8 апреля заказала в интернет магазине Букедо Калининград букет за 7400, привезли совсем другой, не соответствующий фото. Фото прилагаю. На первом фото то что заказала на сайте, на втором, то что привезли! Магазин согласился забрать букет обратно, НО! с меня удержали 350 за доставку и еще 350 за то, что забрали букет! В итоге, кроме некачественно оказанной услуги, я получила стресс от того, что мне пришлось бежать за цветами в другой магазин и плюс я еще переплатили 700 рублей за доставки! Считаю, что так быть не должно! Почему Закон о защите прав потребителей не работает в отношении интернет- магазина!
Заказали цветы, ромашки матрикации, привезли хризантемы , почти за 5 т.р. привезли сломанные и мятые, упаковку подклеивали сами скотчем 🤦♀️на сообщения отвечают через сутки и очень так неохотно, сказали что забыли обговорить замену с заказчиком 🤦♀️ в замен предложили сертификат на 300 р при заказе на 900р в этой фирме🤦♀️ самая ужасная фирма по доставке цветов в Кирове. Диалог состоялся в итоге в воскресенье, 9 марта, обещали вернуть деньги, но увы, забылись 🤷♀️
Просто днище.
8 марта, заказ оплачен, в обещанное время доставки ничего не происходит.
На телефоне - автоответчик "пишите в чат", в чате тоже автоответчик "возможны задержки".
Сутки закончились, ни ответов, ни цветов.
Великолепная контора, кто хочет также - обращайтесь.