Bank VTB
15 reviews
April 8
Отделение ВТБ приятно удивило! Обслуживание на высшем уровне — сотрудники вежливые, компетентные, быстро решают все вопросы. Не пришлось долго ждать, все процессы четко организованы. Ушел с отличным настроением и уверенностью, что обратился в правильное место. Спасибо за профессионализм!
April 13
Ужасное отделение. Пыталась получить консультацию по вкладу, менеджер общалась сквозь зубы, не ответила и на половину вопросов. Её ответы вынуждали задавать ещё множество уточняющих вопросов.
Не днях зашла снять деньги , банкоматы не выдают наличные.Кассы в отделении нет.Мало того один банкомат ещё и карту изъял из за чего пришлось ждать очередь чтобы получить карту и подтверждать свою личность .
November 8, 2024
Хорошее отделение, очень приятные сотрудники. Руководство всегда готово помочь и уделить время.
Спасибо.
August 1, 2024
2 раз попадаю к одному и тому же оператору. В первый раз пришла на консультацию. Консультация никакая. Толком ни чего не посоветовал, распечатку показал и всё. Чтобы вклад открыть надо оформить карту, так как кассы нет! Оператор ничего не делает для того чтобы удержать клиента. Ни слово не было сказано, как оформляется карта долго или быстро. Зря потраченное время.
1
October 25, 2024
Был в офисе получил дебетовую карту с стикером и подключили кешбек
Все очень понравилось особенно доброжелательность менеджера.
July 18, 2024
Посредственное отделение. Отсутствует касса, а банкомат не может принять крупную сумму, т.к.переполнен.
Помимо этого работники некомпетентны. Пришла решить вопрос по досрочному погашению кредита с помощью маткапитала, менеджер уверил, что всё сделал и что в приложении информация обновится уже вечером. Прошло 7 дней, ничего в приложении не поменялось. Вывод - работник ничего не сделал.
1
April 11
Супер отделение, все очень милые, все быстро и доходчиво объяснили
September 26, 2024
Пришел получить карту, сотрудник Басан все быстро и доступно объяснил
большое спасибо!!!
November 23, 2023
Получала карту ВТБ. Обслуживание быстрое, специалисты грамотные, все четко и по делу рассказали и объяснили👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
November 4, 2023
Ничего хорошего про отделение сказать, к сожалению, не могу. Банкоматы постоянно ломаются, в каком-то нельзя положить наличку, т к банкомат переполнен, в другом нельзя снять наличку, т к ее там нет. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники банка обратили внимание хотя бы на данную проблемы.
3
December 21, 2023
Во первых - спасибо В., очень помог быстро решить проблему с переводом.
Во вторых - пока ждал своей очереди увидел, что менеджеры готовы помогать даже в ситуациях не относящихся к их работе.
January 31
Максимально комфортно
June 21, 2024
Приехал в 07.30, график якобы круглосуточный. Придётся полтора часа ждать
May 24, 2023
Отвратительное отделение. Народу всегда полно, операторов мало, работают медленно. Поседеть можно пока в очереди сидишь.
1
October 11, 2023
Название «банк» для этого поганого места слишком громкое
1