Из плюсов - цена. Все!
Товара в наличии нет. Ждать можно долго и не факт что дождетесь.
Предоплату просят на карту сбера без всяких подтверждений о приеме средств.
Сайт древний, неудобный.
Отслеживать состояние заказа - невозможно.
Дозвониться нельзя.
Картой оплатить вроде бы можно, но сразу прикручивают 2% к сумме.
Судя по организации и сервису ощущение, что этим рулит яжмать в декрете с супругом(или без), которые ничего не могут и ничего не успевают.
Смотрите отзывы ниже и делайте выводы - отзывы либо 1 звезда, либо 5 звезд, что кажется фантастикой.
Я в итоге после недельного ожидания заказал в другом месте на 5% дороже и забрал на следующий же день.
Берут предоплату, потом начинают динамить по срокам... в итоге товар, который якобы на складе, по истечении месяца - не поставлен. При попытке вернуть денежные средства, сначала говорят - мы вам все вернули, потом говорят - что все вопросы к бухгалтерии, с которой прямой связи нет... только виртуальная... типа пишите письма на электронку, мы все обрабатываем!!! ИТОГ: 1. товар не получен! 2. Деньги не возвращают уже 1,5 месяца!!3. После официальной претензии нет никакой реакции!!4. Идем в суд!!! Это чистой воды мошенники!!!
Странный магазин, покупал протвень. Вроде все нормально, но карточкой расплатиться нельзя, безнал только переводом через Сбербанк онлайн переводом на сотовый телефон, считайте кассового чека нет. Вынесли протвень, а он в пыли как будто лежал года два на заброшенном складе, причем его специально переворачивали чтобы равномерно со всех сторон пылью покрылся. В общем, что-то дорогое и большое в этом магазине покупать бы не стал.
Шарашкина контора, такие нужно закрывать!!! Обманывают на каждом шагу, заказали 5 читал приставку тв, оформили самовывоз 6,пришла смс что товар забирать нужно 7,мы перевонили, сказали что нужно дождаться смс что товар прибыл, в итоге уже 7 число, середина дня, звоним сами спрашиваем сказали товар прибыл приезжайте, ехали из другова города именно за этим товаром, приехали, мин 15 ожидали, в итоге приходит девушка и говарит что товар с браком, звонили им 2раза первый раз когда забирать товар 6 или 7,второй раз что прибыл товар или нет, и они не могли сказать что он бракованный! Ужас. Деньги на проезд потрачены зря, время, так еще и человек остался без подарка на 8 марта!!!! Очень прошу закрыть этот магазин, хватит обманывать людей!!!!
День добрый. Решила приобрести стиральную машинку на дачу. Позвонила, оставила заказ. Стала ждать. В день доставки тишина. Дальше выходные. В понедельник 24 июня сама начала поиски. "Покормили ужином и завтраком", а потом выяснилось, что нужного мне товара даже на складе нет. Зачем принимали заказ, зачем я ждала неделю? Лето, у людей свои планы. И почему я должна была напоминать сотрудникам, что я сделала у них заказ? Какие-то странные методы работы. Впечатление ужасное. Время потраченное на ожидание жалко.
Людмила
Обслуживание ужасное, сотрудники все злые и недавольные к своим клиентам. Нет опевещений, впрочем как и самого товара не дождёшься... Решили заказать товар, сказали нет на складе, привезут в течении 7 дней, через неделю товара так и не оказалось.Люди не ведитесь на цены данного интернет-магазина, товара не дождётесь... Берегите свое время и нервы. Больше не обращусь в данный магазин, расскажу друзьям, отзыв оставлю везде... Закрыть заведение!!!
5
A
Anonymous review
July 1, 2019
Доставка товара во время. Обслуживают в пункте выдачи быстро, товар можно посмотреть прям при получении , так что неприятных сюрпризов не было. Что заказывали, то и пришло. О поступлении товара осведомляют , что очень удобно. ( не приходится самой звонить и уточнять как в некоторых магазинах пришел товар или нет). И цены у них по сравнению с большинством магазинов у нас в городе низкие!
Отвратительно. После заказа приходит оповещение когда товар будет на складе вам придет СМС. И тишина... При звонке манагер говорит что вам должно было на электронку прийти сообщение а не на телефон(т.е наоборот) Вам же менеджер об этом говорил при заказе. Как? Никто же не позвонил для подтверждения заказа,который как оказалось они сами и отменили! Как такие конторы с одной точкой в городе вообще выживают с таким отношением к клиентам, когда есть доступные гиганты типа ситилинка. В общем ТЬФУ.
Убогая контора :)
Лопухнулись с ценами и про клиента сразу забыли. Но я то не забыл, звоню. Сначала склад недоступный, потом дорога. Потом товар вообще оказался бракованным и при этом из москвы даже и не отправляли.
Такие сказки рассказывают, заслушаешься. Причем у разных манагеров они разные (показания не совпадают).
Когда делаешь заказ, тебе отзванивается манагер подтвердить заказ (ну это в нормальных компаниях так). Это контора тоже пыталась. Звонит значит их манагер, просит подтвердить заказ. Я говорю, перезвоните мне через 5 мин плз, не удобно разговаривать. Тем более я заказ хотел дополнить. А манагер: у меня дел дофига, перезванивать не буду, если вам нужно сами наберите. Каково? :) Уровень сервиса огонь :)
Манагеры кстати ни разу не стрессоустойчивые, в такой то компашке. На третий день моих разговоров трубку стала бросать. Устает вообщем.
Секретность в компании аки в пентагоне. Фамилий не называют, телефонов не дают.
Отдел претензий у них просто сказка. Он вроде как есть, но связаться с ним напрямик нельзя. Правила такие :). Но есть выход: претензию по телефону можно высказать начальнику отдела продаж (насколько я помню). А она уже передаст кому следует. Только обязательно надо письмо отправить, что претензии высказывал. Без этого заклинание не сработает.
Вообщем жду уже вторую неделю, что бы мне хотя бы номер претензии прислали. Уже соскучился, придется опять звонить.
Покупал, микроволновку, всё понравилось, обещали привезти через 2 дня привезли на следующий день. Когда забирал всё показали и даже включили. Так же понравилось смс информирование. Всем рекомендую!!!
Сделали заказ 08.08.19 Вытяжка Maunfeld Line slim 60, сегодня 03.09.19 вытяжки нет, менеджеры кормят завтраками, но вытяжку не везут!!!!! с учётом, что уже была внесена предоплата... вернуть предоплату УВЫ не надеюсь уже((((
Покупала фен через сайт "Вся техника", т. к. цена оказалась ниже, чем в других магазинах. Доставили раньше срока, при мне проверили, оплатила на месте. Всё устроило.
Купил стиральную машинку. Оказалась бракованная.проверяли, возвращали деньги дней 10. Да все по закону, но 10 дней пришлось провести без машинки, можно было как то ускорить процесс.
Ужасный магазин заказывал два кронштейна для телевизора после пришла смс что можно забрать в понедельник приехал в магазин но кронштейны оказались в москве сказали что привезут в среду но пивезли только в четверг и то один не каких либо обьяснений не дали сказали что второй привезут через неделю. Пришлось отказаться. Не советую этот магазин.
Сергей.
Заказ 51332.
Заказал клавиатуру. Пришла смс, что будет через два дня. Прошло три. Её нет. До этого друг заказывал строительную технику. Сломался через 5 сек. Не рекомендую связываться.
Заказал духовой шкаф и стиральную машину. На сайте была информация, что все в наличии. Пришла смс, заказ будет доставлен в понедельник. В понедельник, звонок дама-менеджер, с претензией в голосе и требованием 10% предоплаты. День доставки, в случае внесения предоплаты не определен. Положительные отзывы - "фуфло".
Своевременная доставка. Адекватная цена на сайте. Удобно заказывать так как живу в соседнем доме.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2017
Заказала у них посудомоечную машину. Свой взор оставила на варианте HANSA ZIM434H, спасибо, обслужили меня тут быстро, товар был в наличии, забрали само-вывозом. Обслуживающий персонал доброжелательный был, выдали в течении 15 минут наш заказ, спасибо.
Закзал для человека колонки в коммандировку далеко на север. Запас времени был, поэтому не переживая заказали в интернет магазине "Вся техника". Братцы это что то , а не магазин!!! Заказав, пришло смс с уведомлением , о том что, заказ придёт через 10 дней.На следующий день перезвонил менеджер и мы подтвердили заказ. Хорошо ждём) Звоню для уточнения через 10 дней. Ответ: Пока не пришёл заказ, когда не знаем уточним, перезвоним. Хорошо ждём) В течении суток никто не перезвонил. Звоню сам через выходные.
"АААА, у вас колонки, не уточнили" Пришлось немного поругаться. После этого звонок через 10 мин.Отмазка такова: "никто видимо вашим заказом не занимался, но сейчас займусь САМА ЛИЧНО. УГА-ГА)))) Предложили подождать ещё 3-10 дней, но уже со 100% предоплатой !!!!! Я в ШОКЕ, интересуюсь откуда всплыли такие условия, я заказ не отменял... Ответ: "Директор слышал что вы ругались и нет уверенности что вы их заберёте.))))))))))))))))
РЕБЯТА ЭТО ЖЕСТЬ, А НЕ РАБОТА!!! НЕ ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧЕГО НЕ УМЕЕТЕ!!!
Всех менеджеров в топку и наводить порядок в своём бизнесе, а то такие дельцы тянут всех на дно.
Поехал в другой магазин и за 10 минут приобрел то что хотел, правда на 50 рублей дороже )))
Мораль проста: Не ведитесь на цены в данном интернет-магазазине, берите здесь по наличию и невкоем случае не под заказ(хотя может это только со мной так получилось). Берегите нервы.
Данный отзыв размещу там где только смогу. Страна должна знать такие места, куда показываться не нужно))) Всем добра и счастья!!!
"Ваш заказ номер 46392 принят в интернет-магазине Вся техника (vt52.ru). Ваше письмо получено менеджером. Вам ответят в ближайшее время для уточнения вопросов покупки и доставки".
Интересно для этого интернет-магазина "ближайшее время" - это сколько? Заказ принят 20 июня, уже июль. От менеджеров до сих пор ни слуху, ни духу. Уже купил нужный товар в другом магазине. Связываться ещё раз с этим - увольте.
1
2
Загадка О.
Level 8 Local Expert
June 26, 2018
Заказали холодильник позвонили что заказ доставлен ,приходим ,а оказывается холодильник уехал с машиной назад.менеджер не знает не чего где заказ только отговорки.Так что думайте прежде чем заказывать у них товар!!!!!!!!!!!!!!!!
Хамство мужчины,одни только отговорки.
Уволить весь персонал и нанять новых! Но ценны низкие!
Жулики, чистой воды. Обманули клиентов.
Деньги не вернули!
2
A
Anonymous review
May 3, 2017
Заказала паймейкер Galaxy GL2956 21 марта,оплатила сразу, написали,что придет 30.03 в магазин. Пришла смс уже 23.03 привезли в магазин. Понравилось оперативность работы и выдачи быстро и без проблем. Пробовала печь пирожки, кексы ,минипиццы. Получаются очень вкусные и главное быстро - 7 мин. и 4 пирожка готовы. Огромное спасибо. Нина.
Пишу рассказать про не особо приятный опыт сотрудничества с данным магазином. Заказала посудомоечную машину Candy. Оплатила. Сообщили, что этого товара нет на складе и мне его привезут через 3-7 дней. Примерно через две недели начала беспокоиться, позвонила узнать о судьбе заказа - первый раз обещали позвонить завтра, завтра позвонила я сама, обещали перезвонить, и снова перезванивала я. И что особенно возмутило: оператор вела себя по-хамски, повышала голос на меня. Пришлось даже ее остановить в желании на меня нагавкать (к сожалению, другого слова не подобрать). Данная сотрудница не понимала, почему я ее компанию обвиняла в том, что мой товар опять, и снова, и снова забывают на неком отдаленном складе, и вообще почему я недовольна тем, что срок доставки нарушен. Спасибо, конечно, за посудомойку, но осадок от уровня сервиса остался очень негативный.