Большой выбор стульев на любой вкус, цвет и кошелек. Очень магазин понравился. Рекомендую. Ценник средний по Москве, вполне приемлемо. Рядом с магазином можно припарковаться, что тоже небольшой, но плюс
В марте приобрела барный стул фиолетового цвета (заказ № 78933), привезли, собрали - без проблем.
В сентябре решила докупить себе еще один точно такой же стул. Подъехала за ним самостоятельно на склад (заказ № 98243).
При выдаче барного стула я обратила внимание сотрудника склада, что обивка больше похожа на розовую, чем на фиолетовую. Сотрудник склада меня заверил, что это фиолетовый цвет. Так как сверять было не с чем, подумала, что, вероятно, ошибаюсь я. Принесла домой, сравнила с имеющимся и убедилась, что цвет намного светлее фиолетового.
Написала письмо по электронной почте, приложила фотографии, ответ так и не последовал. Созвонилась с магазином, Светлана из отдела рекламации пообещала уточнить, не перезвонила. Позвонила ей сама еще раз, она пообещала заказать фиолетовый стул повторно.
Две недели ждала - тишина, позвонила опять сама, Светлана заявила, что ей нужно время, чтобы разгрести почту, т.к. она болела, как раз, две недели. Прошла еще неделя - тишина.
В итоге: около месяца прошло, а моя проблема так и не решена, магазин не отвечает на письма, дозвониться до Светланы не могу!
На сайте данный барный стул MIRA представлен в трех похожих цветах: фиолетовый, сиреневый и розовый. Вероятно, мне выдали сиреневый!
Получается, что сотрудникам магазина безразлично, что вы заказывали, на складе вам выдадут то, что есть. И решать возникшие проблемы никто не хочет.
отличный маназин и ассориимент , доставка уже на следующий день , можно заказать стулья не окрашенные и подобрать все в тон своей мебели , жаль что нет шоурума в Перово, но сотрудники организовали осмотр и возможность выбора на складе. Очень довольны. Спасибо.
2
Show business's response
Pup's vvp
Level 8 Local Expert
July 18, 2019
Это не магазин, а шляпа! Сделал заказ двух вариантов стульев, хотел вживую их увидеть и понравившиеся купить.
После заказа звонит менеджер, и разговаривает шёпотом, я ничего не смог разобрать из его разговора. Перезвонил сам на номер с сайта 8800. В разговоре с менеджером объяснил, что хочу увидеть вживую оба варианта стульев, а понравившиеся оплатить и забрать. Менеджер сказал, что так сделать не получится, якобы они повезут на адрес магазина стулья и нужно их там оплатить и забрать. Я предлагаю им самому доехать до места где лежат эти стулья и там уже выбрать и забрать, менеджер берет паузу для решения. Перезванивать через минут 5 и говорит, что так не получиться сделать.
Хорошо, говорю я, везите на тот адрес, где шоурум, я приеду туда и выберу. Манагер снова - если повезёт, то нужно оба заказа забирать. Я предлагаю сделать один заказ на себя, второй на другого человека... Мне же нужно выбрать....
Манагер снова говорит что перезвонит.... Второй день уже перезванивает...))))
Короче не рекомендую этих перекупов.
Смотрел оба варианта стульев в другом месте, выбрал и купил.