Vtb Pension Fund
252 reviews
August 21, 2023
Душевное и быстрое обслуживание в негосударственном пенсионном фонде. Всё понятно объяснили. Комфортные помещения. Клиентоориентированность на высоте!
1
September 21, 2023
10 лет перечисляла деньги в ПФ ВТБ. Пришло время их получать и тут началось самое интересное. Отправила письмо с уведомлением по почте с просьбой сделать пояснение и расчет - тишина 3 месяца. В личном кабинете заявку отправить не могу, обратной связи нет. А сейчас уже 2 недели не могу войти в личный кабинет. Возмущению нет предела!!! Так что вкладывать - это ДА, а получить - ПРОБЛЕМА.
22
1
July 7, 2023
Была в отделении на Воронцовской 7 июля 2023г. по вопросу пенсионных накоплений. Обслужили достаточно быстро, все доступно объяснили. Отдельное спасибо сотруднице банка Ерофеевой Е.Н.
1
June 7, 2023
Грабительский фонд, за 2 года пользования моими деньгами ( 90000 руб.) я не только не получила никаких дополнительных пенсий но и не могу добиться получения вложенных средств назад. За 2 года использования моих накоплений начисленно 4000 дохода, которые снялись за якобы полученный налоговый вычет, справку о том что я вычет не получала я отправила полтора месяца назад, по телефону ответили что некорректно указан номер договора, все для того чтобы не выплачивать даже те крохи. Вывод , никогда не заключать инвестиционных договоров, потеряете кучу денег и нервов. Если бы я положила в банк даже под мизерные проценты , то с этой суммы получила бы за 2 года в 10 раз больше. Не помощь пенсионерам, а грабеж и нервотрепка.
33
4
June 10, 2023
После анализа различных показателей НПФ в интернете я решил обратиться в ВТБ. Записался на консультацию, ждать долго не пришлось. На приёме у специалиста мне понятно объяснили все нюансы и преимущества. Сразу составили пакет документов. Персонал очень добродушный и отзывчивый, уже со входа тебя встречают с улыбкой и помогут найти всё, что интересует.
4
6
December 5, 2023
Вежливы. Примут даже если без предварительной записи. На входе телефон,надо позвонить заказать пропуск. Проход по пропуску через охрану. Всё объяснят... Помогут в пределах своей ответственности.
4
January 19, 2024
Находятся на 17 этаже, надо заказывать пропуск. Всё быстро, без проблем. Проконсультировали подробно. Замечаний нет)
May 9, 2023
В связи,с постоянно меняющимеся реформами в сфере пенсионного обеспечения,решила вступить в негосударственный фонд. Выбирала по надежности , все-таки ВТБ много лет на рынке . Выбрала посильную сумму для пополнения счета . Можно изменить в случае чего ,на большую. Сайт очень доступный, можно набрать горячую линию и задать вопросы . Контролирую все через телефон,скачала мобильное приложение. Сожалею,что только в 30 начала. Чем раньше,тем лучше и больше будет добавка.
4
7
November 14, 2023
Меня обслуживала Светлана Генадьевна специалист высокого уровня вежливый очень довольна обслуживанием
2
2
August 19, 2024
Плохое ! Тянут время , всё медленно. Не грамотные работники . Звонишь и не дозвонишся. Знать ничего не знают .
2
1
December 6, 2022
Никому не рекомендую ВТБ. В 2020г. у меня было 100 000,00 руб. которые хотела разместить на вклад. Ставки были низкие до 4% годовых. "Милая" девушка которая там продолжает работать посоветовала вложить в НПФ с гарантией возврата 13% НДФЛ и повышенной % ставкой инвестиционного дохода и навязала мне облигации Золото. Я поделила сумму попалам по 50 т.р. и через 2 года "заработала" 2,50 руб. от облигации (золото не росло, а обещали до 20% доходности, в итоге 0,005%, никакого обмана!!!) и доходность в НПФ 0,18% годовых. Деньги с броккерского счета не могу забрать 2 недели в приложении не работает вывод денег на карту, а чтобы расторгнуть договор НПФ нужно лично обратиться в банк!!! Еще, мне вернут не 50 т.р., а удержат 13% т.к. я получила налоговый вычет!!! ВТБ -ЧЕРТИ!!! А ЕЩЕ мне в этом банке в то же время открыли карту МИР, выдали, но пособия на нее не поступали, т.к. она была не активна и даже детские я получила потеряв время и нервы, бегая от ПФР в ВТБ....Еще не дописала что забрать деньги с броккерского счета самостоятельно я не смогла, приложение не работает кнопка, пришлось оплатить комиссию 150 рублей за то чтобы сотрудник сделал перевод!!! а деньги при расторжении договора НПО возвращают 60 рабочих дней!!!
40
5
January 5, 2023
Ребята работают на 5+
Пусть не смущает вывеска ВТБ. По факту на нужном этаже пенсионный фонд. Меня встретили на ресепшен, дали рекомендации по подаче доков в пенсионный гос. фонд и отправили все туда. Через 1,5 мес. мне перзвонил мой старый некоммерческий пенс. фонд и я понял, что все прошло хорошо. Как бонус - внизу в здании автомат с адекватным кофе за недорого. Можно и с улицы заходить, если вы там недалеко живете/работаете. Спасибо!!
3
10
October 18, 2023
Перевел накопительную часть пенсии в этот фонд. Пришла пора получить сумму . И фигушки. Что то там по закону превышает аж на целых 0,06 процента и всё. Никакой единовременной выплаты. Зато будут аж 27 лет по1000 в месяц платить. Прожить бы столько. Эх матом бы их да нельзя. А Сбер отдает и не париться. Люди получили.
20
1
July 2, 2023
В 2021 году в офисе ВТБ нас уговорили положить деньги в НПФ ВТБ на 2 года, обещали 8% годовых. Через 2 года начислили сумму на 2,5% годовых. А когда решили забрать свои деньги, то в течение 3-х месяцев приносили различные справки и документы, в итоге забрали свой вклад + 1,05% годовых. Обычный счет или вклад в любом банке сейчас в среднем под 5% годовых. Делайте выводы!
17
1
January 11, 2024
Не возможно свободно вернуть вложения, много препонов. Сходи в налоговую!. Принеси справку! Всё продляется на 3 месяца, справка из ФНС -1 мес, и 60 дней решение фонда, тогда может вернут!?
8
March 14, 2024
Всё очень понравилось, всё вежливые, быстро помогли. Спасибо!
1
January 31, 2023
Договор заключала онлайн, так удобнее оказалось, но на прошлой неделе приходила в отделение вместе с мамой, её тоже решили подключить к НПФ. Записались заранее, поэтому обошлись без очередей. Сотрудница помогла рассчитать пенсию и взносы и всё подробно маме объяснила про них. Я теперь хоть спокойна, что у неё прибавка к пенсии будет, ещё и приличная такая.
3
7
May 19, 2023
Перевела свои пенсионные накопления в НПФ ВТБ, поскольку высокие ставки и стабильный рейтинг надежности. О будущем надо уже беспокоиться и в НПФ не сомневаюсь. Что тут понравилось, так это круглосуточная поддержка и грамотные специалисты. Только один акционер, а это значит, что стабильность и надежность, единая стратегия развития.
3
12
August 9, 2023
Спасибо большое Федотовой Евгении за проявленое участие в моей ситуации. Сотрудник принял без предварительной записи, помог с оформление документов. Побольше бы таких работников!!!
September 12, 2023
Ерофеева Е. Н. очень классный специалист. Очень вежливая девушка, всё понятно рассказывает. Спасибо🙏💕
1
1
August 14, 2023
Пппеведенная пенсия перевелась быстро! Но что бы не государственную пенсию вывести.. Не возможно.. Хожу 2 месяца, то заявление не т то данные поменять, то ждать надо месяц и более. Говорят позвоним через неделю.. Хожу два месяца, как на работу, а денег нет.
13
January 31, 2023
Чисто механически нажал не на ту кнопку и деньги упали на счёт пенсионного фонда,в сумме 10000 тысяч. И хотя я не подписывал ни каких документов. Мне ,против моей воли навязали договор. Для того чтобы его расторгнуть,я должен записаться на приём, потерять день жизни,и ехать к ним в офис. И это ещё не всё . Расторжение договора,для меня,ведёт к наказанию . С меня удержат 20 процентов. Вот так наказывается невнимательность.. Читая отзывы,я пришел к выводу. Что эта организация не чиста на руку. Попробую добиться правды через суд. Не ради денег,а ради справедливости.
31
3
April 24, 2023
Я остался доволен работой с АО НПФ ВТБ. Качественный сервис и техподдержка 24/7 приятно удивили. Оформил договор на НПО и получил доступ к приятной программе лояльности.
2
10
March 20, 2023
Спасибо!приехала без записи,сразу выписали пропуск.менеджер Екатерина,очень приятная девушка приняла,все объяснила,приняла все документы.обслуживание на высшем уровне!большое спасибо!
2
7
January 27, 2023
К НПФ подключилась года три назад, мама раньше, она и пенсию уже стала получать, хорошую причем. А я решила увеличить вклад, поэтому записалась на консультанцию в ближайший офис. Записываться надо заранее, что не очень удобно, но это мелочи. Главное что сотрудники вежливые все рассказали помогли, ну и что пенсия хорошая будет, так что я рада, что подключилась к фонду.
3
7
February 15, 2023
Молодые люди, не связывайтесь с пенсионным фондом втб, во-первых обманут, во-вторых, чтобы перевести ежемесячную выплату на другой банк надо семь кругов ада пройти, еще и круглосуточная поддержка обхамит. Формы заявления на сайте нпф втб нет, надо просить. Само заявление отправляем только почтой России, не в электронном виде, не голубями, не оленями, а только почтой. Сам банк вообще не в курсе и даже не знает какую форму заявления надо отправлять в их же пенсионный фонд. Полный бардак!!!
22
2
March 31, 2023
Большое удобное отделение! Особенно хотелось бы отметить состояние и интерьер лифтов, обслуживающая компания "Комбо Лифт сервис", вы просто красавчики!)
1
7
December 3, 2023
Огромное спасибо ,мне всегда помогают, подскажут, огромное спасибо Алине из14 окошка .всегда на связи даже не в рабочее время.
1
February 2, 2023
Клиент ВТБ я уже не первый год, а к их фонду НПФ подключилась недавно. И условия адекватные, и пенсия потом хоть нормальная будет. Договор подписывала в отделении, как раз они рядом с работой, мне тут менеджер рассказал ещё, что возвращаются ндфл 13%. То есть вношу я 10 тысяч в месяц, а потом за год могу вернуть процент со всех взносов, так что менее затратно даже выходит.
3
13
December 1, 2022
Ни кому не советую вкладывать деньги в этот фонд при вступлении в него обещали 7,3% в результате 0,18% за 2 года и раньше срока деньги забрать нельзя вычьтут выкупные 20% были вежливы и ласковы а когда спросил почему 0,18 тишина короче полный обман пенсионера. Люди при первой возможности уходите из фонда 30.11.22 подал заявление о расторжении договора с нпф ВТБ по истечению срока 2 года . теперь надо в налоговой брать справку о неполучении вычета из ФНС пондфл . ждать справки месяц деньги обещают вернуть через 2 месяца за вычетом 50% от их Сверхдохода в 6 тысяч за 2 года короче это узаконенная воровская организация
26
5
September 15, 2023
Удобная локация.Вежливое отношение.Но советую обязательно записываться на прием,будет быстрее.Живая очередь тоже есть,но будете ждать долго.
1
January 4, 2024
Люди не заключайте договор с нпф втб))))
Сплошной обман у вас просто заберут деньги и вы их не получите)))
Те кто ставит пять звёзд работают в нпф втб))))
19
1
June 22, 2023
Отличное обслуживание! Все сделали быстро, оперативно. Доступно донесли нужную информацию!
1
November 12, 2024
Не подлежит оценкихуже не бывает не гатив не рекомендую
November 10, 2023
Приехала раньше назначеного времени, очень вежливые сотрудники, приняли меня раньше, все внимательно выслушали и быстро оформили. Приятно , что можно встретить такое отношение к людям.
1
2
November 3, 2023
Все просто отлично. Огромная благодарность сотрудникам Федотовой Е. и Степановой С.
1
August 15, 2022
При получении кредита в банке ВТБ навязали этот "чудесный" НПФ. На следующий день обратился в банк, т.к.передумал. В банке обрадовали что сами расторгнуть договор они не могут, необходимо обратиться в НПФ. В НПФ сказали что можно расторгнуть при личном обращении в их единственный офис, при этом записываться нужно чуть ли не за месяц, соответственно период охлаждения 14 дней пролетает. Либо можно отправить заказное письмо, приложив при этом нотариально заверенные заявление и копии документов (примерно 1500 руб затрат на нотариуса). Пришлось потратиться на нотариуса. Кстати, вернут деньги не все, вычтут 13%, т.к. нужна справка из налоговой, о том что вы не заказали налоговый вычет. Справку за 14 дней вы точно не успеете сделать. В общем обман, вымогательство и мошенничество. Надеюсь мой отзыв прочитают как можно больше людей и в ВТБ НПФ никогда не станут обращаться.
В дополнение ко всему, хочу сказать что со второй попытки моё заказное письмо (стоимостью 100 руб за каждую отправку) в ВТБ НПФ наконец приняли. Перезвонили 12 августа и сообщили, что 23 сентября деньги мне вернут!!! За вычетом 13%!!! Теперь мне нужно обратиться в налоговую, получить справку о том что я не заказывал налоговый вычет 13%. Справку в налоговой выдадут не ранее чем через месяц. Затем нужно записаться на прием в ВТБ НПФ, чтобы показать им справку. Ждать приёма в НПФ - еще месяц. Затем в течение 60 дней ВТБ НПФ мне переведут 13%, которые удержали ранее. Жесть просто! Всё для удобства клиентов! Думаю с остальными услугами в этом ВТБ НПФ примерно такая же картина.
54
6
April 28, 2022
Не рекомендую этот фонд. Ложила деньги на два года и как меня убедила девушка в банке ВТБ на Киевской, что это самый выгодный и надежный вклад и самая высокая ставка 7%. Было это в июне 2021 года. В результате, в 022 года выясняется, что ставка снизилась до % 0.18 вместо 7%. Такая процентная ставка мягко говоря удивляет . На горячей линии, мне сказали, что % ставка не фиксированная и банк имеет право её менять на свое усмотрение. В результате, сколько я положила, столько и получу ровно через два года. И Дай Бог еще получу назад все свои отложенные деньги, которые я очень хотела потратить на покупку дома в деревне.:((( Очень расстроена и разочарована. Конечно уже ожидаешь какого-нибудь подвоха уже от нашей системы, но не на столько же... При этом сейчас параллельно ВТБ открывает вклады на 21% и постепенно их снижает. Как все это объяснить??? И как доверять одному из крупнейших банков в России....
56
7
August 25, 2023
Очень понравилось, девочки все быстро оформили, не смотря на то, что я была не записана. Благодарю от всей души!
1
2
December 26, 2022
Ни ногой в этот пережиток эпохи печатных машинок и голубиной почты - ноль сервиса, требуют справку из налоговой на бумажном носителе! На вопрос об электронном документообороту и ЭЦП ответили - ничего не знаем, только на бумаге, жаль нет времени разводить волокиту с проверкой законности необоснованных требований, чтоб поставить их на место. НОЛЬ клиентоориентированности, заказал справку, и бегом оттуда. Бестолковая и архаичная контора - НПФ ВТБ.
16
5
August 8, 2023
Спасибо большое девушкам, помогли быстро и всё понятно объяснили.
Записали на удобное для нас время, приняли во время ни минуточки не ждали.
1
December 9, 2022
Никакой звезды бы не поставил!
Супер отстойный Банк и НПФ ВТБ!
по мимо того, что кредит с огромными процентами. так еще не могут вернуть деньги из пенсионного фонда в течении 5 месяцев, а пишут 60 дней на возврат. таким образом прошло 5 месяцев и никто ничего не вернул, хотя я прилетел специально в этот город подписать оригиналы документов на бумажном носителе для отправки НПФ ВТБ.
Не заходите в этот банк! Даже рядом не проходите!
29
1
February 1, 2024
Лучше записываться . Ожидание без записи может продлиться . Вопрос решили быстро , ожидание заняло минут 40 .
1
September 11, 2023
Не вытащить теперь свои денюшки до самой пенсии. Сначала обнадежили, потом обламали. Оператор на линии всё дельно объяснила, а вот сотрудники в банке дезинформировали!
10
1
September 17, 2022
Очень удобно добираться , менеджером доволен очень много потратил на меня времени все доходчиво объяснил. Мои деньги в надёжных руках. Спасибо.
5
8
September 18, 2022
Только тут ко мне отнеслись по-человечески. Никаких терминов. Снисходительности и раздражения на мои миллионы вопросов. Сам офис впечатляет и отношение хорошее. Предложили воду,так как день был жаркий, кофе принесли и конфеток. Менеджер со мной по всем пунктам прошелся, объяснил, показал, как пользоваться личным кабинетом. Конечно сразу договор подписал.
4
9
October 20, 2023
Мне все понравилось. Вежливый персонал, девушка дохотчиво объяснила все нюансы.
1
3
May 25, 2023
25.05.23 год была за месяц записана меня не пустили с 3летним ребёнком!!!! Внутреннее распоряжение с несовершеннолетними детьми не пускать в здание. Мне ребёнка оставить не с кем. Вышел начальник службы безопасности также не пустил
4
4
July 7, 2023
До пенсии осталось совсем немного (мне 45 лет), но я не переживаю. Коплю на дополнительную пенсию в НПФ ВТБ и счастлива. Они сохраняют и приумножают мои деньги постоянно.
2
9
June 22, 2023
Перед приездом в офис заранее записался - приняли вовремя!
Приветливый персонал!
Быстрая скорость обслуживания.