Отвратительная компания,ужасная. Заказали 30 халатов и 40 полотенец с вышивкой .26 февраля согласовали финальный макет . Обещали что заказ будет готов через 2- 3 недели . Прошло 4 недели, ни ответа ни привета, информации никакой не дают. Менеджер Оксана очень невнятно общается,ничего не могут не ответить, то производство им не отвечает, то директор это контролирует. Написали директору , тоже тишина в эфире. Работать с такими компаниями невозможно. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ .НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИКОГДА
Хамство, отсутствие ясности по статусу заказа, задержки сроков. До оформления полноценного тиража не дошло, в итоге заказали на замечательном производстве по более выгодной цене и с адекватным менеджером, но неприятный осадок от взаимодействия с wellnesspa остался)
Все негативные отзывы истинная правда. Не думали, что на рынке еще могут существовать такие компании. Будем писать исковое заявление. Обратной связи от сотрудников никакой. Есть ощущение, что компания создана мошенниками.
Менеджмент на нуле. Якобы директор Алина обещала решить все за пару дней, но в итоге ни ответа, ни привета. Кто там вообще главный? Менеджер Оксана грубит, хамит, общаться невозможно.
Ужасный сервис! Сроки срывают, на вопросы не отвечают, а после оплаты просто пропадают. Никому не советуем! Судя по отзывам в интернете – за 5 лет работы у них ничего не изменилось.
Ложь с самого начала. Обещали нормальное производство, а оказалось – один человек вручную вышивает. Полное несоответствие заявленному.
Жаль, что нельзя поставить минус звезды
Ни заказа, ни денег! Оплатили заказ 31 июля 2024г. В течение месяца на наши звонки равнодушно отвечали , что заказ в работе. Кстати, дозвониться до сотрудников тоже не просто :) Потом ответили, что нет одной позиции и предположили, что наверное могут отшить сами. Каждый раз обещали перезвонить, но не перезвонили ни разу! Впервые сталкиваюсь с таким абсолютным равнодушным отношением к клиентам (вообще не предложили никаких вариантов). 13 сентября отправили заявление на возврат денег, но так ничего еще не получили....
Доплати, чтобы мы пошевелились! Просрочили все возможные сроки, а потом предложили заплатить сверху 60%, чтобы ускорить работу.
1
Марина Б.
Level 3 Local Expert
April 24
Просто отвратительная организация. Как только оплатите заказ про вас забудут и плевать хотят. Сроки срывают все, отвечают более суток и вообще никакой информации не дают. Ждите и все. Оксана - женщина которой вообще до колокольни на все.
Дополняю отзыв . Сегодня 24 апреля, заказ был сделан 20 февраля, письмо о возврате средств написано 11 марта. Ни заказа ни денег. Вот и думайте 💩
Уже месяц жду заказ, берут 100% предоплату и тишина.... устала звонить и писать, все бесполезно(((( и деньги не возвращают. Если бы сразу отзывы прочла.....не стала бы здесь заказывать
Задерживают сроки ,не отвечают на звонки и смс.Обещают срок,далее обещают еще один и т.д.Выходить на связь извиняться за задержку никто не будет.Будете сами названивать и уточнять новые сроки,в ответ получите хамство
Заказал 4 пеньюара для салона красоты с вышивкой логотипа. Сначала заказал, а только потом прочитал отзывы и начал переживать…
Как оказалось напрасно.
Да, ожидание было долгим и томительным, но я связываю это с новогодними праздниками.
В общем и целом ожидание стоило того!
Вышивка просто отличная! Ровная, стежок к стежку. Все согласовывали с менеджером. Заказывал серебряные нити на чёрном пеньюаре. Смотрится бомбически!
Сами пеньюары выполнены так что придраться не к чему. Швы ровные, прошиты надежно. Ткань мягкая и приятная. Опять же с выбором помогла менеджер.
В общем я доволен.
Низкое дешевое качество материалов. Цена не соответствует качеству!!! Разговаривают по хамски. Очень жаль выброшенных денег, теперь их пеньюары только в мусорку. Уровень - эконом!
Ждали заказ полтора месяца, при 100% предоплате. Имейте это ввиду при оформлении.
3
A
Anonymous review
November 12, 2021
Заказывала фартук и пеньюар с логотипом. Очень долго делали, бухгалтерия не увидела оплату(через сайт оплата проходит долго)! Была очень зла и расстроена, но увидев своё изделие, злость ушла. Швы аккуратные, материал хороший. Мне очень понравилось. А остальное я думаю вы уладите) спасибо за вашу работу!!!
Низкое качество текстиля. Заказ в сроки не отдают - будете ожидать его месяцами. При задержке заказа и на мои вопросы "Что и когда?" - не давали четких сроков. Поэтому, девочки, если вы хотите, чтобы ваш салон открывался без полотенец, чехлов, простыней и прочего, то welcome!
Не рекомендую! Заказывала вышивку в подарок, в результате оплату потеряли, заказ не выполнили. Нахамили, что я виновата и не напомнила им. По итогу заказ выполнили где буквы логотипа пляшут.