Ужасный банк ВТБ в целом. 8 марта в 6 утра без причин заблокировали полностью доступ в личный кабинет. На горячей линии ничем не помогли. Отделения 8 марта не работают. Приехала 9 марта. Тратя твоё время, деньги. Очередь огромная. Туалета нет.
Без уведомления могут по кредитке лимит в 5 раз увеличить. Или тариф по расчетному свету без спроса поменять. Или просто перекрыть доступ к собственным деньгам. 21 век. Уже существуют онлайн банки без отделений.
Очень медленное обслуживание, создается впечатление что операторы сидят и болтают о погоде с клиентами… ужасно. Спасибо что сплит работает в зале самого длительного ожидания обслуживания 🙈
Требовалось пополнить брокерский счёт. Работо й специалиста довольна, все четко и быстро. Однако за уточнением по форме w 8 ben пришлось ехать в другой офис банка. В век IT - это очень странно. Минус 1 балл за это.