Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Журавлевой Яне! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему Банку ! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за его работу.
На днях посетила новый офис на Ярославском шоссе 54. Уютный, красивый, комфортный офис. Пришла оформить дебетовую карту т.к. моя карта была утеряна. В итоге оформила новую дебетовую карту, открыла накопительный счет под 24% и оформила себе и ребенку удобные стикеры. Пользуюсь услугами этого банка несколько лет. Хочу отметить и поблагодарить клиентского менеджера Надежду, грамотно рассказала о услугах и выгодных предложениях, приеду еще оформить вклад.
Открылся очень красивый офис!
Давно ждали ВТБ в нашем районе.
Отличная атмосфера, сотрудники все улыбаются.
Пришел за перевыпуском карты, а мне еще бесплатно на год дали мобильную связь.
Крутооооооо
Вчера была в новом офисе ВТБ. Комфортная обстановка, очередей нет, сотрудники вежливые. Меня обслуживал сотрудник Виталий, быстро решил мои вопросы, подробно объяснил и показал все в приложении, большое спасибо!
Ужасный банкомат, который съел вчера мои деньги! А тех поддержка банка ВТБ не чем не помогла, мало того, я только 10минут висела на линии и ждала, когда они соизволят мне ответить. Ответила женщина, которая хотела побыстрее избавиться от этого звонка и на вопрос, что мне сейчас делать? Она сказала обращение создано, хорошего вечера. И все!!! Не кладите деньги в этот банкомат!!!
Я так сделала вывод ,что в целом банк ВТБ "тяжелый ".Пришла забрать выписки по счетам,нет ,началось какие то согласия ,на которые я не хочу давать согласия ,но меня принудили . Товарищи мне просто нужен документ ,мало того ждешь его неделями ,так еще и сотрудники издеваются .
Ужасное обслуживание хамское отношение сотрудницы Диора
Не умеет работать с клиентами ,хамит
Из-за одного менеджера испортилось отношение к банку
Просто 0 и 1000