VTB Bank
582 reviews
May 1
Передовой банк.
Второе место в рейтинге.
Высокие ставки по вкладам.
Удобное расположение. Современное оформление.
Быстрое решение вопросов,
вежливый персонал.
Одна не задача:
В отличие от других банков, накопительный вклад заканчивается последним числом месяца, а не датой открытия счёта.
Например, открыли счёт на 3 месяца 10- го числа, закончится он через 81 день, а не через 92.
Открыли вклад, на те же 3 месяца, под процентную ставку 22% годовых, внесли средства на счёт, а спустя 2 недели случайно заглянули в онлайн кабинет и удивились, процентная ставка у вас вовсе не 22%, а всего лишь 19%. При этом даже ЦБ ставку рефинансирования не менял.
Как была 21% так 21% и осталась.
Спрашивается, на каком основании банк понизил ставку по заключённому договору?
Почему не исполняет обязательства?
Оказывается, всё прописано в договоре.
Никогда не сталкивался с не что подобным в других банках.
"Договор дороже денег"- девиз честных банков.
Категорически рекомендую проверить свои проценты по вкладам в ВТБ, у кого они есть, и в дальнейшем обходить данную структуру стороной.
"Там, где ВТБ, нам делать нечего!"
1
March 5
Просторный офис, все чистенько, красиво. Хочу выразить большую благодарность специалисту Эрику! Помог в решении всех вопросов, разложил по полочкам. При повторном посещении теперь только к нему! Буду советовать ваш банк и именно сотрудника Эрика.
1
April 12
Очень хорошее отделение, удобно расположен, обстановка отличная, очередей нет,персонал отзывчивый, особенная благодарность Богдановой Алёне, за знание своего дела и хорошее отношение! Спасибо большое что вы есть!
1
April 14
Уютный офис! Приятный, доброжелательный персонал) Особенно хочу выразить благодарность Екатерине Галушкиной! Всё рассказала и объяснила, показала как пользоваться приложением, завела карты для меня, родителей и детей. Подключила необходимые мне услуги. Теперь по всем вопросам только к ней)
1
March 19
отличное обслуживание и очень вежливый персонал, со всем помогли и всё подсказали, замечательный банк! Хочется отметить сотрудника Эрика, объяснил всё по полочкам, помог с оформлением карты и оставил только самые приятные впечатления!
1
1
November 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине Галушкиной! Обслуживание на высшем уровне: приятная, вежливая компетентная девушка, всё рассказала, объяснила, специалист своего дела! Отдельно хочу сказать: нравится данное отделение банка, всё обслуживание на высшем уровне. Да, очереди как и везде большие, но сотрудники быстро управляют ею, уточняют какой у нас вопрос и направляют к нужным специалистам. Молодцы!
2
April 7
Благодарю Ларису Ежову за помощь, оперативно восстановили учётную запись в банке. Очень отзывчивый персонал, быстро разобрались. Сам офис уютный, удобные диванчики для беседы со специалистом. Спасибо!
1
April 10
Обратилась в банк по вопросу оформления кредита. Работала со мной специалист Александра Дырлой - очень профессиональный и внимательный сотрудник. Подробно объяснила все условия, помогла собрать необходимые документы и быстро решила все вопросы. Впечатлил её подход к работе и умение доступно объяснять даже сложные моменты. Рекомендую!
1
April 1
Качество обслуживания очень понравилось !
Александра Дырлой -очень внимательная ,приятная и грамотная девушка ,с большой перспективой развития в данной сфере! Желаю Успехов предприятию и сотрудникам !
1
April 8
Попала по талону к сотруднику Эрику Манукяну. Очень грамотный, вежливый, симпатичный сотрудник. Помог со всеми вопросами, подробно и понятно объяснил все детали. Осталась очень довольна. Точно достоин премии)
April 24
Обслуживание замечательное, сотрудники заинтересованы в клиентах , вежливые , доброжелательные , обо всем расскадут и обьяснят , очень чисто и спокойно , я попала на момент без очереди
February 13
Необыкновенно внимательный, доброжелательный и грамотный специалист! Впервые за долгое время встречаю подобное отношение…! Очень благодарна Александре за консультации и оказанную помощь!
April 30
Меня всегда напрягают визиты в подобные инстанции,но этот Банк с какой-то невероятно положительной энергетикой!
Очень уютно,чисто,комфортные кресла и диваны,можно купить кофе...Но самое главное-очень гостеприимные добрые сотрудники,уважение к клиентам просто зашкаливает!🔥
Оформлением моих документов занималась Ащеулова Василина Филипповна.Рада,что попала именно к ней,очень доброжелательная грамотная сотрудница и просто милая девушка...Проконсультировала по всем интересующим вопросам,за что ей огромная благодарность!
Также хочу поблагодарить Ратникову Марину,которая помогла в оформлении других документов.
Спасибо ВТБ и коллективу за профессиональный подход,и за то,что оставили на душе такие положительные эмоции!
Здоровья Вам,процветания и адекватных клиентов!😊🤝
С уважением...
April 29
Сотрудник Алена, на высшем разряде, быстро , чётко помогла оформить карту, офис очень хороший , большой, красивый . Сотрудники доброжелательные и всегда помогут
April 10
Не часто захожу в подобные заведения , считаю , что легче все решить в телефоне сразу , но здесь был вопрос слишком важный. Хочу отдельно выделить работу работницы Александры Дырлой (извиняюсь, если не правильно написал) , девушка отвечала крайне подробно на каждый вопрос и помогла решить все проблемы , побольше таких приятных работников и моя рекомендация личная
May 10
Хороший банк, хорошие сотрудники банка. Сегодня в очередной раз понадобилось посетить офис и как всегда - удачно. Все что было запланировано сделали. Менеджер чётко всё рассказала, оформила. Специально запомнила её имя, чтобы выразить благодарность за профессионализм - Лаврухина Анастасия. Спасибо!
March 29
Общий салам, был значит я в банке ВТБ, оформлял карту, максимально прекрасный, добрый, хороший человек меня оформлял, общались максимально приятно, очень компетентно все объяснила, таких людей бы по больше Александра Дырлой, спасибо еще раз !
May 2
Находится в доступном месте, очереди есть но всегда быстро работают с клиентами. Помещение удобное, новое, следят за чистотой. Решают и отвечают быстро на вопросы. В праздничные дни работают без сбоев.
January 21
Немного необычный зал, местами неуютно, работники банка находятся ту же среди клиентов, отсутствует мало мальская уединённость, любой вопрос, а так же ответ слышат все вокруг.. но это не отнимает профессионализма сотрудников.. по талону попали к специалисту Манукяну Эрику, молодец, парень грамотный, сумел выслушать проблему,вопрос помог решить в течении 3 минут. Респект ему!!
January 27
Благодарю за очень хорошее обслуживание менеджера Елизавету .
Она очень грамотно проконсультировала меня по всем вопросам; решила все проблемы , которые возникли с картой и счётом; улучшила моё материальное положение.
Ещё раз благодарю за высокое качество работы.
1
January 29
Хороший, отзывчивый персонал. Вежливое общение с клиентами и быстрая помощь. Уютно, много места. Помогли быстро разобраться с интересующим вопросом.
April 22
Отличный Банк, замечатеное, профессиональное обслуживание.
Большое спасибо Богдановой Алёне за доступное объяснение, и помощь в решении наших вопросов.
Все вопросы решили быстро и на 5+.
1
February 6
Самая лучшая Гаврилова Виктория ! Специалист просто супер!!!! Все понятно объяснит ,расскажет! Я очень рада, что я перевела пенсию в ВТБ .Теперь я уверенна,что в решении любого вопроса Виктория, феечка моя поможет всегда!!!!!!!!!!
January 2
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Анжелике, очень внимательная и отзывчивая. Помогла с решением вопроса, который другие сотрудники просто игнорировали, хотя заявку принимали, но ответа не было, при чем не только в этом офисе банка ВТБ. Только Анжелика смогла помочь, постоянно контролировала ситуацию и сделала невозможное. Спасибо ей огромное и Большая благодарность!
February 12
Хочу выразить свою благодарность Александре. Часто обращаюсь в банк, но такой внимательности, компетентности и уважения я давно не видел. Благодарен за столь хорошее обслуживание, буду возвращаться обратно именно к этому менеджеру!!!
1
April 9
Побывал на днях в этом офисе, хочу отметить персонал. Обслуживают быстро и без лишних вопросов, отдельное спасибо хочу сказать Александре Дырлой, вопрос стоял месяца два, решилось всё буквально за 15 минут, остался доволен. Если у кого какие вопросы, обращайтесь, помогут максимально в своих силах
April 10
Спасибо огромное Александре за хорошее обслуживание. Советуем работать именно с ней. Спасибо за внимание, очень внимательная и добрая. Желаем, чтобы все были такие отзывчивые, как Александра
April 3
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка -Алёне !
Алёна качественно и профессионально обслужила , всё было очень быстро и понятно .
December 12, 2024
Самая лучшая сотрудница Гаврилова Виктория! Внимательная и отзывчивая . Благодарю за оперативность и решение моего вопросов. Успехов на работе и карьерного роста!
1
April 22
Хороший надёжный банк. Спасибо за быстрое, понятное объяснение менеджеру Богданов ой Алёне.
Все вопросы решили быстро, доступно и отлично.
April 14
Со мной работал сотрудник Богданова Алена. Очень приятное общение.. Все четко объясняет... Быстро решили мои непростые вопросы..... Огромное спасибо...
1
April 22
Замечательное обслуживание, дружелюбный и понимающий персонал! Алёна помогла решить все вопросы, которые меня волновали, огромное спасибо! Одним словом - визит в данное отделение рекомендую!
2
April 4
Удобное расположение банка, хороший интерьер, приятные квалификацированные сотрудники. Отдельная благодарность Алене Б. Помогла мне с оформлением карты
April 9
Александра просто бомба. Я часто хочу в банки, но такое отношение вижу впервые. Девочка очень компетентная, умная, доходчиво объясняет, даже может пошутить, что я очень приветливую. Располагает к себе и создает хорошую атмосферу. Кроме Александры больше ни к кому ходить не буду. Александра в моем сердечке)
March 2
Недавно была в данном офисе, консультировалась у Манукяна Эрика. осталась очень довольной его работы. очень красивый и пунктуальный молодой человек. обязательно приду к нему ещё раз)
April 9
Спасибо специалисту Александре Дырлой за внимательность, грамотность. Отличное обслуживание. Обращался к ней неоднократно. Всегда решит всё вопросы. Спасибо огромное
October 25, 2024
Лучшее отделение. Езжу по всем вопросам из Москвы в это отделение. Все быстро четко, менеджеры Лия и Татьяна, всегда на связи просто в ватс ап, клиентоориентированность на 100%, всегда отвечают, помогают, ушли из всех банков и теперь только с вами. Дружелюбные, квалифицированные, рассказывают о всех плюсах и фишках банка. ☺️
Почему в мск так отличается обслуживание, заинтересованность?
1
2
March 2
Хочу выразить благодарность Эрику за качественное обслуживание, и быстрое решение проблем. Остались только положительные эмоции. Благодарю
March 29
Оформляла карту в банке ВТБ. Хочу отдельно поблагодарить Александру Дырлой, все подробна рассказала и объяснила про условия банка. Я осталась довольна, сотрудник очень компетентный.
February 6
Недавно посетила офис. Консультировалась у Манукяна Эрика. Очень хороший ,умный, красивый специалист. Рекомендую именно к нему, всем красивым девушкам)
1
December 18, 2024
18.12.2024 посетила отделение банка в Наро-Фоминске. Со мной работала Катерина Галушкина. Очень компетентный и приятный общении сотрудник банка. Ответила на все вопросы, помогла мне принять правильное решение по возникшим вопросам. Рекомендую
1
December 19, 2024
Хочу выразить отдельное спасибо за качественное обслуживание клиентов Марину Ратникову. Очень грамотный специалист, выполнению ее работы может позавидовать каждый.
1
April 5
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Терпение и понимание клиентам с детьми. Ко мне в частности. Посещала банк с ребёнком. Сотрудники в пол глаза приглядывали за ребёнком что бы тот не ударился или упал. Слегка заигрывали в ответ. Предложили и попить и порисовать. Все на высшем уровнет
March 31
Прекрасное место. Отличное обслуживание ! Благодарю за консультацию Алену Богданова ! Очень приятно , что все вопросы мои решили ))
April 1
Оформляла карту в этом банке . Ждать не пришлось , ко мне сразу подошел сотрудник . Меня обслуживала Александра Дырлой . Прекрасный сотрудник , вежливо общалась , грамотно объяснила все детали .
1
March 28
Очень благодарна менеджеру банка Полине за оказаные услуги.Очень профессионально,культурно, особенно благодарность за установление сотовой связи втб-мобайл.
April 3
Шикарно и быстрое обслуживание получил я от сотрудника Алёны все понятно доходчиво объяснила как чем пользоваться и сам по себе банк выглядит опрятно
February 7
Большое спасибо Александре за обслуживание в офисе. Очень добрая и компетентная девушка! Всё хорошо объяснила и рассказала
1
February 27
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕНЕДЖЕРУ МАРИНЕ ЗА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ В ПЕРЕВОДЕ ПЛАТЕЖА ИНВОЙС, ТАКИЕ КАК ДАННЫЙ СОТРУДНИК ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПООЩРЕНЫ НЕ ТОЛЬКО В ФИНАНСОВОМ ПЛАНЕ НО И КАРЬЕРНОМ РОСТЕ!!!! ЕЩЕ РАЗ БЛАГОДАРЮ МАРИНУ ЗА ДАННУЮ ПОМОЩЬ!!!! Филиал ВтБ отличный на высшем уровне!!!!!
April 9
Очень хороший банк, советую особенно сотрудницу банка Александру Дырлой. Рассказала про вклады и какую взять очень приятное общение и я чувствовал что мне хотят оченб подробно объяснить