. Очень вежливые сотрудники. Сделали очень аккуратный маникюр, очень понравилась мастер Арина . Работают с качественными материалами. Предлагают кофе, напитки. Очень рекомендую!!
Очень хороший салон!!! Интерьер, сервис, качество маникюра на самом высшем уровне(мастер Амина). Девчонки молодцы, атмосфера самая приятная, на маникюр не могу наглядется). Спасибо!
Очень атмосферное и красивое пространсво! Маникюр делала мастер Дарья, все отлично. Так же было нарпщивание 1 ногтя,толе без нареканий. Кофе предложили) Спасибо. Салон рекомендую
Добрый день, всё прошло отлично 🤗
Было очень комфортно🩵
Мастер милашка, постоянно спрашивала всё ли мне нравится ) Арина
Сейчас пальчики ощущают себя хорошо, прям не могу налюбоваться на педикюр ❤️🔥
Записалась к мастеру Полине на Комплекс маникюр. Хочу поблагодарить за прекрасную работу! До сих пор пребываю в ужасе.
Мастер не умеет работать с длиной от слова «совсем»: полное незнание архитектуры ногтя, игнорирование возникших в результате носки дефектов (на выраженные отслойки пришлось указывать мастеру самостоятельно), покрытие от прошлого мастера практически не спиливалось и не корректировалось), незнание ассортимента продукта, с которым работает (втирку выбранного цвета мастер нанесла с 3 раза), цвет положен с дефектами (не прокрашены края), ногтевая пластина не обезжиривалась.
Как результат:
Через 7 дней возникла отслойка на указательном пальце, которая чуть не привела к потере ногтя, полностью слезло покрытие с длиной и отслойкой на большом пальце правой руки при надевании джинс.
Через 10 дней возникли отслойки на большом пальце левой руки, на указательном пальце левой руки также полностью отвалилось покрытие с отслойками и длиной.
Очень хотелось проносить маникюр хотя бы три недели в приемлемом состоянии, но 4/10 ногтей за 2 недели распрощались со мной. Очень неприятно, очень больно цеплять за все подряд и терять ногти, вообще не понятно, за что мастер получил оплату.
Рекомендации салону:
• Указывать с какими видами услуг мастер работает, а с какими нет.
• Собирать более подробный анамнез о состоянии ногтей клиента до посещения салона и уточнять у мастера - может ли он справиться с поставленной задачей.
• Если неопытный мастер берётся за работу, которую не выполнял до этого, то, во время манипуляций сажать более опытного коллегу, который скорректирует дальнейшие действия своей коллеги.
Отдельно выражаю искреннюю благодарность и признательность мастеру Татьяне, которая, не смотря на оконченный рабочий день помогла исправить все деффекты после 5 дней носки и грамотно провела ремонт 2 ногтей на правой руке. Она внимательно осмотрела руку, предупредила о том, что форма будет отличаться с учётом архитектуры ногтя, грамотно выполнила наращивание на ногте, который потерял длину в борьбе с джинсами, аккуратно и филигранно нанесла цвет. Работа была выполнена очень быстро и аккуратно - за два ногтя на руках могу быть спокойна. Спасибо большое! 🤍
Все девочки данного салона - мастера своего дела! Администраторы так же очень приветливы, всегда предлагают чай и дарят маленькие подарочки🥺
Всегда ухожу с шикарными ноготочками и хорошим настроением🫶
Была в салоне впервые. Всё очень понравилось: обстановка, мастер Полина, администратор и получившийся маникюр). Все были очень вежливые внимательные. Сам салон стильный, красивый
Посещение салона произвело приятное впечатление, внимательный администратор, Мастер Дарья, приятная девушка, учла все пожелания, очень аккуратный маникюр. Огромное спасибо,буду рекомендовать.
Я в Москве бывала в разных местах, пока наконец то не нашла эту студию маникюра. Для меня очень важно, чтобы маникюр был сделан аккуратно. Мой мастер Лиля, очень профессиональная девушка, любуюсь ее работой после каждого посещения. Спасибо Лиля за работу! И кто-то там писал что студия не современная, вы серьезно?
Такой красивый интерьер и просторно, не то что в других заведениях, не развернуться. Локтями в соседнего клиента упираешься. Здесь все красиво, просторно, уютно.
Специально сегодня сделала фото, убедитесь сами!!!
Отличный салон, очень хороший персонал. Привёл девушку на маникюр, она осталась довольна. А для меня это самый главный показатель) отдельное спасибо администратору Марии и мастеру Татьяне.
Была в салоне три раза
Первый раз сделали хорошо,но уже на второй день кожа около кутикулы была уже сухая(на работе руки постоянно в воде,думала из-за этого),мастер ещё раз отшлифовала кожу,но потом особо ничего не изменилось.
Я уже расстроилась,что из-за работы придётся постоянно ходить с некрасивыми сухими руками,но о чудо,я записалась к мастеру Анастасии(она вроде делает комбинированный маникюр,а не только аппаратный),вот уже второй раз делаю у неё маникюр и все очень и очень нравится!Покрытие не сходит,кожа около ногтя выглядит отлично в течение 2-3 недель,поэтому Насте прям респект!
Я ни в коем случае не хочу обидеть первого мастера,к которой ходила,видимо просто не сошлись,но она посоветовала очень крутой крем для рук:)
Хорошего бизнеса и процветания🌸
Атмосферное место со своим настроением. Хорошие мастера, дизайны, педикюр на любой вкус - всё подберут. С парковками беда, но центр мск и недалеко от метро
Замечательный салон, очень вежливая девушка на ресепшене. Дважды ходила к мастеру Инессе, осталась очень довольна. Особенно радует стильный интерьер, хорошая фильмотека и система бонусов и скидок)
Сегодня посетила салон - студию Цех 5. Первый раз после переезда, атмосфера классная 😻, студия очень красивая, цветовая гамма очень приятная 💜 Была у мастера Сакины, маникюр сделан очень качественно, мне безумно понравилось, очень доброжелательная и приветливая девушка 🏵️ хожу к ней уже не в первый раз, и всегда довольна работой мастера - высококвалифицированного, и знающего своё дело. Рекомендую ✅ 10 из 10 🙌🏾
Очень приятные впечатления после посещения этого салона! Суперские ногти вышли и просто классно провела время)
Мастера очень милые и приветливые, мне все понравилась🌝🌸
Очень понравилось отношение персонала. Привёл жену к мастеру Анастасии. Очень приятная девушка, лёгкая на общение, время пролетело незаметно. Качеством работы очень довольны, обязательно будем рекомендовать знакомым!
Отличный салон! Мастер Дарья очень приятный, аккуратный мастер, очень ответственно подходит к делу, было приятно находится рядом с таким мастером!!
Марина Соболева
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Ранее посещала салон довольно часто, еще до смены локации, после чего переехала и стало неудобно ездить. Перед важным жизненным событием хотела записаться на наращивание, мне предложили дату за 10 дней до события, вместо того, чтобы просто отказать. После чего, спустя месяц примерно, получила рассылку приглашение на макникюр за 2000. Подумала, что это повод вернуться в любимое место. Записалась
Сделали маникюр с покрытием, через 4 дня появились отслойки у кутикулы почти на каждом пальце. Салон пошел на встречу и предложил переделать в будни, в рабочее время, но меня этот вариант не устроил. Попросила просто снять и вернуть деньги (оплата была 2000 за маникюр и 400 рублей за полосочки на 4 пальцах). Администратор записала на снятие без покрытия и сказала что вернет средства наличными, при условии что оплата была картой. Когда я пришла меня радушно встретили и посадили к мастеру, который даже не знал с чем будет работать.
Под конец снятия девушка спросила выбрала ли я цвет, после чего очень удивилась и сказала что никаких отслоек не увидела и попросила указать на них) на снятом покрытии) показать отслойки) мастер явно расстроилась что осталась без клиента, подошла к администратору, после чего мне вернули 2000 наличными) Почему не полная сумма? «Вас не предупредили? А что вам написали? Мне Директор сказала сделать так». Но в переписке даже не предупредили о том что возврат средств будет не в полном объёме. В целом на ногтях осталось материала примерно на 400 рублей и даже частично те самые полосочки) спасибо, больше к вам не вернусь уже никогда, знакомым советовать не буду. Благодарю вас за оказанный сервис.
UPD: через какое-то время, после того, как я вышла из салона «милашка администратор» (так они сами назвали ее в сообщениях с напоминанием о записи) написала , что произошла ошибка и спросила куда мне можно перевести оставшуюся часть денег. Совет салону: налаживайте бухгалтерию. Почему вообще при оплате по qr мне часть вернулась наличными, часть переводом? Вы заставили бедного мастера, который некачественно сделал работу выплачивать из своего кармана?)
Очень уютное заведение. Есть комфортная зона ожидания (3 хороших кресла). Есть нескрытый туалет (для беременных это важно- ахаха). Очень вежливая администратор. Приятная мастер без лишних разговоров.
Замечательное заведение: стильно, душевно, очень качественно. Большой выбор покрытий и прекрасные мастера, к которым хочется вернуться.
Еще, вкусный чай.
Очень рад, что нашла своего мастера Анастасию, которая всегда внимательна ко мне и к моим пожеланиям! Очень вежливая и приятная, она очень аккуратно и качественно делает свою работу.
Все хорошо. Спасибо. Девочки очень старательные. Так Арина сегодня сделала красивый педикюр.
Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Анна Р.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Прекрасный салон! Особенно хочется отметить мастера Дарью. Она делает все очень аккуратно и бережно. Во время маникюра не было никаких порезов и неприятных ощущений. Чувствуется любовь к своему делу и ответственный подход к работе. Приятно, что мастер создает такую атмосферу комфорта. Остались только положительные впечатления. Обязательно приду еще!😊
Огромное спасибо Дарье за ее отношение к работе! Замечательный специалист и очень приятная в общении. Очень хочется приходить в салон и получать удовольствие от ее работы.
Вот уже не первый год являюсь постоянным клиентом этого прекрасного салона .И менять своего любимого мастера пока не собираюсь Сакине давно доверяю ,всегда прислушивается к желаниям ,ничего лишнего не навязывает ,а работу выполняет на все 💯 и хочется придти снова.Сотрудники это молодые девочки,приятные и приветливые ,каждая специалист своего дела.Вся обстановка ,персонал ,интерьер помещения очень уютны ,комфортны и располагают к общению,можно наслаждаться чашечкой чая,кофе ,внимательный администратор всегда предложит своим гостям.В какой бы геопозиции не находился территориально ЦЕХ ,всегда удобно добраться .С каждым новым местом не теряет свою индивидуальность ,сохраняет особый шарм, превознося что-то новое для удобства своих клиентов.За что спасибо руководителю.Всем советую подружиться с этим местом,не пожалеете !!!