Wax&Go
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
98 reviews
September 26, 2024
Very professional and welcoming! Super kind therapist and excellent service! Will be back again :)
May 27
Была в салоне Wax&Go впервые на процедуре Arosha no drain — осталась очень довольна! Администратор Энни встретила с улыбкой, всё рассказала, сразу создала приятное впечатление. Салон красивый, уютный, чистый — в таких местах сразу чувствуешь себя комфортно. Мастер Ксения — настоящая профессионалка: деликатная, внимательная и очень аккуратная. Процедура прошла спокойно и приятно. Отдельный плюс — угостили вкусным кофе, мелочь, а настроение делает ещё лучше! Весь персонал дружелюбный и доброжелательный. Для первого визита впечатления самые положительные. Обязательно приду ещё!
April 28
Хороший салон. Приятный интерьер, вежливый администратор, качественно проводят услуги (эпиляция, маникюр и педикюр). Каждый раз возвращаюсь с удовольствием. Нравятся клиентские дни в салоне от брендов ухода за лицом и телом, всегда дают приятные скидки и дарят подарки.
May 27
Комфортный и уютный салон с прекрасным сервисом. Безумна рада знакомству с мастером педикюра Мироновой Анастасией, очень качественно и профессионально выполнила свою работу. Благодарю!
September 18, 2024
довольно часто посещаю именно этот салон Wax&Go не только из-за отличного мастера и внимания в течение всей процедуры, но и атмосферного дизайна и интерьера салона.
пилочный маникюр делают невероятным. достаточно долго держится и выглядит, как новенький, даже спустя 10 дней.
в течение всей процедуры неоднократно предлагают чай или кофе, угощения, можно посмотреть кино в индивидуальных наушниках (наушники в одноразовых чехлах, что приятно).
определенно 5⭐️
2
May 7
Добрый день!
Как будто бы любимый салон начал увядать ((
Только сегодня осознала ,что коллекции топового покрытия лаков не обновлялось с момента открытия ( года 4 точно )Каждый раз уточняю, а обратная связь впустую.
Часто меняются администраторы и персонал.
Ассортимент аксессуаров можно сказать исчез. И любимые конфеты из мюсли поменялись на советские из дорожной пыли. Полотенца выцвели.. в общем слово премиум можно заменить на что то другое.
February 11
Замечательное место,была здесь много раз,все услуги выполняют профессионально,быстро,очень приятный интерьер, услужлевый персонал, всем рекомендую
April 18
Любимый салон депиляции. Чудо воск и заботливые руки мастеров делаю неприятную процедуру безболезненной и комфортной. Внутри очень спокойно и чисто.
March 19
Очень приятный, стильный интерьер, есть парковка. Мастеру Эльвире большое спасибо за качественно выполненную работу и деликатный подход.
April 13
Была у мастера Анастасии - самый деликатный, аккуратный, внимательный и кропотливый мастер, который мне встречался. До этого была в салоне в Сити - сервис также на все 100. Очень рекомендую ❤️
February 7
Не ожидала, что в таком месте могут так некачественно окрашивать брови. В домашних условиях можно более аккуратно нанести краску. Здесь же просто размазали ее по волоскам ( не всем) и все.
Забили на форму, просто размазали….
Считаю, что мастер по эпиляции не может быть бровистом. Наймите персонал, который будет заточен именно на работу на качество!
Шок!
July 17, 2024
Одно из лучших пространств на ходынке в плане атмосферы, комфорта и качества
Была на маникюре, педикюре и всем осталась довольна
По бровям не вернусь, когда спросили что я хочу от окрашивания попросила бежево коричневый оттенок и объяснила что это важно тк не люблю когда мне делают черные брови тк я блондинка
Мне сказали что у них безамиачная краска и поэтому они не прокрасят кожу, а окрасят только волосы, согласилась, но попросила подобрать для меня цвет чтобы уйти хотя бы с нормальным окрашиванием
По факту я с черными бровями и без формы, на ресепшен убежали что они коричневые, ну ок ))
Потом предложили не оплачивать услугу, я отказалась, закрыла счет, за бровями туда не пойду.
2
October 11, 2024
Мастера на мой взгляд менее профессиональные чем в других локациях. Либо мне не оч повезло. А так, чисто, красиво, как и в остальных салонах. И все очень печально с парковкой. Просто жесть. 4 круга почета пришлось сделать чтобы припарковаться. И только после посещения озвучили, что можно парковаться в соседнем Obi. Он рядом. Если при записи вас спрашивают о парковке, то лучше сообщить о таких вещах заранее
1
January 28
Любимое место для маникюра и педикюра. Мой неизменный мастер Валерия, когда все быстро и безупречно. И на ресепшн отличные девушки.
December 9, 2024
Хожу в салон делать брови. Довольна. Сходила на маникюр, через 5 дней шеллак весь (!) стерся с верха ногтей, чего совершенно не ожидаешь от маникюра по такому прайсу. В воцапе не предложили даже переделать, а сказали, что будет скидка 20 в след раз. )) Очень мило, но второго раза не будет. Решила оставить отзыв для других девушек. 🩵🩵
2
1
September 18, 2024
Проходила в этом салоне курс лазерной эпиляции. Все очень понравилось, мастер прекрасно справилась со своей работой. Классная, атмосферная обстановка в салоне😻 спасибо, буду приходить еще👌🏽
3
April 13
Люблю это место, быстро, красиво, профессионально и вкусный кофе, чай. Пилочный маникюр здесь невероятный.
January 18
Делала в салон процедуру anti age уход для рук . Все очень понравилось 👍
В салоне всегда приятая дружелюбная атмосфера
March 19
Приятная атмосфера, все создано чтобы женщина почувствовала заботу.
Угощения в зоне ожидания - выше всяких похвал.
Маникюр идеальный.
1
May 14
Замечательный салон , особенно профессиональный мастер - Щапова Анастасия. Очень внимательный и аккуратный мастер.
January 6
Классное атмосферное местечко. Была тут первый раз и первый раз в жизни не ощутила ни грамма боли или дискомфорта при депиляции. Для меня это было открытием, что так оказывается можно))
September 18, 2024
Была на эпиляции, все понравилось))) Мастер Эля все объяснила и рассказала.
Очень деликатно делает процедуры.
Довольна услугой на все 100%, спасибо!!!
1
April 27
Хочу отметить мастера эпиляции Эльвиру, доброжелательных администраторов и высочайшее качество оказания услуг. Все, как всегда, на высоте! Удобная запись через приложение, качественные материалы.
May 8
классный, уютный салон, приветливый персонал и качественные материалы
March 11
Хожу в этот салон много лет. Мастер по эпиляции Ксения профессиональна.
С маникюром были вопросы.
Но это мелочи))
April 21
Делал эпиляцию спины воском, всё понравилось, было быстро и не больно:))
Спасибо мастеру - Рыженкова Ксения
January 6, 2024
Мой визит состоялся перед Новым годом(в середине декабря) первый раз, мне хотелось сделать маникюр с покрытием пусть и дорого, но качественно. И результат был ужасным. Делали мне долго 2ч30 по итогу сломали конструкцию ногтя, покрыли плохо и неровно. Я спросила мастера: довольна ли она результатом. Она сослалась на лак. Грустно. Администратор предложила скидку 20% за косяк и переделать со 100% скидкой(могу ошибаться но где то я слышала что на первый визит у них и так скидка 20%, но это не точно). Я была очень зла и не хотелось переделывать к тому же долго. Но прошло пара дней и они начали крошиться и перед Новым годом запись везде плотная и скрепя зубами я пошла переделывать, переделали. Мастер была вежливая, настроение портить не хотелось, покрыли криво-косо, но хотя бы было плотно. Вчера переделала в другом салоне мне дорастили мою форму(уголки) и покрыли ровно и я поняла что я не докапываюсь. Фото второго покрытия не сделала но первый результат есть в видео. Вроде мастера должны фотографировать свои работы. Хотелось бы чтобы служба сервиса и качества обратила внимание на этот пост. Видео первого я вышлю
1
May 23
Прекрасный салон, максимальная клиентоориентированность! Вернусь еще много-много раз) спасибо!
January 27
Люблю приходить сюда всегда! Качественно, уютно, спокойно и круто !
May 25
Вежливый, приятный персонал, маникюр делают очень аккуратно. Спасибо ☺️
April 27, 2024
Мастера нормальные, но уровень сервиса упал очень сильно, при чем это не единичные случаи и не только в этом салоне. Опоздания других клиентов не компенсируются за счет продолжительности записи этих клиентов, а сдвигают почему-то следующую запись клиентов, которые вообще ни при чем . Об этом могут не предупредить в принципе или предупредить за час. Когда, например, запись на обеденное время в течение рабочего дня - это так себе история. В качестве извинений приносят извинения. А ну или скидку на процедуру меньше имеющейся и так. Не советую. Сама буду менять салон.
1
May 6
Самая лучшая сеть салонов!! Сервис - на высшем уровне, замечательные мастера!
January 26, 2024
Если бы я начала своё знакомство с сетью wax&go с этого салона, я бы не вернулась.
Являюсь постоянным клиентом сети, хожу в разные салоны в зависимости от обстоятельств, и конкретно этот салон резко выделяется в негативную сторону. Сразу скажу, что мой отзыв относится больше к сервису, чем к качеству оказания услуг. Большинство мастеров отличные и к ним замечаний нет.
Итак, Было две ситуации.
Ситуация 1: сделала восковую эпиляцию, единственный раз, когда не понравился результат: после эпиляции остался воск и полоски, а мастер была явно очень уставшей и пыталась закончить побыстрее, я оставила отзыв в системе, со мной связалась менеджер для выяснения деталей, после чего предложила следующий визит сделать бесплатным для меня. При следующей записи через пару месяцев, я уточнила в whatsapp про бесплатный визит и моё сообщение со скрином переписки с менеджером благополучно проигнорировали..) при этом ответив на другой вопрос. При визите я ещё раз спросила, но получила невнятный ответ, что нужно связаться с кем-то. Мне было не до этого, я просто оплатила визит, но осадок остался. Зачем обещать что-то, что вы не выполняете, непонятно. В той ситуации мне было достаточно извинения и беседы с мастером, инициатива с бесплатным визитом была на стороне салона.
Ситуаци 2:
Записалась в салон, подтвердила запись по whatsapp. Прихожу, как обычно меня просят подождать, пока мастер не вызовет меня. Сижу, жду. В салоне 3 человека и 2 администратора. Один администратор занимается клиентом, вторая сидит на стойке. Прошло !полчаса, я подхожу к администратору, напоминаю о себе. Администратор звонит, уходит, приходит и через 2 минуты выходит мастер. К мастеру нет вопросов, сделала все быстро, извинилась. От администратора извинений не было, хотя это явно их косяк. Можно было бы предупредить заранее, если мастер задерживается с клиентом. Хотя у меня сложилось впечатление, что просто забыли предупредить мастера, тк я не видела, чтобы она провожала клиентов перед моим визитом.. Вишенкой на торте оказалась ситуация, когда при оглашении услуг перед оплатой (которая в тот день, в первый раз у меня такое в этой сети, была по номеру карты некого Дмитрия, тк "терминал плохо работает") второй администратор рри мне громко сказала первой "у неё ещё пальцы были, пальцы". Камон) невежливо говорить о людях в третьем лице в их присутствии. Есть столько вариантов сформулировать это более дружелюбно. В итоге, во время этого визита, я чувствовала как будто мне здесь не рады.
Эти ситуации не критичны, и, повторюсь, не сильно относятся к работе мастеров (9 из 10 работают на все 100%), но, как мне кажется, не должны случаться в сервисе предоставления услуг, тем более класса бизнес.
PS в комментариях обещалм связаться, но так и не связались) коротко о сервисе 🤥7
2
2
February 22
Любимый салон, очень красивый, уютный, удобно расположен. Мастер Эльвира лучшая! Только к Эльвире хожу. Безболезненно и душевно всегда.
September 14, 2024
Ужасный салон и ужасные сотрудники .
Которые пытаются взять с вас Больше в несколько тысяч . Ходила часто сюда и знаю цены , на кассе администратор назвал мне цену превышающую реальную цену .пыталась мне доказать что у них поднялись цена пока не попросила позвонить управляющей отказалась пересчитывать .в итоге перечистила и сумма была уже другая .
2
August 4, 2023
Место куда хочется возвращаться всегда!!Потрясающая атмосфера, приятный персонал и много вкусностей. Сегодня была на педикюре- это восторг 🤩 А еще купила себе свои любимые средства от Comfort Zone и мне подарили шопер 👍
February 8
Очень вежливый персонал, мастер Айдана прекрасный мастер!
February 27, 2023
Хочу отметить, что это прекрасный салон. Побывав во многих салонах, увидев разный уровень сервиса эпиляции могу сказать, что данный салон-это профессиональное место, где с тобой поговорят, где дадут реально грамотный и профессиональный совет, а также дадут все рекомендации.
В том числе, познакомившись с мастерами хочется отметить, что благодаря Рине действительно была восхищена человеческим отношением.
Поэтому, если вы хотите профессиональный подход к вашей коже, волосам, ногтям-выбирайте данный салон.
1
April 6
Прекрасное место, особенно рекомендую мастера Эльвиру
July 1, 2024
Любимый салон для маникюров/педикюров. Мега-френдли сервис, вкусный чай и вкусняшки комплиментарно к процедуре
1
October 15, 2024
Обслуживание не очень, мастера с улицы, персонал не компетентен, маникюр плохой, атмосфера не очень, цены дорогие, ещё и обманывают.
3
March 27
Отличный сервис, работа мастера просто идеальная .
March 29, 2024
Хожу сюда уже не знаю какой год. Всегда делаю окрашивание серо коричневой краской для бровей. Сегодня выяснилось, что серый закончился. А у меня завтра мероприятие. Отлично, салон далеко не эконом класса не может заказать материалов достаточно. Очень разочарована(
July 10, 2023
Салон очень нравится, весь персонал очень вежливый 👍🏻
Всегда встречают доброжелательные администраторы, бонусом вкусный чай с конфетками☺️хочется возвращаться вновь и вновь 🩷
April 20
Прекрасные мастера эпиляции - Анастасия и Ксения!❤️
March 29
прекрасный салон и мега приятные сотрудники
September 18, 2024
Хороший салон, всегда красивый маникюр, держится долго без нареканий)
1
February 6
Все как обычно прекрасно!спасибо!
December 29, 2024
Лучшая сеть салонов восковой депиляции
April 25
Очень комфортное место, все сделали быстро и качественно. Советую
