Went Well
Address
Moscow, Dukhovskoy Lane, 17подъезд 1
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Tulskaya
810 m
Dukhovskoy Lane
219 m
Features
Manicure
Wi-Fi
Pedicure
Art design
Men's nail services
Price for women's haircut:2000–4000 ₽
Cosmetology services:make-up, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, eyebrow correction
Hairdressing services:dyeing, toning, keratin straightening, coloring, african braids, evening hairdo, curls, ripple, conditioning treatment, highlights, hairdo, cutting, biolamination, ombre, hair care procedures
Wheelchair accessibility:unavailable
55 reviews
May 29, 2024
Я в полном восторге от работы мастера Алены! Она настоящая волшебница в колористике.
Моя задача была непростой: сделать модное окрашивание Air Touch на моих темных волосах. Алена выполнила ее просто превосходно. Переходы между тонами получились плавными и естественными, словно мои волосы всегда такими и были. Оттенки подобраны безупречно, они подчеркивают мой цвет глаз и выгодно оттеняют кожу.
В процессе окрашивания Алена постоянно заботилась о здоровье моих волос. Она использовала профессиональную косметику и учитывала все особенности моей шевелюры. В результате у меня не только красивый цвет, но и мягкие, шелковистые волосы без малейшего намека на повреждение.
Что меня особенно впечатлило, так это профессионализм Алены. Она подробно объяснила мне все нюансы процедуры, дала советы по уходу за окрашенными волосами и порекомендовала средства для поддержания яркости цвета. Ее внимание к деталям и индивидуальный подход сделали посещение салона максимально комфортным и приятным.
Я однозначно буду рекомендовать Алену как первоклассного мастера колористики. Она не просто выполняет свою работу, а создает настоящие произведения искусства на волосах💖
1
September 28, 2023
Хочу выразить, огромную, благодарность мастеру Яне, спасибо за профессионализм, за внимание и теплоту общения! Давно хожу на реснички и на бровки, это замечательный мастер и прекрасный человек, с ней легко и комфортно. Такого мастера очень сложно найти, для Яны, нет невозможных задач. А еще в салоне в параллели с ресничками можно делать маникюр/педикюр, это очень экономит время. Салон Went Well это чудесное место, лучшее в Москве, где тебя встречают с улыбкой, всегда предложат кофе или чай, всегда играет приятная музыка. Очень атмосферное, комфортное и уютное место, куда хочется возвращаться снова и снова.
1
February 5, 2024
Ходила к Яне очень много лет, все было прекрасно. В последние 2 раза ламинирование не держалось, в 3й раз мне сделали максимально закрученные ресницы без моего ведома, они все обломались, были закручены так, что ни водводку не нанести, ни накрасить тушью. Прошло больше месяца - они так и не восстановились. Только после моим смс о том, что я плачу 3 раза ни за что, мне предложили след раз сделать бесплатно.
Я делаю ресницы у Яны лет 7, наверно, точно. Такого я не ожидала.
Записалась на маникюр, переспросила много раз о квалификации мастера, чтобы мне нарастили гелем именно так, как я хочу, отправляла фото формы и френча. Утвердили. Мне делали маникюр 4 часа, (я предупреждала, что улетаю на след день на неделе 2/3). Еще раз показала мастеру фото, она утвердила и начала делать. Форма была нормальная, после она начала покрытие. Я проверяю ногти, говорю, что одна часть ногтей длиннее НА МНОГО другой! Ответ: «я уже ничего не смогу сделать, я покрыла лаком». В итоге я получила отвратительный френч, совершенная противоположность тому, что я показывала. Исправлять мастер отказалась. Педикюр тоже был сделан отвратительно, это я поняла после, когда моя кожа стала жесткой и ее стало много (плохая обработка кожи при маникюре) !! Так же и маникюр - уже через неделю кожа вокруг ногтей погрубела совсем, кутикулы торчали в разные стороны. Я пилила ногти сама 2,5 часа НОЧЬЮ вместо того, что собирать чемодан, чтобы хоть как-то сделать нормальную форму ужасного френча! Я отправила Яне (владельцу) все видео и фото- получила ответ только через неделю. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!! Ответ таков, что виновата я, тк не уследила за мастером и должна была контролировать каждый ее шаг, СРАВНИВАТЬ НОГТИ, чтобы они были одной длины и прочее. Не мастер, а клиент! И что они посоветовались с другими топовым и салонами- и там им сказали, что это клиент должен следить за маникюром 😹
Это провал, Карл!
Отвратиальное обслуживание !
По прилету я так же отправила фото педикюра и маникюра (7800 я отдала с 20% скидкой в первый раз) , мне сказали - просто наш мастер тебе не подходит. Можем предложить 50% скидку на второе посещение. Очень смешно.
Как можно за одно посещение испортить координально мнение о салоне и персонале!
Никому не советую. Клиентоориентированность на нуле, как и ногтевой сервис!
На ресепшен великолепная вежливая и внимательная девушка! Всегда только положительные эмоции !
Первое фото то, что я просила мне сделать, после то, что мне сделали. И после фото через 2 недели - обратите внимание на кутикулы.
Не дает вставить ещё фото, где ответили мне только 2 января (я писала сразу после маникюра 26 декабря !)
Ниже мой положительный отзыв о ресницах, пока мне не испортили всё после ! Ресниц больше тоже нет 😹
