VTB Bank
937 reviews
December 5, 2024
Недавно посетил отделение банка и остался довольно удовлетворен обслуживанием. Персонал был приветливым и профессиональным, быстро помогли решить все вопросы. Атмосфера в отделении вполне комфортная, ожидание не заняло много времени. В целом, остались только положительные впечатления — рекомендую это отделение.
1
1
December 5, 2024
Недавно посетил ВТБ банк на Революционном проспекте и остался очень доволен обслуживанием. С самого входа в банк меня встретили дружелюбные сотрудники, которые были готовы помочь с любыми вопросами.
Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность менеджеров. Они подробно объяснили все условия услуг, помогли выбрать оптимальный вариант для моих нужд и ответили на все мои вопросы. Атмосфера в банке была приятной и спокойной, что создавало комфортные условия для общения.
В целом, я остался очень доволен своим визитом и рекомендую ВТБ на Революционном проспекте всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам.
1
December 6, 2024
Здравствуйте!
Я с большим удовольствием оставлю положительный отзыв о ВТБ Банке. Я обратился в данный банк для оформления ипотеки и остался доволен качеством работы персонала и быстротой оформления моей заявки. Сотрудники банка профессионально и вежливо помогали мне на протяжении всего процесса ипотечного кредитования. Кроме того, я был приятно удивлен множеством выгодных предложений и акций, которые ВТБ Банк предоставляет своим клиентам. Я рекомендую ВТБ Банк для всех, кто ищет надежного финансового партнера и оперативного решения своих финансовых вопросов. Спасибо ВТБ Банку за отличную работу!
1
May 23
Воспользовался офисом банка, отделение находится в доступном месте. Обслуживание очень понравилось. Отзывчивый и приветливый персонал. Помогли с вопросами по открытию счета. Рассказали все нюансы, и выгодные предложения.
May 23
Недавно посетил офис банка ВТБ. Помещение чистое и уютное, работают электронные очереди, что ускоряет процесс обслуживания. Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли решить мой вопрос. В целом, остался доволен посещением — удобно, комфортно и оперативно.
May 22
ВТБ — отличный банк с широким спектром услуг. Я открыл здесь вклад и был приятно удивлён высокими процентными ставками. Процесс оформления был простым и понятным, а консультанты очень вежливы и профессиональны. Уверен, что буду продолжать сотрудничество с этим банком
May 23
Отличный банк, хорошее и быстрое обслуживание, коммуникабельный персонал. Все понятно и удобно, как всегда!!
Все отлично, все понравилось! Спасибо за работу!
November 19, 2024
Широкий спектр услуг: ВТБ предлагает разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, депозиты, банковские карты, страхование и инвестиционные услуги. Это позволяет клиентам найти всё необходимое в одном месте.
Информация и поддержка: На сайте банка и в мобильном приложении представлена исчерпывающая информация о всех услугах и тарифах. Клиенты также могут в любое время обратиться за помощью в службу поддержки, где специалисты готовы ответить на вопросы и помочь с решением проблем.
Клиентский сервис: ВТБ активно работает над улучшением качества обслуживания. Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, как в отделениях, так и в call-центре.
Технологические решения: Банк активно внедряет новшества и цифровые технологии, предлагая удобные мобильные приложения и онлайн-сервисы, которые делают взаимодействие с банком более комфортным.
Надежность: ВТБ — это государственный банк, что придаёт дополнительную уверенность клиентам в безопасности их средств.
Минусы:
Комиссии и тарифы: Некоторые клиенты могут считать тарифы на обслуживание слегка высокими по сравнению с другими банками, особенно если речь идет о кредитах и других услугах.
Очереди в отделениях: В часы пик в отдельных филиалах банка могут наблюдаться большие очереди, что иногда затрудняет получение быстрого обслуживания.
Ограниченная доступность некоторых услуг: В зависимости от региона проживания, не все услуги банка могут быть доступны, что может стать проблемой для некоторых клиентов.
В целом, Банк ВТБ — это надежный выбор для тех, кто ценит разнообразие банковских услуг, поддержку и удовлетворительное обслуживание. Если вы ищете банк с зарубежным опытом и готовностью идти в ногу со временем, ВТБ может стать отличным решением.
3
May 28
Помещение удобное, время ожидания в очереди небольшое. Сотрудников в достатке, обслуживают отлично: ответили на все интересующие вопросы и помогли найти оптимальное решение проблемы.
December 4, 2024
В данном банке работают сотрудники высокого уровня профессионализма, вежливые, приятные, готовы помочь с вопросом и все досконально объяснить, однозначно буду выбирать эту точку для решения вопросов в данном банке.
1
May 22
Я очень довольна обслуживанием в ВТБ банке. Сотрудники всегда вежливы, готовы помочь и ответить на все вопросы. Оформление документов проходит быстро и без лишних сложностей. В целом, сервис на высоком уровне, что делает работу с банком приятной и удобной.
May 22
Недавно у меня возник положительный опыт с банком, и я хотела бы поделиться им.
Я открыла счёт и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники проявили вежливость и профессионализм, а мобильное приложение функционирует без сбоев. Условия по депозитам привлекательные, а кредитные предложения имеют хорошие процентные ставки.
Рекомендую этот банк за отличное обслуживание и удобные финансовые решения!
February 3
Что можно сказать о банке, что сам банк по себе шикарный! Не достает звонками, ничего не навязывает и не предлагает, прекрасный банк для спокойной жизни и для бизнеса.
Просторное и приятное помещение! Приятный, вежливый и опрятный персонал. Безопасный банк, внерабочее время вход только по карте.
Обслуживание медленное, большие очереди, в помещении плохо ловит связь (билайн).
October 23, 2024
Являюсь клиентом Банка более 10 лет. Обслуживание в этом отделении качественное. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно решают вопросы клиентов.В офисе уютно, чисто и комфортно. Время ожидания в очереди- минимальное.
1
December 4, 2024
Недавно посещал банк с целью оформление дебетовой карты, все прошло быстро и очень хорошо: персонал компетентный, порадовали сервисом и чистотой внутри, очень хороший банк
1
December 30, 2024
Обслуживание в юр отделе на 5 с плюсом, спасибо. А вот в отделе физ лиц на минус два! Просто отвратительно! В очереди нужно просидеть не менее часа а то и двух! Многие уходят не дожидаясь очереди, особенно старички, так как душно и им становится плохо! К тому же это рассадник инфекционных болезней, так как помещение тесное, маленькое, народу куча, а ожидание бесконечное! Прям очаг размножения того же ковида! А еще неприятно удивила политика руководства, чтобы закрыть счет и получить деньги нужно придти три раза! Почему нельзя написать заявление и отдать реквизиты за один раз?! О нет в этом банке вы будете приходить бесконечно для каждого действия отдельно ( написать заявление о закрытии карты, через 5 дней о закрытии счета, еще через 5 дней для того чтобы принять у вас реквизиты для зачисления денег и я так думаю это еще не всё сюрпризы, так как я только первое заявление подала на закрытие, остальное мне еще предстоят! Интересно зачем нужно это искусственное увеличение очередей????
2
May 29
Остался очень доволен посещением этого отделения. Сотрудники внимательные, доброжелательные, грамотно все объяснили, подсказали, на все вопросы ответили. Отличная работа!
May 6
Не ожидала, что такое может быть. Сегодня 06.05.25 решила зайти в этот офис, нужно было просто изменить адрес, дело на 2-3 минуты. В очереди было всего 3 человека. Прошел час. Подошла к одному сотруднику без клиента, потом к другому. Сказали ждите. Я в этот момент была первая в очереди, решила подождать, но прошло еще 15 минут и ничего. Пришлось уйти, так как время поджимало. Я понимаю, что разные ситуации бывают, но это слишком при наличии свободных сотрудников. Разумеется за мной набежало много людей, но работники офиса никуда не спешат. Больше сюда не пойду.
November 18, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ВТБ.
С момента, как я стал клиентом этого банка, я был приятно удивлён качеством обслуживания и разнообразием финансовых продуктов. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает атмосферу доверия и заботы о клиентах.
Особенно хочу отметить удобство мобильного приложения ВТБ. Оно интуитивно понятное и очень функциональное, все нужные услуги — на расстоянии одного клика. Я могу легко осуществлять переводы, оплачивать услуги и следить за своими расходами, что значительно экономит время.
Также я воспользовался кредитными продуктами банка, и условия оказались весьма выгодными. Процентные ставки адекватные, а процесс оформления кредита прошёл быстро и без лишних проблем.
В целом, ВТБ демонстрирует высокий уровень профессионализма и стремление к улучшению сервиса. Я с уверенностью могу рекомендовать этот банк как надежного партнера для управления финансами.
1
November 15, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком. Спасибо за качественный сервис!
1
December 2, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении
ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком.
Спасибо большое
November 16, 2024
В офисе работают профессионалы своего дела. Обслуживание пошло очень оперативно. Комфортная зона ожидания. Всё современно. Сотрудники всегда проявляют вежливость и внимание. Помогли установить мобильное приложение. Сервис оцениваю на отлично. Это лучшее отделение в Подольске.
1
May 22
Сервис отличный. Сотрудники очень добрые и отзывчивые, приятно вести диалог. Оперативно помогли решить мою проблему! Банк супер, точно обращусь еще!
November 18, 2024
Хорошее и быстрое качество обслуживания, персонал вежливый, терпеливый, искренний. Быстрое решение вопросов и профессионализм работников заслуживает отдельной похвалы. В целом,хороший банк с приятным обслуживанием!
1
December 6, 2024
Пришел в ВТБ для консультации по инвестициям. Сотрудник оказался настоящим профессионалом: все доступно объяснил и предложил несколько интересных вариантов. Буду обращаться снова!
October 22, 2024
Я всегда с удовольствием хожу в это отделение ВТБ. Там всегда чисто, уютно, и приятно общаться с персоналом. Все операции проходят быстро и без проблем. Рекомендую это отделение всем
1
November 15, 2024
Я недавно посетила этот филиал и осталась очень довольна обслуживанием. С самого входа в банк меня встретила приветливая и профессиональная команда сотрудников. Атмосфера в филиале была уютной и спокойной, что создавало приятное впечатление.
1
February 11
Решил открыть счёт, пришел в это отделение 11.02, взял талончик ФО14. Очередь очень медленно двигается, не все окошки работают. Затем девушка из первого окошка пригласила женщину без очереди, табло начало сбоить: горит ФО 15, мужчина с этим номером не может подойти, так как там обслуживают женщину без очереди, потом загорается ПФ18, я начинаю возмущаться, мол где мой ПФ14.
Ситуацию спасла девушка из окошка 4, извинилась за коллег , быстро и толково оформила все бумаги
May 23
Чистое и уютное отделение банка! Сотрудники внимательные и вежливые,всегда подскажут и помогут, когда есть вопросы. Время ожидания в очереди минимальное .
October 23, 2024
Являюсь клиентом данного банка, все очень нравится, легко и быстро решаются проблемы. Само отделение очень просторное и красивого оформления, все сотрудники приветливы и отзывчивы. Особенно хочу выразить благодарность Тищенко Анастасия, милая и приятная девушка
1
December 2, 2024
В отделение очень чисто и уютно, сотрудники всегда приветливые и доброжелательные, а главное профессиональные: помогут решить любой вопрос быстро и оперативно!!!
2
March 17
Возникла проблема с платежами при покупке товара в вальдьерисе... Меня внимательно выслушали, оказали моральную и техническую поддержку, в решении проблемы принимали участие заместитель директора ВТБ Очаровательная Светлана и не менее симпатичная Виктория Озерова. Спасибо большое, а руководство прошу поощрить названных сотрудников!
С уважением, посетитель, слен союза журналистов России Владимир Щепилов
April 3
Не первый раз посещаю это отделение.И каждый раз ухожу довольная обслуживанием. Яничкина Ирина очень внимательный и грамотный специалист. Спасибо большое!
1
December 5, 2024
Обслуживание очень понравилось, видно что работают хорошие спецатлисты. Вполне спокойно и легко ответили на все возникшие вопросы без задержек и каких-либо проблем
1
October 22, 2024
Являюсь клиентом Банка вот уже много лет. Обслуживаюсь в этом офисе. Очень довольна.Всегда приветливый и гостеприимный персонал. Офис чистый, уютный. Время обслуживание быстрое. Банкоматы всегда в рабочем состоянии и достаточное кол-во .Рекомендую.
1
May 23
Обращался по кредитованию, получил грамотную и развернутую консультацию. Оформление прошло быстро и без задержек. Доброжилательный персонал, удобное расположение банка, режим работы
January 25
Обслуживала Яничкина Ирина. Замечательный операционист. Грамотно и быстро провела консультацию. Открыли всё, что хотели. Очень понравилось. Приду ещё.
1
December 2, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о данном отделении банка ВТБ.
Удобный и доступный для многих клиентов, отзывчивый персонал всегда рад помочь с любым вашим вопросом!
Внутри отделения всегда чисто и аккуратно, что создает приятную приятную атмосферу.
May 24
Недавно посетила банк ВТБ, персонал грамотный , достаточно быстро решили мои вопросы , само отделение очень уютное, обслуживание быстрое.
December 6, 2024
Пришел оформить кредитку, все спокойно и понятно объяснили и показали!!
Отдельный респект за юмор консультанта с таким приятным отношением буду пользоваться только этим отделением))
February 28
Сегодня был в отделении банка, очень быстро помогли с решением вопроса, благодарю сотрудников, руководство банка. Все дружелюбные, опытные. Желаю успехов, процветания.
December 2, 2024
Вежливый и компетентный персонал, качественное обслуживание 👍
Комфортная зона ожидания, удобный режим работы, парковку реально найти, предпочитаю обращаться именно в это отделение при необходимости)
May 23
Недавно посетил отделение банка и остался доволен обслуживанием и самим отделением. Персонал был очень доброжелательный и помог со всеми вопросами. Рекомендую это отделение.
May 6
Очень добродушные сотрудники , одеты правильно 👍 дресс-код имеется . Понятно и внятно все объясняют . Сегодня был в этом банке оформлял карту , все быстро качественно . Отдельное спасибо сотруднику в 1 окошке Анастасии К. Очень хорошо объяснила и ответила на все вопросы .
November 16, 2024
Хочется отметить быстрое, качественное обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Всегда корректное отношение к клиентам, высокий профессионализм. Плюс минимальное время ожидания, спасибо!
1
May 22
Добрый день. Я, сегодня консультировалась по поводу вклада и мне все давольно понравилось. Обслуживание хорошее,все доброжелательные и принимают клиентов на все 100). Буду ходить только в этот офис.
December 3, 2024
Отличный банк, сотрудники доброжелательные!
В очень удобном месте расположен, рядом с домом. Мне очень нравится)
May 22
была в банке недавно, отличный сервис, сотрудники доброжелательные и быстрые, в отделе очень чисто и уютно!
May 23
Хорошие обслуживание, добрые работники, а самое главное все делают быстро! К отношению и запросу клиента относятся очень хорошо и внимательно!
May 24
Вежливое общение сотрудников.Готовы помочь. Заинтересованы в оперативном решении вопроса. Минимальное время ожидания. После посещения, осталось хорошее впечатление👍