ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!! Им наплевать на людей, проживающих в их халупах! В пт была протечка труб (по их вине!), так у всего подъезда отключили воду. ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА!! НА ТРИ ДНЯ!!! Так а что, у них ж выходные, они не работают! Вообще класс! Лифты скрипят так, что есть ощущение, что вот-вот рухнут. На это тоже им наплевать. Платить за ремонт они не хотят. А на какой такой кап ремонт уходят 3600руб в месяц с квартиры - это загадка!
ПРОСТО КОШМАР!
Какое же ужасное обслуживание! Дежурного по подъезду нет полгода, сказали написать заявление, написали, повезли, нас ТРИ РАЗА перенаправляли по всем адресам, завершением был наш поход на совхозную 27, отвратильная женщина, общается по-хамски, в итоге заявление так и не приняла, сказав, что теперь заявление принимается в приложении, но которое «пока еще не работает» ПРОСТО УЖАС, буду писатььи жаловаться дальше!
Отвратительная шарашкина контора. Сидят две дамы, которых посетители отвлекают от важных бесед. Сборище тунеядцев назвавшихся УК. Ничего не решают, единственное получение письмо от поставщика услуг рассматривают от 2 до 3 месяцев. ТРУТНИ
Худшая компания! Хамоватые сотрудники, абсолютное безразличие и на все вопросы: «пишите заявление» А толку писать-всё по -прежнему! Миллионами ежемесячно набиваются карманы, а дома потихоньку разваливаются!
Отвратительная компания, абсолютно не клиентоориентированные, грубые работники.
1.08.2024 пришло решение суда о якобы задолженности в размере 11800 в период с 01.01.2022-29.02.2024+ пеня в размере 2800. Я на 9ом месяце пришла 05.08.2024 к 17:15 к офису по адресу совхозная 27, чтобы выяснить вообще что за задолженность, основание подачи в суд. Так как у нас задолженности нет что подтверждается ЛК и мособлЕРЦ. Позвонила в дверь, объяснила ситуацию в положение конечно мое не вошли дверь не открыли сказали звонить по номеру. Я стала звонить мне ответили -платите пеню и бросили трубку. В итоге 45 минут на жаре я простояла под дверью переписываясь с сотрудницей. Ответа на свой вопрос когда конкретно я не оплатила 11800 и почему такая большая пеня в размере 2800- это надо не платить год! Хотя таких задолженностей и вообще задолженности у нас нет. Плюс ко всему она заявила что они не обязаны информировать о подачи в суд. Все это очень странно. Как и все собственники считаю действие этой компании не законным. Следят за домами отвратительно, крысы по всюду размером с котов! Зимой счета были необоснованно огромными, такие что попали в новостные каналы, перерасчёты не делают! И плюс хамское отношение. По итогу сегодняшнего общения пришлось обращаться за мед помощью!
Плюсов нет одни минусы. Рейдерски захватив дома продолжают "улучшать" жизнь собственников включением несуществующих услуг. Вопросы и обращения остаются без решения по существу - сплошные отписки.
Ужасная УК,никогда не помогут с решением проблем,начисляют завышенные квитанции,весь левобережный район держат под колпаком,обогащаются за счет простых жителей
Абсолютно не выполняют свою работу, несколько раз оставлял заявку на устранение в течи кровле балкона. Ноль реакции, вообще никто не связывался после не приходил. По срокам реализации отправили по адресу совхозная 27, где меня послали в едс, с формулировкой что если нужны сроки , то надо обращаться в едс. Никаких контактов естественно не дали, в диспетчерской вск, опять отправили за сроками по адресу совхозная 27. Короче это просто дно.
это не организация по обслуживанию населени, а банальные собиратели подати, ну или оброка.
На телефон не отвечают, пролемы состояния коммунальной инфраструктуры не решают, за то робот честно перезванивает и говорит заявка выполнена и КЛАДЕТ трубку, положительных последствий от действий ВСК "сервис" по исполнению своих ПРЯМЫХ обязаностей нет.
Жаль нельзя поставить 0.
В нашем доме бесконечно срабатывает пожарная сигнализация и орет она с такой силой, что в голове уже пищит. Звонки и передача заявок не помогают!!!! Звонишь - говорят, что бригада уже выехала - никто не приезжает- опять звонишь - говорят, что инженер на совещании 🤡🤡🤡 и не может выехать для устранения проблемы. Россия - великая страна….
ВСК сервис заниматься своими делами, собирают деньги с жильцов дома на текущий ремонт, но в доме никогда не делают ремонт. Нагнали армию мигрантов чтобы обеспечить им здесь светлое будущее за наш счёт. Частенько проводят шумные работы под окнами в выходные дни. Никогда не уведомляют жильцов о своих делах, никаких собраний и нет объявлений. ВСК сервис сам себе хозяин района!
Странное заведение… сидят 2 женщины… приемное время … лица такие как будто я к ним домой пришел… ничего не знают … помочь ничем не могут… звоните говорит на горячую линию…. Там ты всегда или 7 в очереди или 23 … кароче такие себе помощники … одним словом коммунальщики … застряли в 80-90 х годах.
6
Olga
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Я бы даже одну звезду не поставила.
Просто люди, которым на все наплевать. Клиентоориентированность застряла примерно в 90х.
Что «специалисту» по работе с населением(непонятно откуда ее взяли вообще, до этого была прекрасная женщина, которая хоть как-то пыталась помочь жителям) что так называемому управляющему. Бабло гребут-и хорошо!
Должностные инструкции консьержа-это внутренний документ и что входит в их обязанности-не ваше дело, вы бабло главное платите. А то, что за домом снега по пояс, это ваши трудности. Что в подъезде грязища-консьержка не обязана мыть(а обязана знать жильцов в лицо🫢 и все) Что клумбы в летний период заросли, а ветками торчащих на тротуар деревьев можно выколоть глаза просто проходя мимо-сами справитесь. парковочные места зимой засыпаны горами снега-растает весной. Что лифт работает не каждый и не все дни недели-так ходите пешком.
И главное в разговоре прослеживается, что сотрудники чувствуют свою абсолютную безнаказанность. И это учитывая, что весь дом голосовал против этой компании, но каким-то волшебным образом пик все таки сменили на этот г…осервис. Ребята, раз уж вы взялись за такое дело, не пытались сделать что-то для людей за их же деньги и не маленькие!?!!но я уверена, что и до вас доберутся рано или поздно.
!
Если будете искать филиал ада на земле-приходите сюда! Правда вряд ли попадёте! Потому что приёмные часы меняются нон-стопом! Узнавать по телефону информацию тоже бесполезно-никто не знает ничего, только перебрасывают друг на друга звонок до того момента, пока вы сами не положите трубку. Писать в чатах-тоже не имеет смысла, т.к. вопросы не читают, а отделываются стандартными фразами или стандартно перенаправляют на другие организации или номера несуществующих телефонов.
Очень прекрасная компания,работают оперативно и качественно. Уборка и вывоз снега производится регулярно территория чистая и убранная. Сантехники и электрики классификацировынные специалисты.
Пишу в гневе,хотели поставить новые краны на стояки пока делают ремонт.Позвонил в компанию ,что бы сделать заявку на перекрытие воды,расценки за услуги не сказали,говорят договоритесь сами со слесарями.Они озвучили сначало 8 тысяч по телефону,потом посмотрели назвали 10000,а когда пришли с инструментом озвучили 12000 рублей,еле сторговались на 10000,быстро сделали ,положили деньги в карман,ни чеков ни квитанций,типа гаранти если что звоните,хочу написать в префектуру пожаловаться.Беспредел полный.Обдираловка на всем.
Это какой-то кошмар! Не компания, а одна сплошная беда. Постоянная проблема с ГВС. То аварии, то еще что-нибудь. За месяц дважды отключают воду. Хоть с бубном танцуй! А главное, без предупреждения. Интернет-это вообще «песня». Приезжаю каждый раз и попадаю будто в глушь лесную. Даже в Якутию интернет провели, а тут все никак. Уважаемая компания, будьте добры, устраните проблемы и не позорьтесь!
Ужасно. По сравнению с ПИК комфортом на несколько уровней ниже. По оплате после перехода на регионального оператора МособлЕИРЦ каждый месяц оплачиваю по разному, то через Сбербанк, то ещё каким то образом. Сайт каждый месяц меняется, пароли слетают. А на Хуавей вообще нет программы
Не было консьержа 3 мес, в платёжках исправно сумму начисляют.
Отдел расчёта, кормит завтраками,но перерасчёт не делает.
На смс и звонки не отвечают.
Минус 10 звёзд.
Оплатили всем домом видеокамеры. Камер нет - денег нет.
Совхозная 18
Если бы можно было поставить - 1000000, я бы им поставила … Просто хуже ничего быть не может! Ужасное обслуживание , было бы время , я бы в суд подала и судилась. Все вечно ломается , вечно какие то аварии. Зима .. больше суток нет горячей воды, летом отключали , типа ремонтировали , до зтого тоже что то вечно ломается!!! Зато счета за комммуналку приходят, как будто обслуживае на высшем уровне!! Пик был и то лучше!!! А ВСК отжала нагло дома !! Ужасно просто ужасно!!! Я не знаю откуда тут вообще хорошие отзывы. Заболею без воды горячей - в суд подам за моральный ущерб просто. Знайте, что ваша компания самая, самая, худшая в мире!!! Просто днище !!!!
Ужасная компания! Можно долго писать про их работу, про их счета, про отношение к людям и т.д... Но, можно начать с самого начала - как они стали НАШЕЙ управляющей компанией? В частности мою подпись ПОДДЕЛАЛИ! Дальше можно даже не продолжать...
10
Илья М
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Покрасили скамейки во дворе Совхозной 13 - никакой предупреждающей таблички ни на одной не висит.
Кто будет компенсировать испорченную одежду?
Трубку ни по одному телефону организации не берут. Звонил в течении часа.
Кто так делает вообще.
Наши заявки исполняются. Данные нам обещания выполняют. Помогли нам в благоустройстве подъезда и близлежащих территорий! Управляющий Сергей Викторович лично с нами общается, всегда вежливый и небезразличный к нашим просьбам.
Надеемся, что и дальше будут так же работать.
В самом отделении не был, но в целом по сервису хочу отдать должное: после ПИКа-Комфорта просто рай!
Отличный сервис, реакция на заявки мгновенная!
Спасибо, что выгнали ПИК-«Дис»Комфорт и сделали жизнь лучше!
А мне нравится! Намного лучше чем пик в последнее время работал. Конечно с переходом возникли вопросы. Но, по факту: подъезд моют лучше, даже окна панорамные во входных группах отдраили. Во дворе порядок. Все заявки быстро исполняют. Спасибо.Главное держите марку постоянно!
20
Галина Н.
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Ужасная компания ,все заявки или не выполняются или выполняются некачественно
Ужасная, некомпетентная организация! Заявки не исполняются! В квартире ноль отопления, батареи холодные! Ответ никто дать не может. Именно при управлении компанит ПИК-Комфорт все проблемы решались оперативно, сотрудники перезванивали и интересовались, решена ли проблема. Здесь же отжали управление и плевать на людей!
Доверия к комании никакой, собрания о смене УК с жильцами не проводилось, потоколы ОСС сфальсифицированы, все подписи в протоколах поддельные, ну и как с ними можно работать? И какое отношение может к ним быть? Произведен рейдерский захват жилых домов, не без помощи Администрации, иначе как все это можно объяснить? Беспредел творят
20
Максим
Level 18 Local Expert
August 27, 2023
Ужасная компания.
Постоянно то воды нет, то лифты стоят неделями.
Во время ничего не устраняют. В выходные у них выходные номер диспетчерской не работает с четверга. а без воды сидим помыться не можем.
Позорище, не могут провести интернет в 2022 году в 21 веке. В доме по адресу совхозная 19к1 просто нет провайдеров. ВООБЩЕ НЕТ! Полгода я не могу подключиться, работаю из дома. Кто компенсирует все расходы? Загадка
Это мошенническая компания! Подделка подписей, а значит подлог документов - это уголовное преступление!
9
Алексей
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Мы не ставили подпись при голосовании за эту управляющую компанию, как и большинство соседей. В голосовании за эту управляющую компанию наша подпись была подделана.
На каком основании организовано общежитие работников управляющей компании в коммерческом помещении номер 3?
рейдерская компания , захватывает дома обманным путем и подделкой документов, при этом агитаторы от данной компании ссылаются на правительство московской области и в открытую говорят что оно за ними стоит. не может быть хорошей компания которая так начинает свою деятельность.