Everything is ok
21 review
October 2, 2024
Вызвала клининг на поддерживающую уборку квартиры 4 евро. Очень понравился сервис: менеджер привёз весь инвентарь, средства, пылесос. Убирали клинеры Насиба и Еркиной по заранее согласованной смете от компании. Ничего из пунктов сметы не пропустили, даже контролировать ход уборки не пришлось. После работы приехал менеджер,все проверил и принял оплату. Однозначно рекомендую.
July 21, 2024
Нашла клининг через Яндекс карты , выбрала интуитивно и не прогадала!менеджер учёл все пожелания, посчитали смету , меня все устроило ! Убирали очень приятные женщины , Назима и Рана, чисто , классно , быстро ! За 4 часа генуборка однушки с окнами и микроволновкой , это идеально ! Рекомендую !
December 11, 2023
Заказали клининг «уборка после ремонта». Остались недовольны результатом. Пришел 1 человек. В смете было четко прописано, что надо сделать. Но по факту это не уборка после ремонта, это ежедневная уборка. Слегка протерли и якобы помыли полы. (За окно, подоконник и батарею - спасибо!)
Увы сразу не проверили, поверили клинеру. После ухода обнаружилось, что некачественно помыты полы. Везде разводы, в углах грязь и пыль. За дверь в ванную комнату даже не заглядывали, закрыли а там никто и не протирал пол . Сразу сообщили менеджеру. Вернулись перемыли быстренько и убежали. Деньги мы заплатили, так как второй раз нас более менее устроил результат помывки полов.
Хочу заметить, что в смету отдельно было включено: протирка кухонного гарнитура и люстр. Также сняли цоколь кухни и попросили протереть там.
После стали заниматься своими делами в квартире и обнаружилось. Шкафы кухни не протерты. Нижние шкафа пропылесосили, но в 1 шкафе лежала одежда, ее даже не подняли. Там опилки от сборки так и остались. Наверное самим надо было вытащить и просить перед уборкой. Верхние шкафы вообще не протерты. (Стремянка была в квартире).
Про цоколь, заглянули, а там даже и не мыли.
Люстры (3 шт) просили добавить в смету, клинер не знал что надо мыть. Мы попросили помыть. Заплатили за них около 1000 рублей. Факт 1 люстра кое-как.
Написали менеджеру в ответ на «довольны результатом?» Но ответа не последовало.
Деньги заплатили - значит все устроило. Возможно, правильная логика. Но как клиентоориентированность- нет. Планировали, что если понравится уборка, будем заказывать поддерживающую уборку.
Еще 1 факт. Клинер новый, на вызове работает 2 раз. Так сама она сказала. Думаю в таких случаях должен быть контролирующий фактор. Чтобы не было такого, и не думали, что клиенты наговаривают и придираются.
Мы со своей стороны выполнили все и заплатили всю сумму за некачественно выполненные услуги. Может быть и зря. Надо было не платить.
Поэтому совет, проверяйте все как в смете, указывайте пальцем.
PS. Критикуешь- предлагай!
Необходимо ввести контроль качества услуг, тем более что организация находится на соседней улице.
UPD. С нами связались, дали обратную связь. Спасибо, приятно, что услышали. Не оставили вопрос в подвешенном состоянии.
Написали свой опыт, не всегда бывает все гладко.
Это и для нас урок.
UPD. Прошло 2 недели. (уборка была в середине ноября) Все равно не отпускает меня этот "клининг". (Денег жалко не стоит эта уборка 6300) Делаем что-то в квартире редко, так как еще не переехали. После клининга приезжали 2 раза. Разбили стекло в ванной стали собирать, а там вообще не мыли полы получается. Стружка от сборки мебели и тд. Триггер каждый раз - куда не глянь.
Итог, из всего что заказывали помыто окно и протерты полы видимо 2 раза (но по всей видимости 1 раз протерли при нас для галочки).
С нами связались после уборки, дали сертификат на 1000 рублей на Ген. уборку. Это Треш! Приходите платите нам еще деньги, мы вам еще раз так же уберемся.
Не рекомендую это клининг!
1
January 30, 2024
Вызывали клининг через сайт клининга. Уборкой очень доволен. Заказывали генеральную, с дополненительной очисткой бытовой техники (холодилтник, духовка, вытяжка). Все на высшем уровне. Быстро, очень качественно. Очень довольны.
1
December 17, 2023
Заказывала генеральную уборку санузлов и кухонного гарнитура. А также мойку полов где плитка.
Все очень вкрадчиво и основательно сделано клинером Екатериной, которая принесла с собой много средств и инструментов 👍 все обговорили в начале работы, обсудили что и где надо сделать.
Работа шла часа 4. В итоге все свежее и чистое, а моя белая кухня, оказывается чуже какое-то время была не такая белая, как я думала!))
Спасибо, буду обращаться ещё!
2
August 16, 2023
Добрый день! Заказывала Клининг квартиры перед продажей. Квартира двухкомнатная , 60м3. В квартире мы не жили, поэтому она стояла без ежемесячной уборки довольно долго. Я заказа уборку Генеральная плюс. Она включала в себя уборку квартиры с мытьем окон, в том числе протирка всех шкафов внутри и снаружи. Вещей в шкафах не было. Полный перечень услуг на фото. На такой объект положено пару человек, как мне и обещали. Однако приехала только одна девушка! Убиралась она 8 часов. Но скажу сразу, к девушке у меня претензий нет. Одной с таким объемом работы просто не справиться! Если бы клинеров было двое, качество уборки было бы в разы лучше. Для продажи такого плана уборка вполне себе. Но, для переезда - нет! Зеркала в разводах. Шкафы сверху не протирались. Полы перед мытьем никто не пылесосил, поэтому вся грязь просто была растерта тряпкой по полу. Я взяла белую салфетку провела по полу и собрала всю грязь. Сложные пятна на полу не были оттерты. Для продажи такое качество уборки - сойдет, но не для переезда после такой уборки. Прошу администратора не экономить и на генеральную уборку присылать минимум 2 человека, тем более, когда моются окна. В целом я бы заказала этих клинеров еще раз, но с определенными требованиями к качеству уборки.
January 30, 2024
Оставляю положительный отзыв компании Всё в порядке за отличный подбор персонала! Заказывал генеральную уборку с мытьём окон. Окна вымыты - шедеврально, отдельная похвала! Сан. узлы, кухня всё блестит и сверкает, радует глаз !!!
1
January 31, 2024
Отличная компания и ответственные люди. Убираются очень качественно. Ковры чистят, полы моют, пыль протирают. Сотрудники всегда улыбчивы и доброжелательны. Чистящие и моющие средства всегда привозят вовремя.
Минусов нет.
Спасибо за работу.
1
September 11, 2023
Заказывала генеральную уборку в 2х комнатной квартире (практически без мебели) выполнением работы осталась довольна. Пользуюсь клинингом не один год, есть с чем сравнить.
Из минусов только неопределенность со временем, сначала оговаривалось что приедут в 15, потом написали что 12, в итоге мне пришлось очень скоренько подорваться и ехать в квартиру к 14...
Но такие накладки думаю бывают, не страшно. главное свою работу выполнили качественно и оперативно!
С удовольствием рекомендую.
January 30, 2024
Спасибо большое Всё в порядке за качественно проделанную работу!Заказывали уборку справились шикарно!Будем пользоваться Вашими услугами на постоянной основе!
1
January 30, 2024
Просто в восторге от данной организации! Заказывал генеральную и поддерживающую уборки, мытье окон. Очень приятные и компетентные сотрудники. Разбираются в типах покрытий и химии, поэтому не страшно доверить мытье нежных поверхностей. Да и вообще очень приятно, когда за тебя убираются, а ты можешь заняться своими делами
1
January 8, 2023
В первый раз заказывали клининг. Нужна была генеральная уборка двушки. Приехали мама с дочерью на маршрутке, что сразу насторожило. Из профессиональной техники, которая заявлена на сайте, у них была только швабра. Химия была своя. Мы предлагали всю технику, которая есть у нас для уборки. Удивление вызвал вопрос "что нужно делать", хотя при расчете стоимости на сайте, всё было обозначено. Две комнаты и ванная с туалетом были убраны довольно сносно, но с недочетами. На кухню и коридор сил уже, видимо не хватило. Не отмыли фартук на кухне, хотя это входит в стандартную стоимость генеральной уборки. В коридоре не отодвинули обувницы, чтобы протереть под ними. По времени - приехали в начале одиннадцатого, уехали в районе пяти. В целом довольны, но ожидали большего.
1
January 30, 2024
Очень довольна осталась чисткой ковра. Очень хорошо почистили, прям как новый. Благодарю эту фирму и рекомендую всем.
1
February 1, 2024
Живу в частном доме на окраине, клининг найти не просто тем более хороший, а тут такой, убрали всë быстро и без проблем
1
April 19, 2022
Вчера заказывала поддерживающую уборку 1к кв после сдачи от застройщика. Хочу отметить, что клинер выполнил все виды работ, которые входили в тип уборки и в максимально сжатые сроки (2ч). Визуально всё стало чистым и готовым к перевозке мебели. Но, после переезда (установки всей мебели и кухни) я обязательно воспользуюсь акцией компании и закажу генеральную уборку со скидкой 25%. Думаю, что после неё дышать в квартире станет ещё легче. Спасибо за ваш труд. Сама бы я точно провозилась там все 5 часов🤦♀️да ещё бы и надышалась строительной пыли. Всем рекомендую эту компанию. Берегите себя и своё время!
1
July 2, 2024
Очень хороший клинер отмыл всю кухню, ванну и сан узел
December 5, 2022
Заказывала генеральную уборку и к ней дополнительные функции, как мытье окон, духовки и т.д.
Отмыли все отлично. Результатом очень довольна. Приезжала клинер Екатерина.
August 27, 2023
Заказывала генеральную уборку квартиры. Очень довольна качеством уборки. Спасибо.
May 16, 2023
Заказывал уборку квартиры с мойкой окон и балкона. Клинеры все помыли, остался доволен. Спасибо!
November 24, 2024
В моем случае все сделали согласно договору.
May 18, 2024
Спасибо организации за уборку.
1