Прекрасный магазин и хороший выбор на сайте, но парковка перед магазином почти всегда забита, либо жителями, либо приезжающими к школе. Не самая удачная локация. А так - все нравится.
Безобразное отношение после продажи товара
Два месяца гайковёрт по гарантии в ремонте
Так и не доехал до мастерской
Обманывают,то он в Питере
То в Домодедово
Почти 50000 р за AEG на ветер
не советую ни кому все инструменты
Продавец попался безграмотный, продали бракованную бензопилу, деньги отказываются возвращать (по видимому по их оценке текущее масло не является неисправностью)
Show business's response
Лика Фрах
Level 12 Local Expert
June 24, 2024
Вежливые ребята, оперативно обработали заказ и помогли донести до машины. Вернусь еще! Место советую однозначно!
Всё нормально, но жаль только, что нет доставок за 30 км. от Обнинска.
Например, через 5Post.
1
1
Show business's response
Кирилл Кургаев
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Продали за почти 50000 ₽ гайковерт AEG
Пропал контакт между тушкой и аккумулятором
История-проще нет
Морочат голову почти месяц
Он на дефектовке
До 90 дней
Думайте,прежде чем купить в этом магазине и этот брэнд
Торгуют просроченным товаром!!!
Покупала масло для электропилы 23.09.21, заказ делала из приложения с самовывозом из магазина Все инструменты в г.Обнинск. Дату при получении не посмотрела так как просто не думала что такая крупная компания может впаривать просрочку, да еще за такую немаленькую цену (630р 1л), дома прочитав на ярлыке масла что срок годности 2 года, ради интереса начала искать дату производства на упаковке, и к моему великому удивлению дата производства была 10.04.19г., тоесть товар просрочен более чем на пять месяцев!!!!! Это просто недопустимо для магазина такого уровня с не самыми я скажу дешевыми по рынку ценами. Я позвонила в службу поддержки, мои претензии их нисколько не удивили, видимо у них торговать просрочкой это норма, на лоха расчитано авось не заметят, сказали везите обратно в магазин вам вернут деньги. А время мне мое кто вернет??? А бензин кто оплатит за внеплановую поездку к ним в магазин еще раз по их вине??? В общем ни извинений, ни компенсаций(хотябы маленькую скидочку дали на след. заказ), отвратительное отношение и абсолютная не заинтересованность в клиенте. Теперь буду покупать в других более надежных магазинах.
6
6
Show business's response
Passion Brightness
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Сотрудники магазина на Калужской в г. Обнинске, самые лучшие. Всегда помогут с выбором, с решением любых вопросов. Вежливые, приветливые. Снимаю 1 звезду интернет-магазину ,на сайте есть в наличии товар, заказываешь, оплачиваешь. Затем з вонок товара нет,поищем аналоги. Находят доплачиваешь (как правило). Вопрос, зачем производить оплату,если у поставщика нет данного товара. Не ужели нельзя собрать заказ, а после проводить оплату. Жутко не удобно.
Несколько раз заказвал инструменты в этом магазине. Понравился сервис, на проблемы реагируют, вникают и пытаются помочь. Покупал станок, при мне выгружали на склад, быстро оприходовали и помогли загрузить в машину. Очень оперативно все сделали Спасибо.
Ма газин сам по себе, может, и хороший, но поведение сотрудников хуже некуда. Своим безразличием в отгрузке заказов Вы портите имидж и деловую репутацию организации, Вашего работодателя.
1
2
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
January 18, 2022
Магазин хороший, доставка по графику соответствует, подбирал товар в магазине через приложение и был удивлен размерам надо быть внимательнее.
Спасибо.
Странное место... Менеджеры только с третьего раза понимают, что значит «сверло ноль восемь».... Не нужны нашему государству (и даже предпринимателям) хоть сколько-нибудь профессиональные работники..,