29/01/21 посетила данный банк в 14-55. В коридоре (благо он большой) было 11 человек. Я - 12-я. Очередь живая!!! Половина людей без масок и все в кучку сидят-стоят, без социальной дистанции. Никакаих талонов и стойки регистрации с регистратором не существует. Это была моя вторая попытка отстоять очередь. Первая была двумя неделями раньше. Я приехала для этого из другого города. Банк заблокировал мою карту из-за смены моего паспорта. Я очень хотела подать новые документы и разблокировать карту. За один час прошло всего два человека! Естественно, мне очередной раз пришлось понервничать и снова уйти. Я в этот же день поехала в Орехово-Зуево на Центральный бульвар, где взяла талон и меня приняли через 3 минуты!!! Почему в Куровском отделении действуют какие-то свои антиклиентские правила? Неужели нельзя сделать все для клиента, как это действует уже повсеместно? Люди, экономьте свое время, лучше доехать в другой филиал.
Сотрудники не компетентны и грубы, пытаются в приказной форме навязать свои условия. Взяв пару расчётов по кредиту в других банках понимаешь что тут тебя жестко обманывают. Крайне не приветливая обстановка.
Ужас,народу в фойе полно.Работает всего два окошка сидим1,5 часа прошло только2 человека.И все вопросы по живой очереди. Работают до семи часов вот и не знаем пройдем или нет.Кошмар.