Хочу оставить отзыв здесь и не только. Очень жаль, что коллектив санатория при приеме отдыхающих не озвучивает всех условий проживания и оплаты, ставя нас, своих "друзей", особенно маленьких, в крайне неудобное и невыгодное положение!!! 😒😒😒 Нахожусь на реабилитации после операции по ОМС, с собой на 5 дней на отдых на коммерческих условиях решила взять сына. У регистратора спросили, если ребенок заболеет или будут другие причины отправить его домой, вернут ли нам деньги? На что нам ответили, что мы можем оплатить пока 3 дня, а потом доплатить, если все будет хорошо. Мы так и поступили. Но когда по истечении трёх дней мы пришли "продлять" пребывание ребенка, оказалось, что цена услуги выросла на 50%! И составляет не 2160 руб за сутки, а более 3000 за ребенка! Никто из трёх человек в регистратуре, никто из коммерческого отдела, НИКТО не предупредил нас, что цена на продление будет другая! Нам так и ответили - "а вы не спрашивали".
Так хотелось написать хороший отзыв, все было хорошо, но завтра к 8.00 утра мне надо выставить ребенка за дверь, потому что такие здесь правила.
Санаторий большой, много детей и пожилых людей. Комнаты потрепаные временем, но чистые и уютные. Много процедур, специалистов, дискотеки, пару раз в неделю выступления приезжих артистов, 4х разовое диетическое питание. Море очень близко, не больше минуты пешком. В целом место очень хорошее.
Хотелось бы выразить мнение о санатории "Вулан". Отвратительно отношение к гостям санатория. Полное незнание законов и неуважении их. Подлым образом подсовывают услуги которые по их мнению необходимы посетителям. Про качество номеров просто лучше промолчать. В номерах стоят медицинские кровати на которых просто невозможно спать. При попытке решения конфликтных вопросов администрация санатория просто ссылается на несуществующие законы. Такое отношения просто неподобно заявленному качеству санатория. Подводя итоги хочется сказать что вернуться сюда еще раз точно не хочется.
Отличный санаторий. Все очень удобно, хорошие номера со всеми удобствами, лоджией. В номере холодильник, телевизор, чайник, фен. Расположен прямо на берегу моря с выходом на набережную. Отличное питание, достаточный набор лечебных процедур, организованный досуг. Чисто, ухоженно. После 21 дня отдыха трудно было возвращаться в обычную жизнь.
Санаторий наверно отличный,но очень долго отвечают на заявку.Терять две недели,чтобы увидеть отказ,это как то слишком некрасиво,могли бы ускорить ответы,хотя бы отрицательные.
Здесь есть свои плюсы, которые перевешиваются значительными минусами, из-за которых пришлось уехать досрочно: врач назначил процедуру, противопоказанную по состоянию здоровья; в салате попался осколок стекла, за что никто не извинился; невежливый, надменный персонал и в целом очень неприятная и напряженная энергетика.
Даже бесплатную путёвку санаторий оправдывает не в полной мере. Если на многое закрывать глаза, отдохнуть можно, вопрос лишь в уровне комфорта этого отдыха.
Приятные впечатления оставляют разве что природа, близость моря и перспектива относительно широкого выбора в меню (что, впрочем, не гарантирует разнообразия и вкуса)
Лучше выбрать более солидный вариант, чем накапливать негативные воспоминания и спешить уехать😔
Прекрасная здравница,отличный сервис,территория обустроена с душой!Внимательный и грамотный медперсонал!Отличные блюда,приготовленые с душой!Досуг организован для детей и для взрослых классно!Море в шаговой доступности,на набережной множество развлечений не только для детей,но и для взрослых,а то и для всей компании весьма по приемлимым ценам!Времени для скуки просто нет,потому что этот райский уголок так и манит путешествовать и любовататься красотами!Кто раздумывет над тем,ехать или не ехать в этот санаторий,бросьте сомнния и Вы не пожалеете о проведенном времени в "Вулане"!Мы с ребёнком уезжали со слезами на глазах,а в душе только тёплые воспоминания!
Санаторий понравился очень, особенно место расположение. Единственный недостаток, очень пахнет в 2 ом корпусе изготовлением едой 🤦 вещи, волосы, все пропитывает запах еды . Бассейна нет и зимой его очень недостает.
Год назад была в санатории,всё очень понравилось,питание на убой,медперсонал знает свою работу,все очень вежливые и приветливые,по вечерам устраивали нам танцы,концерты,вобщем я осталась всем давольно,и развлекась и по лечилась
Отличное место для отдыха. Номер люкс очень просторный, с видом на море. В номер каждый день приносят свежие фрукты, соки и мин. воды.
3
1
Юлия Иванова
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Находились с детьми 14 дней июле 2024. Конечно это не 3 звезды. Еда плохая, готовят отвратительно! Дети не ели! Компот разбавленный! Если бы не путёвки оплаченные, сами бы никогда сюда не поехали и такие деньги не платили. На ребенка 9 лет вышло 64 т.р. без лечения. За свой счёт не советую. Можно за эти день взять 10 дней намного лучше и в Геленджике.
Территория санатория не освещена, цветы не посажены, скамейки не покрашены. Мрачная обстановка.
Санаторий для реабелитации и лечения, но не для отдыха.
Классный санатории Пляж в 50 метрах, хорошее питание( 5 раз) для детей, уютные номера, вежливый персонал. Минус: нет своего бассейна, но можно ходить в соседний санатории, только за доп. Оплату
Обычный санаторий 3 *, главный плюс для нас - до пляжа 50 м и что путевки были от организации. Питание заказное, процедуры были, есть детская комната с няней, библиотека, вечером дискотеки, мероприятия. Самый обычный ремонт в номерах, но всё необходимое есть. С уборкой сложновато, нужно контролировать.
Покупал путевку родителям на август 2022 года! Сразу обозначу - это не турецкий отель, ну и вообще не отель, а санаторий! Условия проживания комфортные, в номере мебель и кондиционер уже требуется менять но не критично. Питание как в обычной столовой ( продукты свежие, порции небольшие), если захочется, что то вкусного то можно пойти в кафе. Пляж расположен близко к санаторию. На пляже Шезлонги , туалет, душ по санаторной карте - бесплатно. На территории санатория есть парковка для автомобиля ( для посетителей бесплатно). Природы, воздух, море - отличное!
Санаторий в целом нам понравился.
Отдыхали там семьёй, я с мужем и дочка с сыном.
Нам попался очень просторный и уютный номер, 2 односпальные кровати, диван с креслом, лоджия с кроватью. Стол, телевизор(хороший, современный, а не как пишут старый и нерабочий), холодильник, фен в номере, чайник, утюг на этаже был с 8 утра до 4 вечера.
Конечно, мебель не новая, ремонт не свежий, но было достаточно комфортно.
Полы мыли плохо, перерывами сама, берите с собой тряпку. Я к такому была впринципе была готова, потому что не переношу чужие волосы и тд. Да и вообще мыла постоянно, потому то после пляжа с ног куча песка. 😖Коридорчик маленький, места для обуви мало очень, разувались снаружи номера, заходили и заносили обувь, так песка и пыли тащилось поменьше.
Столовая просторная, удобные стулья, еда вкусная, но понятное дело как во всех санаториях недосоленая. Соль перец и масло постное на столе. Удивило то, что везде в блюдах масло)) заказали ленивые вареники, подали со сметаной и... постным маслом 🤪 меню заказное со 2 дня. Порции не маленькие, все наедались.
Персонал на процедурах хороший, но были немного грубоватые.
Пляж🥰в 5 минутах ходьбы. На пляже галька, после шторма почти всю смыло и был песок. Со временем опять стало выбрасывать))
Рядом с санаторием рынок где можно купить сувениры, чай, фрукты овощи, одежду какую хотите, пляжные штучки типа ковриков, матрасов и тд. Вареная кукуруза, как же без неё 😅 она тут на каждом углу. Цены не дороже чем у нас. Может совсем чуточку. Так что можно смело в шортах и футболке приезжать, и с собой привезти деньги, а не закупаться у себя.
Все развлечения прямо рядышком, дельфинарий, дом вверх верх дном, парк аттракционов, аквапарк и тд. На набережной кафе и рестораны.
Село Архипо-Осиповка в очень удачном месте. У моря в горах, воздух чистый, природа красивая.
Есть магнит и магнит косметик в 20 минутах от санатория, пункт выдачи вайлдбериз, пятёрочка, аптеки вообще в 2 шагах.
Мы ездили по путёвкам с работы, поэтому лечение было не принципиально, по путёвке процедур мало, но нам хватило, иначе времени бы не было на прогулки 😀
В общем, все хорошо. Не пишу отлично, есть над чем работать. По 10 бальной шкале 7,5
Например, сделать хотя бы одну прачечную на весь комплекс. Ото приезжаешь полечить спину, и на тебе, стирай согнувшись в 3 погибели...со спиной у меня проблемы, и было очень сложно стирать. Это пожалуй единственный огромный минус, для меня.
Ещё момент, уехали и оставили любимую игрушку дочки, уже нашла девочку чтоб забрала, связавшись с санаторием сказали, что не нашли, но она была там 100 процентов, потому что ее не выносили из номера в течение 2 недель никуда. Очнулась уже в Горячем ключе перед поездом.
Очень жаль, скорее всего выкинули при уборке. А если забрали, то пусть она принесёт удачу.😁
Всем спасибо 🥰
Большая территория уютные номера. На территории очень много растительного. Отсутствие пляжа я имею в виду грязное море. Море чистое справа за рекой вне бухты. Набережная без растений очень жарко.
Находилась на медицинской реабилитации после протезирования ТБС в июне 2022 года. Лечение хорошее, процедур очень много. Персонал доброжелательный, еда в столовой вкусная, меню заказное. Все просто отлично!
Номер чистый.Но туалетная комната,сильный запах жизнедеятельности.По запросу слесаря.В ответ...Поменялся ветер.Придется нюхать.Пляж общий,как в Советские времена,всать не где.Больше не поеду.Есть с чем сравнивать.
Отличный санаторий. Оздоровительное лечение многообразно. Питание отличное. Небольшие уютные номера. Хотим сказать огромное спасибо всему персоналу санатория "Вулан". Особо хочется поблагодарить Давыдову Анну Анатольевну, врача-терапевта. Мы отдыхали в марте 2021 года. Погода хоть и не баловала, но воздух морской дает такой заряд, хочется вернуться сюда многократно.
8
1
VOLGA
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Детский санаторий в лучших советских традициях. Были с семьей второй раз. 8 лет назад была здесь с дочкой в мае. Заметны позитивные изменения. Качество хорошее. Персонал заботится об отдыхающих!
Это настоящий оазис на шумной набережной Архипо-Осиповки, где можно отдохнуть от навязчивых предлагателей дорогих детских развлечений. Платно в санатории отдавать дорого/у нас был просторный номер люкс. Горничные приятные и аккуратные.
Врачи грамотные/спасибо доктору Кострыкина Е.С. И педиатру Вершининой Е.А.
Администрация старается помочь отдыхающим в улаживании финансовых вопросов.
Нужно приготовиться к длительному первичному приёму!
Просьба санаторий заранее по электронной почте высылать документы для предварительного заполнения-по 5-6 листов, которые нужно заполнять по приезду на каждого человека, что тяжело после дороги.
На процедуры нельзя опаздывать ни на минуту, иначе выслушаешь миллион замечаний, что в принципе верно, т к отдыхающих и процедур много и нужно соблюдать график!
Питание разнообразное и приемлемое-подойдёт всем!
Пляж в этом году в Архипо-Осиповке-чтобы «постоять» и искупаться в «бульоне». Народа очень много. Ходили в 6 утра-здорово очень и интересно, потом перед обедом на часик, перед удином на часик и перед закатом.
Спасибо санаторию Вулан за радушный приём нас и позитивные эмоции!
Владею домом в Архипо-осиповке, поэтому проживать в санатории не собирался, хотел приобрести курсовку, т.е. просто лечение по своим заболеваниям.
Позвонил по телефону указаному на сайте санатория, сотрудница сказала приходите на приём терапевта, она составит план лечения. Приехал, охраник на КПП в грубой форме общаясь сквозь слюни воспрепятствовал проходу, ни чего толком не объясняя. Снова звоню, на этот раз другой администратор говорит, санаторий заполнен, принять вас не можем, приходите через 2 недели.
Слов нет... Вот это сервис.
Даже больше нет желания идти в этот санаторий.
Мне нравится все, только нет бассейна.Обслуживпние пииличное, главное, что персонал ненавязчивый, расположение отлчное- от номпра до пляжа 200 м , хороший чистый парк
Отзыв хоть и давний, тк отдыхала я там, когда мне было 14 лет. Там же и день рождения отмечала) 1 апреля. Сейчас уже 34)) тогда и сейчас сравнить санаторий сложно, но могу сказать про то время. Хороший санаторий, всегда вкусная еда и даже меню на выбор - три блюда. Запомнился приветливый персонал, который всегда помогал, слышал и мог решить вашу проблему. Добраться тогда было очень сложно. Сначала поезд, потом троллейбус, потом автобус, а дальше своих ходом, но помог местный и довез бесплатно. В каждом номере тогда был холодильник, ТВ, но показывал лишь 1-2 каналы. Есть души, шкаф и две большие хорошие кровати. Ходила на процедуры, но их было мало. На выбор бассейн, но в другом корпусе или тренажер в этом. Соседний корпус вообще шикарный. На то время, он выглядел современно. Там и врачей больше, а какой сосновый парк. А вход к нему через мост, который нависал над водой. Пляж совсем рядом. Хотя с погодой не повезло. 5 дней почти дожди и в выходные просто жара. Кстати в бассейне морская вода, но на то время была очееееень холодная. В номере чисто, комфортно, убирались регулярно, сотрудники по сумкам не шарили в отличии от других мест, где украли паспорт и деньги. Когда уезжали, то на прощанья дали много вкусняшек и повар, который нас хорошо знал даже подарил ложку на память Мелочь, но приятно! С большим удовольствием хочу вернуться вновь!
не очень
Персонал не вежливый, в еде могут попасться тараканы, номер 402 разбитый, летают канализационные мухи, за все время так и не почистили - персоналу было сообщено, паутины кругом, пыль, ржавый душ, зеркала грязные. Сын сказал, когда увидел ржавчину в душе: "папа смой это, я туда не полезу!" (на фото видно - ржавчина плесень), ...
При оформлении на ресепшне 13-08-2022 женщина просила персонал помочь ей, чтобы врач осмотрел, потому что что-то худо ей было, и действительно по ней видно было, что ей худо, терапевт же хамовато ей: кто вы, да откуда, с чего вы решили, что именно он ей должен помочь.. какая то некомпетентность со стороны врача по отношению к потенциально больному человеку по итогу всеравно осознавая что женщина будет все равно искать помощи хватило благоразумия сказать ждите в номере к вам придут - вобщем женщина обиделась и ушла ждать помощи... следующая ситуация сразу же после ситуации с женщиной: дедушка с костылем, уезжая из санатория, попросил персонал помочь ему: донести сумку из номера 2 этажа до автобуса перед входом в санаторий, персонал отвечали хамовато, бесчеловечно. Дедушка лет семидесяти им говорит: "Если бы знал, что тут такое отношение - ни за что бы не поехал в этот санаторий" видимо, за время пребывания в санатории, дедушку не раз игнорировали. Помог дедушке: донес сумку, заняло 3 минуты, когда пошел дедушке сумку нести - бухгалтер на кассе: " куда вы пошли? мы вас ждем - заплатите деньги". Основная путевка стоила 89 тысяч рублей, на меня и дочь 13 лет, за сына 4 года кассир попросила за 14 дней доплатить 44 тыс рублей, (посчитала на взрослого) пришлось узнавать в группе маркетинга о прайсе, там сообщили, что нужно выкупать оздоровительную путевку и у них прайс - по итогу оказалось 41650 рублей за ребенка 4 года (какая то неадекватная стоимость), также на ресепшене попросили заплатить курортный сбор 390 рублей, почему то наличными деньгами, а не по карте (скорее всего это незаконно)...
Лечение были назначены 4 процедуры подводного душа массажа, 5 ванночек для ног, 5 ванночек полежать, физио процедуры - (не очень и много терапевт не смог ответить есть ли типовой перечень процедур.. сказал лишь : мы как назначим - так и будет по показаниям) начало процедур через 6 дней ПДМ (за 6 дней модно было бы даже через день 3 процедуры назначить), который делали вместо 15 минут только 8 минут, потом персонал заболел, перенесли вперед и одну процедуру "замылили" на одну сам не пошел, по итогу только 2 раза ПДМ... Фито бар не входит в стоимость придется докупать
фразы "Приходят как к себе домой" "понаехали тут" периодически слышны от персонала...
В чае попался таракан есть на фото, после этого пришлось внимательно вглядываться в пищу
Сторожа в зеленой униформе около кпп курят в 2-3 метрах постоянно, весь дым идет на отдыхающих
Персоналу можно поучиться вежливости у музыкального организатора, всегда приветливая, доброжелательная...
Плюс это то что Море рядом, можно утром в 6-7 утра когда народу мало - искупаться поплавать понаслаждаться видом на горы, днем это, конечно, суматоха...
Плюс можно посетить разные места водопады, горные речки, до Гебиусских ходили пешком примерно 8-9 км в одну сторону, пляжа с грязями, горные тропы теренкуры через другой санаторий, сафари парк, остров антар на целый день
Санаторий разочаровал. Взяла путёвку маме для лечения суставов, в итоге ни лечения толком, ни питания нормального. Заезд с 8 часов утра, но так как долго оформляют, то день потерян - ни процедур, ни приема врача. Такой же и последний день- выезд в 8 утра. Расположение санатория отличное, но вот всё остальное на двоечку - еда ужасная, процедуры самые простейшие и то не все доступны, потому что кто-то в отпуске, кто-то болеет и тп. В общем, ехать туда за свои деньги не рекомендую. Только для социальных путёвок подходит
Лечение после атипичной пневмании и осложнения после ковида проходило в СКК "Вулан" и принесло положительные результаты в выздоровлении! Лечащими врачами- Прохлик Сергеем Степановичем, Марченко Светланой Леонидовной, коллективом медицинского персонала проделана высококвалифицированная работа .Огромное спасибо за помощь! С уважением Людмила Витальевна Котенко
езжу в санаторий вулан на протяжении с 2012года по 2020г,в этом году надеюсь ,что тоже поеду.очень хороший санаторий,отличное лечение ,разные мероприятия ,отличное питание ,вежливый персонал -а самое главное знают все виды лечения ,можно поездить на экскурсии ,сходить в дельфинарий ,так же есть кафе ,магазины и тд.ОЧЕНЬ МЕЧТАЮ И ХОЧУ СНОВА ПРИЕХАТЬ В РОДНОЙ САНАТОРИЙ ВУЛАН
Хороший санаторий, хорошее питание, до моря 50 метров - вот и все плюсы.
Лечение на 3 с минусом. Персонал не заинтересован как при назначении процедур, так и при их исполнении. Лечат, практически, одними ваннами и гидромассажем. Повезет, если назначат ручной массаж какой-либо одной зоны.
Если не заморачиваться с лечением, а наслаждаться морем, то это подходящий вариант.
Кухня интересная и не привычная!!!!
Сам выбираешь себе и ребёнку блюда на 2лн вперёд из предложениях... Вроде порция мало... Но так Как все сьалонсировано и прошитано по каллориям и вашему лечению хватает...
У 70% пациентов ощущается прирост, т.е как в Армии режим питания, Режим дня😉😉😉
А так это лирика
Персонал, отличный Вежливый и грамотный, главное Самому сильно не "умничать"
Море видно из окон, но только половины здания, но для меня это не смертельно
Чисто и ютно
Правда в не которых номерах ещё старый ремонт: затертый ламинат, санузлы до 5* недотягиваю...
А так в общем Современный и приятный санаторий
Жду с нетерпением Путёвку!!!
Отдыхаем с ребенком в этом санатории,при заселении в первую ночь в номере ползали тараканы ,нам их правда потравили больше не замечала . Спускаясь по лестнице с пятого этажа эти особи лежат раздавленные . Сегодня эта жуткая тварь ползала в сталовой по стулу ,это ужасно (полная антисанитария ) . Болеющих не убирают на карантин они так же ходят на процедуры ,на 7 день прибывания мы с ребенком с валились с температурой и ужасным кашлем . Ну это ни чего выкарабкались но не приятно . Так что если собираетесь сюда будте готовы к тараканчикам !