Уютная пекарня с очень демократичными ценами на кофе и десерты . Есть меню с обедами и завтраками по приятной цене. Большое разнообразие как десертов, так и выпечки. Персонал всегда вежливый. Есть небольшая игровая зона. Удачная планировка, позволяет посидеть внутри не на проходной зоне, есть уборная для посетителей. Почему-то много отзывов про хамское обслуживание , но могу сказать, что довольно часто, приходя сюда позавтракать, становлюсь свидетелем как посетители раздувают конфликт из воздуха .. портя при этом настроение всем присутствующим
Обожаю это место! 🤩 Это лучшая пекарня на районе! ❤️ Мне не очень близко ходить в нее, но ради вкусного кофе и выпечки топаю! ☺️ Всегда приветливый, дружелюбный персонал встречает! Просторное и комфортное помещение, нравится посидеть там. Особенно, нравятся две молодые девушки, они открытые, милые, добрые, от них всегда положительная энергетика, заряжают своей улыбкой в любое время дня! 🤗
Жаль, что находится не так близко, как хотелось бы к Областной, 7. ☺️.
Свежие впечатления:
Часто меняется персонал, раньше ходила как в гости, узнавали, отзывчивее были. Ржаники хрустящие. Сегодня купили, а они жесткие, может не расстоялись как надо перед выпечкой.
Надежду и Евгению вспоминаем с теплом и улыбкой.
Отзыв ранее:
Одна из немногих пекарен, где есть постная выпечка. И не только в пост. Но выбор не велик: всего два вида ржаников. Цены приятные, особенно с опцией любимый продукт (такие же ржаники в калашном ряду почти в два раза дороже). Есть кофе на растительном молоке и акция - 7й бесплатно. Плюс кэшбек.
Смущает персонал, то ли текучка, то ли необходимость увеличения штата, но постоянно новые лица. Которые к сожалению немного косячат. То заказ не тот вводят, то количество, то скидку провести напоминаю) Сегодня вообще, купила три ржаника с грушей (они с прорезями сверху для отличия), а оказалось два из них с брусникой. Я конечно рада, хотела с брусникой, но их не было. Но. Вышло без скидки, так как отмечен у меня с брусникой любимый продукт. В общем разберитесь с сотрудниками, как то тщательнее обучайте, что ли. Или наоборот, добрее, лояльнее) а то может от излишнего напряжения ошибаются😀
А в целом, спасибо что вы есть👍
Дополню:
Недавно узнала, что в группе в ВК каждую неделю проводят розыгрыши десерта. Зашла, поучаствовала и сразу же выиграла😃 Свой подарок уже получила! Благодарю🙏
Замечательная пекарня, начиная от внешнего вида выпечки до современного интерьера.
Очень просторное помещение, где можно что-нибудь тематическое организовать.
Кофе вкусный, выпечка тоже
Цены прям вообще радуют))
Но пожалуйста, соблюдайте гигиену, а то как-то аппетит портится от того, что сотрудник тут же лапает одноразовые приборы, потом мусорный бак этими же ручками двигает, в после начинает варить новый кофе. На замечание отреагировали бы лучше никак, чем с агрессией. Или в вашем понимании гигиена это не приемлемо? По-моему вы такой же общепит и также должны соблюдать нормы.
очень уютное место, цены просто супер, удобно, что булочная находится рядом с домом, часто сюда прихожу перекусить, передохнуть. НО максимально неприятное обслуживание от сотрудницы Софьи, грубый отчитывающий тон, всегда портится настроения после коммуникации с ней)))
когда булочная только открылась – сотрудники всегда были очень милые и приветливые, прям душа пела
Зашла в первый раз. Спросила, что есть с мясом, ответ был: все подписано, я конечно, понимаю, что все подписано, но разве персонал не для того, чтоы побыстрее подсказать и сориентировать? Увидела френч-доги, сказали их ждать 30 мин 😱😱😱
И это была середина дня, а не открытие.
В самой пекарне чисто, уютно, но заходить больше не хочется.
Замечательная булочная, заходим сюда часто! Все вкусно, уютная обстановка, НО, решите проблему с персоналом, очень долгое обслуживание. Можно прождать в очереди из 2 человек 15 мин. Работник на кассе одновременно принимает и выдает заказы, рядом другой сотрудник беззаботно моет пол и не замечает растущую очередь. К сожалению похожие ситуация очень часто. Надеюсь все подтянете !Желаю процветания и благополучия!
Замечательное заведение, очень хочется поблагодарить баристу Анастасию за превосходно приготовленный моккачино, возможно впервые в моей жизни у меня от кофе не так начинает кривить лицо, спасибки ❤️
Сегодня зашла сюда и была разочарована. То, что названо шарлоткой, на самом деле к шарлотке отношения не имеет, не пышная выпечка, как будто сдутая, вкус средний, порция небольшая. И кофе готовить не умеют, молоко тёплое - это ещё не латте, да и технология нарушена явно, говорю как бариста. Видимо, баристы кофейни на какие-то левые курсы ходили.
Уютное место, как для работы , так и для отдыха! Вежливый персонал! Каждый день перед работой захожу за кофе, бариста Яна варит самый вкусный кофе - мастер в этом деле!) Спасибо заведению, за прекрасное место рядом с домом !)
Очень милая и уютная булочная) вежливый персонал, всегда готовы помочь, приветливые и общительные) все девочки просто умнички)
Часто попадаю на Софью, всегда улыбчивая и доброжелательная)
Всем процветания и успехов, а девочкам спасибо за общение и вкусный кофе)
Отличное место. Всегда все свежее замечательный вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить работу Софии. Всегда подскажет и даже если закончились сендвичи а это не удивительно потому что они вкусные. С удовольствием сделает свежий из под ножа) спасибо!
Девушка Анастасия очень приветливая девушка, очень лучезарная и смешная. Побольше бы таких продавцов) Сама пекарня очень хороша, безумно вкусные булочки и пиров с ветчиной и сыром!!!
Раньше удивлялась зачем столько кафе открываются в одном районе. Теперь понимаю)) Персонал оставляет желать лучшего и идти сюда теперь не хочется. Время на часах 9-40 утра, а обе девушки как-будто смену отпахали и с таким видом отвечают на вопросы, обслуживают людей. Мне что-то неправильно посчитали, дали выпечку черствую и на мою просьбу поменять сказали: «Ну идите и сами выбирайте что вам нужно» и ушла дальше обслуживать посетителей.
В общем хотелось приятного утра в кофейне, а лучше бы дома кофе попила)))
Пишу с надеждой, что руководство увидит обратную связь и примет меры. В целом место приятное, красивый интерьер, хороший ассортимент. Удобное расположение.
Ходим в это место только из-за френч догов, которые нам очень нравится, НО это какой-то ужас с этими сосисками, часто заходим и в 70% случаев нам говорят : «Я только поставила..», а там гриль вся заполнена ими. В чем проблема ставить их постепенно, а не ждать, когда все закончатся!?
Мы заходили много раз и вот так происходило. Владельцы, действительно, из-за неоперативности теряете прибыль!
И сегодняшняя ситуация просто раздосадовала: захожу, спрашиваю готовность. Снова в ответ, что будут готовы через 20-30 минут ( там уже было 4 сосиски). Хорошо, я вернулась ровно через 30 минут и картина: 2 забрали, а 2 остались. Думаю, ну супер, вот заберу их! И девушка говорит, что это БРОНЬ. Чегооооо? Какая бронь? Я пришла как покупатель, вижу товар, никаких талонов нет… Девушка объясняет, что вот забрали 2, а эти забронировали… Я начинаю спрашивать а как их забронировать? Еле слышу объяснения…
Очень раздражилась после этой ситуации. Ну как так!?!?!
Очень недовольна этой ситуацией!
Ну и с персоналом тоже тут , наверное из-за смен, проблемы действительно. Мало заинтересованности, обслуживают порой долго. Один раз пришли, поздоровались, стоим около кассы, а девушки между собой продолжают разговаривать и просто 0 внимания.
Такое не нравится!!!
Посещаю данную пекарню второй раз. Гуляла по холоду захотелось чаю и булочку с шоколадом. Мой выбор также пал на эклер шоколадный. Спросила у продавца за кассой, свежая ли выпечка? Сказала - да. К чему был этот вопрос... Накануне заходила брала отрез кусочек пирога с творогом и он был подсохший. Ну, думаю, пусть разогреет в микроволновке - не помогло. Кусочек явно был заветрен и не свеж. Сегодня же, продавец сказала, что в шоколадном эклере белая начинка - оказалось нет - шоколадная. Взяла предложенные на стойке пластиковые приборы, чтобы разрезать эклер на порции, приборы сломались, т.к. эклер оказался недоразмороженным. Булочка вроде мягкая. Пожелания: поменять приборы на обычные, которые не сломаются при применении; продавать свежую не заветренную и не замороженную продукцию; продавцам знать состав, чтобы дать верную рекомендацию по выбору кондитерских изделий. Также до обучить персонал общению с посетителями, т.к. им не слышно голоса из-за прилавка (играет музыка, шумят холодильники, и льется вода от кофемашины, что затрудняет общение через прилавок) и это вызвало раздражение у кассира. Больше не приду.
Я в восторге от обслуживания...а вот пишу бы хотелось кушать свежеприготовленную (как выпечку), а не в баночках.
Да и был бы рад увидеть, что выпечку кладут на отдельные тарелочки (хоть и одноразовые), а не на листок бумаги.
Понимаю, что это зависит не от девчонок, а от руководителей...однако вдруг и руководители читают отзывы.
Всех благ и процветания данному кафе
Большое светлое пространство, общительный продавец, очень вкусно! Огорчает только одно - эта пекарня далеко от моего дома 😮💨🚂 При случае обязательно придем еще! К чаю предложили стаканчик воды, чтобы разбавить. Круассан сливочный он прям сливочный, тесто не пересушено, а корочка при этом хрустящая 👌 Идеально. Отдельно отмечу (это есть не у всех и все реже) санузел и игровую зону для детей. Спасибо
Выпечка вкусная, кофе через раз делают хороший, но за такую стоимость качество устраивает, очень уютный ремонт, но тоже столкнулись с тем, что Софья грубит, повышает голос, видно что человек не на своем месте и очень не любит эту работу, очень жаль ее, но все остальные сотрудницы приятные, вежливые
Плюсы: площадь, интерьер, расположение, демократичные цены.
НО второй раз идти не хочется!!
Персонал с кислыми минами, еле передвигается, хотя на улице свежо, никто от жары не умирает.
Выпечку положили холодную, не гретую прям на поднос, без тарелки:(
Тирамису по вкусу ужасен, какая то жижа с бисквитом пропитанным джемом:'(
Капучино с сиропом без вкуса кофе и без вкуса сиропа. Взяли допом эспрессо, но не особо помогло. Лучше поднимите цены на кофе до уровня сетевых кафешек, но чтобы кофе был насыщенным вкусным.
И поработайте с персоналом.
Неплохая булочная. Цены немного выше среднего. Продукция на 4+. Чисто, опрятно. Если сравнивать с другими подобными ассортимент чуть узковат. Обычный хлеб и батон по заоблаяным ценам. В том же "Люди любят хлеб" есть хлеб и батон в пределах 30 рублей. И булочки с пирожками можно было бы не мельчить.
Это самое классное место !
Мы переехали семьей в этот район буквально недавно . Заходили к вам иногда за кофе или хлебом домой . Но теперь будем приходить каждый день ! Здесь работают самые лучшие сотрудницы со столичной!!! Позитивные девчонки , самые лучшие ! Всегда поднимут настроение . Лучший кофе и классная выпечка ! А десерты просто бомба ! И всегда все чисто и уютно ! Очень классно что вы сохраняете любовь сотрудников к работе и гостям ! Спасибо
Обожаю все чем, кормите!
Отдельная благодарность за борщ, как я люблю, свёкла соломкой, картошечка кубиками и не иначе. Ваш борщ бесценен, когда дома ремонт, нет кухни и готовить не начем
Всех приветствую.
Проходил мимо и решил зайти глянуть эту пекарню. В процессе разглядывания решил перекусить обедом.
Взял сендвич с курицей, суп куриный и салат оливье. Все достойно и приемлемого качества.
В помещении чисто и уютно.
Обслуживание вежливое.
Спасибо.
По качеству еды вопросов нет. Ассортимент почти отсутствует. Огромное количество вопросов к персоналу. Это вообще что такое. Люди приходят сюда отдохнуть и поработать, а по итогу мы слышим сплошной мат от сотрудников, хамское общение с посетителями, я вообще когда говорила свой заказ, кассир что то делал в личном своем телефоне, и с каким недовольством он был, когда я сказала что еще нужно кофе. В зале не убрано, и не особо видимо это кого волнует. Настоятельно рекомендую сменить персонал, такое просто не допустимо! Сравниваю как минимум с другими вашими кофейнями
Очень понравился кофе и выпечка, уютный интерьер, вежливый персонал
Хоть я пью кофе очень редко, но сюда точно буду забегать,фото не делала,в следующий раз обязательно 😍
С 08.00 и до 12.00 наличие каши на завтрак - большая редкость, их просто не привозят, как объяснили сотрудники. Обслуживание долгое, девочки за кассой любят поболтать друг с другом, хотя непонятно, зачем их там столько. Сама кофейня сделала сквозной проход для всех желающих попасть с улицы во внутренний двор, хотя по проекту застройщика это дожна быть закрытая территория только для жителей дома. Поэтому когда вы сидите, мимо вас без конца носятся дети и их родители, приходящие из других ЖК поиграть на закрытой чужой площадке.
Жаль по близости аналога нет
3-4 человека за прилавком бродят, и только один из них на кассе и собирает заказ
Большая очередь, почти всегда
Не докладывают заказы, постоянно нужно проверять, хоть бы раз извинились, что не доложили. Раньше никогда и ни где я не проверял, да были моменты, но тут сильно часто
Вкусно и быстро! Хочу похвалить девочек Софью и Юлию! Всегда вежливо, быстро и с позитивом! Юлия делает вкусный кофе! В общем, настроение всегда тут поднимается!
Соглашусь с предыдущим отзывом! Вкусная еда, но отвратительная неадекватная официантка СОФЬЯ, похожая на пацанку, грубит, хамит, кидает еду на поднос…. Уберите ее и будет у вас высокий рейтинг !!!!
Мне видимо каждый раз не везет тут
Постоянно очереди, один человек работает ((
Второй либо где то ходит либо сидит за столиком и занимается своими делами видя, что очередь человек 6
Когда торопишься особенно не приятно, купила булочку за 80 и ожидание такси еще 65 рублей, дороговато перекусила булочкой получается
К самой выпечке претензий нет, все вкусное все свежее
Опять история повторяется, та же кофейня в Кудрово, время 17:00 сэндвичей с курицей нет, на просьбу приготовить два сэндвича, нам вновь отказали, аргументировав свой отказ то что после 16:00 сэдвичи не делают!!!! Это не в первый раз. Владельцы, обратите внимание на работу вашего персонала, их безразличие лишает вас прибыли!
Не первый раз посещаем это место, но этого все было прекрасно, но сегодня придя в кофейню и спросив время ожидания, было услышано 10-15 минут, по итогу прождали 30 минут. Сотрудники разговаривают как будто мы им что-то должны, а не они нам. Считаю это хамским повелением, больше не придем
Приятное местечко. Очень уютная атмосфера. Я обычно не любитель в кафе работать, но тут уютненько - спокойненько и живенько одновременно )
Show business's response
Дарья Петрова
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
Хорошая пекарня, есть филиалы по всему городу, Удобное приложение, бонусная программа, вкусный кофе и всегда свежая выпечка👍 В саамом заведении уютная комфортная атмосфера, приветливый персонал 🫶🏼
Ужасное обслуживание, то не работает терминал, то нет сдачи. Рыжая девушка на кассе постоянно хамит и ухмыляется. Торты все заветренные и химозные. Неприятное впечатление от этой пекарни.
Прекрасная пекарня, отличный ассортимент, чудесные цены, но ужасно хамская манера общения у работницы по имени Софья с посетителями. Также в присутствии посетителей
работница кричит на сотрудников. В других кофейнях сети очень приятная атмосфера, куда хочется возвращаться снова. После обслуживания Софьи возвращаться в кофейню в Кудрово желание отпало напрочь
Персонал еле шевелится, собирается очередь, девушка одна все собирает. Сдачи в 10:00 утра нет с 1000₽
Отстоять очередь, и уйти не чем. Настроение утром испорчено!
За чизкейк ставлю 2, нижний слой это печенье с маслом просто, невероятно жирно, не вкусно и не оправданно дорого.
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
October 5, 2024
Все здорово, вкусный кофе. Вежливый персонал. Но этот мужик в кепке с пластиковыми ящиками просто задолбал. Он заходит и тащит их по полу с таким адским звуком. Скажите ему уже кто-нибудь, что он нарушает комфортное пребывание в вашем заведении.