Отличный отель с большой живописной территорией.
Плюсы:
-действительно огромная и очень красивая территория
-регулярная уборка в номере, сами номера - свежие, продуманные и приятные
-бассейны: 2 открытых круглогодичных, 1 закрытый и 1 закрытый детский, несколько саун: керамическая, соляная, финская, хаммам и даже отдельная детская сауна
-отдельные бани
-спа с хорошим ассортиментом услуг
-очень гостеприимный и отзывчивый персонал (везде!)
-2 детских центра (один небольшой на территории спа и один просто огромный в отдельном здании) с превосходной анимацией и очень интересными мастер-классами
-отдельный кинотеатр с ежедневным показом м/ф (18:30) и к/ф (20:00)
-неплохой и разнообразный шведский стол
-2 ресторана с очень приличными ужинами по меню (+2 бара)
-музей пионерии (реальный сохранившийся домик вожатого) - очень атмосферно и аутентично
Минусы (сразу скажу, что плюсы точно перекрывают минусы, но точно есть, что улучшить):
-на территории отеля отсутствует вкусный кофе (нет профессиональных кофемашин и бариста). Максимум, на что можно рассчитывать (кроме откровенно невкусного кофе из суперавтоматов) - это капучино, приготовленный в стиле 90х с огромной шапкой пузырчатой пены... В суперавтоматы засыпан, судя по внешнему виду, то ли сомнительного качества бленд, то ли просто дешёвая робуста). Такой подход к напитку как будто недопустим для отеля такого уровня. Есть кофе из турки в эко-лавке, но тоже не вау, и сама лавка открыта по какому-то произвольному расписанию 2-3 часа в день
Upd. февраль 2025 - прекрасный кофе появился в баре Библиотека! Одним минусом меньше :)
-зимой хорошо чистят только автомобильные дороги. По остальным пройти можно, но с коляской - нет. То есть с маленьким ребенком вы не погуляете по всей территории
-автомобильные дороги чистит трактор, которой ездит кругами по территории и распространяет сильный шум (а ты в это время гуляешь со спящим в коляске ребенком) и запах солярки (это в "эко-отеле")
-в бассейне портят вид ржавые радиаторы
-каши на воде очень жидкие, но это, конечно, на любителя :)
Хороший отель. Большая территория для прогулок. Хорошие завтраки и обеды. Без изысков. При этом, есть хороший выбор. Вкусно. НО - ОГРОМНОЕ НО - это зона Спа. Очень маленький бассейн. После 11.00 утра много людей, почти друг на друге. В это же время, нет свободных лежаков. Так называемый «спасатель» сидит в каморке, ни за чем не следит. Раздевалки - УЖАС! Все старое. Полы вечно мокрые, плавают волосы. Шкафчики ободранные. На всю мужскую раздевалку 2 душа - в часы Пик очереди, чтобы помыться. Душевые лейки очень старые, вода течет в разные стороны. Из двух фенов, 1 нерабочий. Знаю, что в женской еще хуже - там очереди на фены. На самом деле, поставил бы в рейтинге 3 звезды. Спасает хорошее обслуживание, детский клуб и кинотеатр. Отдыхали здесь уже неоднократно. К сожалению, минусы со Спа-зоной не исправляются.
Приезжаем второй раз: очень вкусная еда, прекрасная большая территория, особенно красиво здесь зимой + много развлечений: каток, ватрушки; река, лес, неплохой спа комплекс (бассейн на улице это вау, правда зимой купаться там все-таки айс, темп воды обещали 25, итог 22, а то и все 20).
К сожалению, сотрудники отеля (не считая ресепшн при въезде) не знают слова «сервис» от слова совсем - особенно это касается сотрудников СПА и ресторанов - видно, что не любят свою работу, сплошное хамство и споры :( это немного омрачает общее впечатление, так как едем из Москвы и правда разгрузиться и выдохнуть, негатива хватает и здесь. В хамаме, как многие уже писали, действительно воняет плесенью и сыростью, можно было бы добавить какие-нибудь арома масла). Если пришёл на завтрак к 10:30 яичницу тебе уже не пожарят, начинают убирать со столов, мести полы, намекая, чтобы и сам ты уже выметался, так что спать долго тут нельзя)
Больше я бы не приехала сюда, но хотя бы раз посетить отель однозначно стоит, одна из лучших территорий отеля, которую встречала в «Подмосковье»!