We Love Cars
17 reviews
August 24, 2024
Эта контора совсем не клиентоорентированна. Заказывал радиатор охлаждения на Chery Tiggo 7 2019г.в. 2.0 CVT, при получении осмотрел его но т.к. особых навыков нет, не учел при осмотре тот момент, что нет соединений для подключения охлаждения вариатора. Поехать сразу на замену радиатора не имел возможности из за работы и плюсом мастер у которого я обслуживаюсь был занят ещё недели на две. Мною было принято решение отложить замену т.к. критичной ситуации не было и можно было ещё ездить. После того как у меня и моего мастера появилось время заменить радиатор и разобрав всю морду мы были удивлены, что радиатор то не тот. Я сразу же звоню в эту контору и отправляю на Авито в переписку фото нового и старого радиатора, на что мне в телефонном разговоре ответили, что поменяют, а по итогу в переписке написали, что мол прошло 14 дней и по закону мы вам ни чего менять не будем. Мои убеждения, что это ваш менеджер лохонулся и заказал не тот радиатор в следствии чего я оказался крайним т.к. вовремя не проверил. Они даже не принесли свои извинения, не говоря о том чтобы предложить скидку и заказать нужный радиатор. Так, что имейте ввиду те, кто будет что-то заказывать через эту гнилую контору. Заказывал в Ростове-на-Дону, офис находится на Малиновского. Всем удачи, обходите стороной эту шарагу.
October 13, 2024
Это продавец берет оплату и не выполняет своих обязательств, не связывайтесь.
5 августа привез автомобиль на диагностику в их сервисный центр для модификации выхлопной системы автомобиля.
Провели диагностику, предложили приобрести глушитель за 19 400 р., я согласился, оплатил.
После этого задержали поставку, наверное, и не собирались привозить.
Обстоятельства изменились, я позвонил им в начале сентября и попросил, если есть возможность, вернуть глушитель поставщику и вернуть деньги, сказали, что это можно сделать без проблем, только нужно будет вычесть стоимость обратной отправки запчастей. Я согласился на такой вариант, скинул реквизиты куда возвращать деньги, и начались стандартные отмазки "через неделю", "завтра", "бухгалтер заболел" и т.д. Общался бОльшую часть времени с менеджером Дмитрием, потом дали телефон руководителя Валерия, с ним то же самое, только завтраки. На момент написания отзыва никто не берет трубку, на сообщения в Авито не отвечают, прошло более 2х месяцев с оплаты.
Все описанное могу подтвердить.
Изучение отзывов об этом продавце показало, что это не единичный случай, такие ситуации у них на потоке.
Сейчас инициирую процесс возврата доступными юридическими методами.
1
July 9, 2024
Ужаснейший сервис, с которым я столкнулась на много лет. Оставила машину на замену сцепления и некоторые другие работы. Обещали сделать за два дня, запчасти уже были в наличии. Машину отдали только через 10 дней и только потому что я приехала забрать и только тогда они начали доделывать свою работу. Я машину забрала, деньги с меня взяли, но ремонт как таковой не сделали. Машина так же троила, масло текло (до этого не было такого, нужна была лишь замена) и так далее.
2
March 17, 2024
Договорился в назначенное время заменить ШРУС. Приехал, оказалось что ШРУСА нет в наличии (хот предварительно заявили, что есть) и нужно подождать 3 часа чтобы его привезли, и освободился бокс. Приехал снова, но деталь не подошла. Мне заявили, что моя коробка, не от этого, автомобиля. Удивительным образом по номеру пыльника на шрусе определили, что эта коробка от хендая, хотя машина ниссан. Поэтому не подошёл ШРУС и предложили заказать контрактный привод целиком от Хендая методом подбора по длине за 14500 руб (Отдельно новый ШРУС стоил у них 2900 руб.) Отказавшись, я поставил ШРУС в другом месте, все прекрасно подошло и коробка стоит оригинальная. В итоге за работу взяли 2000 руб, хотя ничего не поменяли, аргументируя, что ШРУС не подошёл не по их вине и дополнительно хотели срубить еще 14500.
3
November 27, 2023
Были проблемы с дырами от коррозии и водой в салоне. Долго искал место, где возьмутся подлатать т.к были следы монтажной пены. Случайно наткнулся на этот сервис. Ребята справились на 10/10: пена зачищена, все дыры были обнаружены и заварены чуть раньше заявленного срока. Дополнительно обработали антикором (за отдельную плату) и бесплатно починили регулировочный механизм переднего сидения. В общем и целом, работой доволен максимально, буду и далее приводить в прядок свой авто в этом сервисе. Ребятам огромное спасибо!
1
2
November 23, 2023
Постараюсь коротко. Нашел этот адрес на Авито, Срочно надо делать ремонт своему автомобилю. Сделал заказ на обманку лямда зонда Пежо 307, цена-1400 рублей. Приехал через день, забрал, установил у себя в Шахтах. Удалил чек энджин. Теперь не загорается чек на панели приборов. Здесь можно делать заказ на автомобильные датчики, приборы. Консультация с оператором даст выбор. Готовность -сутки. Единственное неудобство-далеко от центра, но автобусы с Сельмаша идут туда, остановка, переход метров 300. Вот и все.
2
February 2, 2023
Отличные ребята , приехал все подсказали посоветовали , быстро и качественно подобрали запчасти на мой авто , всем советую данную организацию , отличное обслуживание .
February 2, 2023
Отвратная организация. Если бы я знал заранее, как они работают, никогда бы не обратился, но нужен был срочный ремонт и по времени мне подходило. Мало того, что прождал полтора часа пока начнут ремонтировать, хотя был записан, сказали, что починят за час, в итоге пришел не готово. Сначала менеджер сказал одну цену за работу, по итогу мастер при мне озвучил другую цену за эту работу, бОльшую. И самое классное гарантия на работу год, а по итогу работ никакой бумаги подтверждающей не дают, даже чека нет.
2
November 17, 2023
Откровенные *** . Берут деньги в перед, работы не выполняют, потом теряются, на звонки не отвечают, прячутся как дети, когда приезжаешь. Заявление в суд и о мошенничестве написано.
3
July 1, 2023
Одна из не многих адекватных контор зменили всë грамотно по ходовке, думаю что даже в случае капиталки не подведут, хотя не хотелось бы такого счастья, но рассчитывать на них можно
1
December 26, 2022
Пушка! У магазина есть собственная СТО, менеджеры адекватные, цены не кусаются, механы своё дело знают. В целом всё круто, буду залетать ещё
July 11, 2023
Отличная организация, быстро отрегулировали поменяли сцепление, отдельное спасибо менеджеру Никите механику Даниилу!!!
1
January 15, 2024
Поставил машину на ремонт каждый день у них что-то случалось не рекомендую это сто просто будете тратить свое время и деньги на такси
3
July 1, 2023
Хорошее место. Приятные и хорошие люди работают. Подскажут всё и всем. Очень довольна
1
January 23, 2023
Приобретал и устанавливал амортизаторы:
,,-"Получил задорого самый дешёвый вариант Китая под видом Дании.
,,+"Установили хорошо.
July 1, 2023
Менял шаровые на классике. Быстро и не дорого. Пока чувствуют себя нормально
1
June 21, 2023
Все супер
1