Начну с первого, а именно о ящиках для хранения своих вещей пока ходишь за продуктами. Раньше они были просто ужасными, больше половины из них либо сломаны либо плохо функционировали. На данный момент поставили новые, стоят уже больше двух месяцев, а ключей для них всё ещё не сделали, вот и придется класть свои вещи в тележки. Что на счёт продуктов, овощи бывают не самые свежие, но это почти глобальная проблема))), можно и простить. А вот расположение стеллажей для товаров это просто "сказка" меняется практически каждые три месяца, бывает не чего не найдешь или очень мало, некоторые даже путаются во время похода. С кассами стандартная проблема, гигантская очередь на одну кассу, по редкости откроется вторая касса, и то достаточно медленно работают, а на данный момент они заметно замедлились. Хотел бы подметить один факт, берешь значит товар по хорошей скидке, а тебе его рассчитывают без, такое сложно уследить при шоппинге в 5000+₽, а если заметил, то могут сделать возврат, уже хорошо. Благо цены адекватные с соответствием с этим магазином.
Отвратительное отношение сотрудников(в отзывах неоднократно жалобы на данного сотрудника) на регулярной основе, но сегодня (23.05.2025) утром сотрудник на кассе была увлечена перепиской в телефоне и очень недовольно что ей пришлось оторваться что бы пробить товар… Не однократно слышу от жителей района о том что если хочешь что бы настроение было испорчена, то зайди в нашу «высшую лигу».
P.S. ещё из за того что на товаре не читался штрих-код пришлось мне бегать и менять бутылку а в ответ от продавца услышала цоканье и закатанные глаза… Толко не поняла в чем моя вина…
Не хочется видеть данного сотрудника снова и снова заходя в магазин…
Накипело…
Данная ситуация произошла 23.05.2025 приблизительно в 8:20 (думаю на устройствах видеофиксации все можно рассмотреть)
Сегодня 17.01.2025 в магазине Высшая лига на ул.Смирнова,89 покупала фрукты. На кассе специально сказала кассиру цену мандаринов по 109.9, чтобы избежать путаницы. Но кассир пробила их по 179.90. На мои претензии реагировала в стиле " лучшая защита это нападение". Сначала обвинила меня, что я цену не разглядела, потом раза три набирала на кассе и все время у нее выходила та же сумма в 175р. вместо 107р. Повторяла как мантру, что ничего страшного, каждый может ошибиться и почему-то клиент реагирует на обман в большую сумму и никогда в меньшую. Лично со мной такого не случалось ни разу, чтоб что-то пробили по заниженной цене. В итоге обозвала меня сумасшедшей, прошлась по моей семье. Сразу видно, дама "со стажем", свои грехи переворачивает в противоположную сторону, то есть на клиента. Работает без бейджа, на мою просьбу позвать администратора сказала, что она и есть администратор, фамилию назвать отказалась в грубой форме: " сейчас фамилию скажу и адрес назову". Об извинениях и речи не шло, к чему ее призывали покупатели. Прошу руководство просмотреть записи видеонаблюдения для подтверждения моих слов и принять меры немедленного реагирования к данной сотруднице. Прилагаю фото и видео.