Обратился в данное отделение вместе с супругой для получения кредита. Сотрудник уточнила, являемся ли мы действующими зарплатными клиентами банка. Получив отрицательный ответ она поинтересовалась, а почему тогда мы пришли за кредитом к ним, а не в тот банк, где получаем зарплату. Я объяснил, что мы обращались, но нам ничего не смогли предложить. В ответ на это она сказала, что и они тогда нам ничего не предложат, т. к. работают только с действующими клиентами банка. Итог: сотрудник даже заявку не удосужилась завести, предлагала оформить дебетовую карту и внести на неё 650 руб., т.к. это обязательное условие (что естественно не является правдой). Может быть банк и хороший, но, к сожалению, этого я и моя супруга никогда не узнаем (
Банк всегда нравился. Удобное расположение, современный офис, подготовленный персонал. Здесь всегда предложат самые выгодные ставки по вкладам, ипотечным и потребительским кредитам.
Самый замечательное отделение банка, отзывчивый персонал профессионализм которого на высшем уровне все по теме все грамотно и четко любой вопрос как семечки молодцы девченки как пчелки дружные и трудолюбивые
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
April 2
Отношение к клиентам у данного банка не очень это относиться к тем людям которые обращаються по Генеральной доверенности(полной) сделаной не у них а через нотариуса заявляя что эта доверенность у них не работает. Тобишь по их мнению люди с СВО должны присутствовать лично при выполнении каких либо операций которые указаны в той же ген. доверенности. На другие банки значит ген. доверенность распространяеться а на этот нет? Этот банк отдельное государство что ли? В чем разница между их доверенностью в которой будет указаны те же операции только для их банка и ген. доверенностью которая сделана у нотариуса?!
Очень понравилось обслуживание. доброжелательные сотрудники, заинтересованные в своих клиентах. Решили быстро, оперативно, на максимально выгодных условиях. Всем своим друзьям всегда рекомендую этот офис.
Отличный офис, потому что единственный в центре! Большой, много операторов, без внимания не оставят. Чисто, культурно, мягкие кресла для ожидания. Мой сложный вопрос специалисты решили
Хочу выращить слова благодарности специалисту банка ВТБ Шульгиной Виктории Валерьевне, за хорошу работу с клиентами, все подробно разьяснила, рассказала о предложениях банка, оформила заявку, очень приятная девушка, вежливая, желаю карьерного роста и отличных клиентов🙏
Офис милый и уютный. Спасибо что хотя бы посидеть есть где, но вот ожидание это ужас - работаю 2 окна и все хотя людей очень много. Сидим уже час и это ужас, обслуживание просто ужасное 👎👎
Приятное обслуживание, отличный персонал, уютный офис, сотрудники банка помогут и подскажут всегда. Очередей практически нет. Удобное расположение, есть парковка, удобный график работы.
Прекраснейшие, компетентные сотрудники! Была очень приятно удивлена манерой общения, обходительностью и вежливостью специалистов. Впечатления от работы с сотрудниками этого отделения исключительно положительные. Спасибо!
Перестали пользоваться услугами банка, для процента к зп выдают карту по улыбке а получить не возможно ! Надорвана страница паспорта ,в ковидные ограничения когда действовали даже просроченные документы! Специалист с невозмутимым видом настаивала что паспорт не действителен, а причиной всему было время - до окончания рабочего дня оставалось 20 минут! Пока не вышла девушка должностью по выше и не просветила его- оказалось что все водные знаки читаются и проблемы не было вообще!
Уже час сижу в банке, хотя народа немного утром, очень медленно работают, всего два оператора, уходят, не торопятся. Как будто у людей больше нечем заняться, как в банке сидеть часами.Чтобы счёт открыть час нужно прождать.