Будьте готовы к тому, что у вас будут пропадать деньги! Для начала с вас будут списывать комиссии за услуги которые вы у банка не просили и банк вам не оказывал, как только вы догадаетесь об этом, вам ваши деньги вернут, предложив написать обращение; не сразу конечно; пару раз будут отправлять заумные тексты ни о чем, примерно такой кстати я ожидаю в качестве ответа на этот отзыв, но в итоге промурыжив вас месяца 2 или 3 суммы вернут. Но это не значит, что история не будет повторяться, в случае со мной повторялась 2 раза, с женой 3 раза. Еще один неприятный момент - банк постоянно меняет тарифы на обслуживание, вы наверно догадываетесь - не меняет а повышает. В банкоматах часто не бывает денег, банкоматы так же часто врут, и недодают.
Програграмму мультибонусов благополучно закрыли, бонусы конечно сгорели, сейчас дают вроде кэш-бэком но не на все. Привелегия отменила большинство условий для допусков в бизнес-залы, отменила валютные вложения вообще передав их другим банкам. Будьте готовы примерно это вас ожидает до того момента пока не закроете счета и не уйдете из этого банка.
Стабильный банк, офис в мере пользуется спросом. Но! Очереди, медленные и не особо компетентные сотрудники .... Посоветовал молодой человек, специалист по вкладам, такую ерунду, что вместо низкой процентной ставки не получили ничего, да и перевод крупной суммы оказался очень невыгодным!!!! Разве можно таким "сотрудникам" разрешать работать в одном из самых развитых банков России!? Руководству хочется пожелать вместо погони за выгодой постараться научиться элементарным правилам общения с клиентами, вы же нашими деньгами распоряжаетесь....!
Маленькое отделение, один банкомат, очереди, душно. Раньше был банкомат ещё один рядом с отделением, так взяли убрали зачем-то. В итоге, в отделении очередь и на прием и в банкомат.