Крупная сеть магазинов предлагает широкий ассортимент любительского и полупрофессионального инструмента для различных строительных работ по доступным ценам. Цены в магазине вполне конкурентоспособные.
За несколько лет использования услуг этой компании у меня был только один случай, когда заказ пришлось ждать больше двух дней. Обычно же можно было забрать товар в д ень заказа или на следующий день.
Сотрудники магазина стараются быть компетентными и иногда дают ценную информацию.
Цены высоковаты, но ассортимент большой, по крайней мере на инструменты это точно. Стройматериалы наоборот по минимуму присутствуют в прайсе... хотелось бы побольше, учитывая возможность частичной оплаты сбербонусами
Очень расстроен и даже обижен данной компанией. Большинство инструмента и расходки привозят откровенно бракованными, либо вообще это похоже на контрафакт. С возвратами тут сложнее, чем в большинстве маркетплейсов.
Везут товар медленнее других магазинов. На сайте и в приложении неудобно контролировать дату доставки. Если в заказе несколько позиций "на завтра", а одна позиция "через неделю", заказ отгружают через неделю. Создавать заказы по каждой позиции??? Ну это вы лет на 10 с развитием опоздали.
Служба поддержки абсолютно никакая, просто пытаются отмазаться общими фразами от проблем.
Больше не покупаю у них, у аналогичных магазинов все намного проще, и меньше негатива.
Доброжелательные сотрудники. Всегда заказываю в этот пункт выдачи, никогда не было очередей
Show business's response
Андрей В
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Практически всегда с центрального склада в Домодедово приходит вовремя, удобно. Но бывает что некомплект и приходится перезаказывать и заново ждать. На много позиций гуманный ценник по сути с доставкой. Персонал всегда оперативно предлагает решение проблемы.
Удобное приложение, отзывчивый персонал, внимательные сотрудники на выдаче. Все всегда приходит во время. Очень удобно и чаще всего выгоднее по стоимости по сравнению с другими магазинами
Вполне приличный пункт выдачи. Много раз пользовался. Обычно очередей нет. Можно всё посмотреть спокойно. В случае ненадобности, принимают товар на возврат.
Магазин не большой. Но как раз там я купил что было нужно. По качеству продукции нареканий нет. Мн ого раз покупал инструмент у них. Лично мне нравиться.
Грамотные консультанты , хорошая цена и сервис , очень выручили перед нг , за 5 мин прибежал до закрытия и только там купил сверла которых нигде не было
Пользуюсь этим магазином очень часто. Делаю покупки для дома, дачи, гаража. Были возвраты неисправного товара. Все прошло без проблем. Сотрудники внимательные, вежливые, всегда помогут.
Заказал дринажный насос, он был разбитый видимо ещё на складе, пришёл в магазин сдать обратно, я предпологал что начнутся качели мол это вы его, давайте на экспертизу и Т. Д ну ребята которые там работают решили мою проблему в течении 5 минут, везде бы такой персонал). Очень благодарен ребята с этого магазина 5 баллов за отношение к клиентам (спасибо)
Show business's response
Ксения Ватутина
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Хороший пункт выдачи в универмаге Фея. Вежливые сотрудники
Хороший пункт выдачи, есть некоторые товары на витрине, но цена завышена на 300-400р. Но можно через приложение сделать заказ и сразу там же забрать по более низкой цене
Я забираю исключительно интернет заказы, качеством приобретаемой продукции доволен, сервис очень сильно подтянули и он нацелен на потребителя, что также очень приятно. Спасибо.
Магазин маленький, скорее пункт выдачи, но что то есть и в наличии. Удобно, когда недалеко от дома есть такое место, куда можно что то заказать и забрать в удобное для тебя время, не платя за доставку .
Есть все, что нужно для начинающих и профи. Цены адекватные. За совсем простым инструментом лучше в леруа или подобные.
Я давно в этом магазине покупаю и много чего есть а так же цены адекватные по телефону заказывал и всегда пытаются помочь подобрать тот или иной товар вообщем я доволен
Минимаркет, скорее пункт выдачи, но что то есть и в наличии.
Удобно, когда недалеко от дома есть такое место, куда можно что то заказать и забрать в удобное для тебя время, не платя за доставку и не привязываясь ко времени доставки
Качественно, дорого(не всегда), все серьезное надо заказывать за ранее. Рекомендую, есть все, что нужно для начинающих и профи (уточнайте наличие, за совсем простым инструментом лучше в леруа, например)