Посетил офис ВТБ на Большой Молчановке 17 по вопросу оформления ипотеки. Первое впечатление - уютное и современное пространство. Внутри чисто, светло и просторно, несмотря на центральное расположение.
Порадовала удобная навигация и отсутствие длинных очередей. Менеджер Юрий Бухнин подробно разъяснил все условия и помог заполнить документы. Особенно ценно, что сотрудник не просто выполнял свою работу, а действительно старался решить мой вопрос максимально эффективно.
Из плюсов: есть отдельная зона самообслуживания с банкоматами и терминалами, комфортная зона ожидания.
Минусом отмечу только небольшой парковочный карман рядом с отделением - в час пик найти место непросто.
В целом, приятное впечатление от посещения. Банк держит высокую планку качества обслуживания. Рекомендую это отделение для решения банковских вопросов.
У солидного банка ВТБ - солидный офис на Большой Молчановке.
Всё по современному чисто, уютно и аккуратно.
В офисе отлично организована работа, квалифицированный персонал, нет очередей.
Особенно хочу отметить работу сотрудника Елены Басмановой.
Она не только высококвалифицированный специалист, быстро решающий любой вопрос, но ещё человек подходящий к работе с душой. Именно благодаря таким специалистам, у банка ВТБ есть большие перспективы.
Искреннее Спасибо Елене!
Хочу выразить благодарность отделению ВТБ за высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу. Отдельное спасибо сотруднику Микихиной Ольге Владимировне за профессионализм, внимательность и оперативную помощь. Она подробно объяснила все нюансы, быстро оформила документы и была очень доброжелательна.
Приятно обращаться в банк, где работают такие компетентные специалисты. Желаю успехов и процветания!