Vsanuzel
96 reviews
March 28
Спасибо большое за качественный товар по адекватной стоимости! Вежливые сотрудники с легкостью и профессионализмом посоветовали нам все необходимое для ремонта санузла! Пользуемся с удовольствием! Отдельное спасибо Юрию за его подход и отношение к клиентам , всегда был на связи, подсказал много нужных моментов! Рекомендую 👍
February 28
Искала ванну, долго мучалась с другими магазинами, пока не нашла этих ребят!
Все очень быстро подобрали, предложили цену ниже других и организовали доставку. Все быстро, четко, доброжелательно. Безумно благодарна, по сантехнике теперь только к вам!
March 14
Ужасный магазин
Общались с менеджером Юрием, забронировали ванную, по приезду туда узнается, что резерв «слетел» (после разговора об оплате) и есть одна ванная в наличии, которая забронирована за другим клиентом.
Мало того, что мы готовы были оплатить, никто не сказал о том, что если оплата производится банковской картой идет +% комиссии и ванная продается по себестоимости, если оплата наличными - делают «скидку». Когда сказали о том, что такой информации не поступало, Юрий начал демонстративно прослушивать запись разговора, при этом не оказавшись правым, в ответ на все пробубнил «да я не сказал, моя ошибка» и чудесным образом резерв слетает.
Складывается впечатление, что в этом магазине никто не несет ответственность за резерв товара, более того - хамит и делает из клиента идиота.
February 16
Мы год жили без крышки доя унитаза. Не могли подобрать. В магпзинах Красноярска ничего подходящего не было. В интерет магазинах подбор по размеру был безуспешен. В этом магазине отзыачивый консультант свчщался с нами по видео, помог с подбором. Заказали у поставщиков, затем направили в Красноярск. Мы очень довольны. Спасибо!
April 18, 2024
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание и профессионализм! Приобрела здесь ванну, и осталась довольна всем .Юрий оказался крайне внимательным и компетентными, помог выбрать идеальный вариант, учитывая все мои пожелания( фото, видео). Определившись , приехали посмотреть на понравившийся вариант- всё показали, рассказали и оформили доставку. Доставка была оперативной, ванна прибыла в отличном состоянии. Качество товара на высшем уровне. Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание! И хочу так же отметить - это первый магазин , который беспокоится за весь процесс -от выбора до распаковки в квартире👍.
1
1
April 2
Хороший магазин. Собрали сложный заказ сантехники за нормальные деньги. Из минусов только, что далеко от меня находится, но в целом это не проблема. Рекомендую.
April 25
Покупал душевую кабину в этом магазине. Доставка в город Саратов. Проблем не возникло. Предложили варианты, сделали подбор, оплатил, через 6 дней привезу ТК. Спасибо большое
February 26
Даа раза пытался заказать ванну, в начале оказалось, что такой ванны нет, но есть другая на 10000 дороже, во втором случае, изменение цены на 6000 относительно цены указанной на сайте
April 2
Обратились по совету . В магазинах нет ничего приличного для оборудования ванной комнаты. Приехали в офис, Юрий помог подобрать всю необходимую мебель для ванной. Все оформил, сделал скидочку. Все доставили в назначенный день и время. Очень хорошо организован весь процесс. Обратимся обязательно еще раз ( две ванных комнаты в доме, вторая еще не обустроена) и конечно же будем рекомендовать всем знакомым. Люблю , когда продавец- профессионал!
March 28
Хороший магазин, заказывал доставку все отлично. Общение с менеджером быстрое и понятное.
June 22, 2024
Долго занималась поиском душевой кабины, тк помещение ванной комнаты не очень большое. Случайно зашла на сайт " Всанузел!", с поиском нужной кабины мне помог Юрий. Я неожидала, что оказывается, можно было с такой оперативностью, подобрать нужный мне вариант, подходящий по всем критериям! Далее очень быстро и большим внимание, все было оформлено, доставлено и оплачено! Ни каких задержек и сложностей!!! Очень рекомендую пользоваться услугами этой компании!
2
1
April 2
Заказывал ванну из литиевого мрамора. По факту сроки поставки смещались из-за производства. Т.к была полная предоплата ванны, то по договорённости с менеджером Юрием, был произведен полный возврат средств. За что спасибо всей команде магазина
May 21
Очень ориентированные на клиента сотрудники. Все сами раздобыли, заказали, упаковали и отправили. На звонки отвечают, информацию дают. Рекомендую.
July 6, 2023
Отличный магазин. Работала с менеджером Сергеем, очень грамотно подобрал ванну, обходительный, очень ответственный. Работали с ним 2 раза, первый раз транспортная компания разбила ванну, Сергей помог оформить документы, перед отправкой сами указали цену товара. С возвратом денежных средств от транспортной проблем не возникало, только долгое ожидание. Во второй раз прошло всё как по маслу. Сергей быстро помог выбрать уже другую ванну, всегда на связи, чуть ли не 24/7. Рекомендую своим друзьям и знакомым этот магазин и именно этого менеджера. Огромное спасибо, очень комфортно и безумно приятно с вами работать. Больших вам продаж
1
1
January 24, 2024
Нашла этот магазин на Авито, т.к. у него была самая выгодная цена на нужную мне модель ванной. Менеджер Юрий оперативно прислал все детали и фото ванной, рассказал о нюансах подъема и был всегда на связи. Когда ванную привезли, меня не было дома, принимал муж, и первое фото установленной ванны я получила не от него, а от Юрия! Оперативность и качество обслуживания, которые редко встретишь в небольших компаниях, просто поразили. Это был очень приятный и безболезненный опыт, такие магазины и таких менеджеров хочется рекомендовать всем!
2
1
August 28, 2024
Отличная ванна! Сотрудники помогли определиться с выбором)) Сделали дополнительные фотографии, чтобы можно было в полной мере оценить товар. Я довольна! Спасибо!
1
1
April 23, 2024
Закупила всю сантехнику здесь. Выбор огромный, мало, кто не найдет то, что нужно, думаю) цен ниже на рынке не видела. Есть поддержка если возникают вопросы в процессе эксплуатации/установки изделий) ответили на все вопросы) единственное над чем можно поработать это над скоростью ответов) спасибо)
1
July 18, 2023
Очень понравилось работать с данной компанией. После заявки на товар с нами оперативно связалась менеджер Светлана и подробно проконсультировала по всем деталям ванной (размеры, расположение отверстия слива-перелива и т.д.) и в дальнейшем сопровождала и отвечала на все вопросы. Ванная дошла из Москвы до Тюмени (!) в целостности и сохранности, ванная прекрасна - превзошла все ожидания! Спасибо компании всанузел за приятное и продуктивное сотрудничество!
1
August 4, 2023
Магазин отличный, персонал приветливый, ответит на все вопросы, я поехал за своим товаром "ванна" из города Волгограда и опаздывал до закрытия магазина на что управляющий магазина сказал "не торопитесь, мы Вас дождемся и отгрузим товар", дождались моего приезда, помогли погрузить увязать и отправить домой с тёплыми словами, поехал ночью в город Волгоград и на следующее утро поинтересовалась моим безопасным прибытием домой, было очень приятно. Спасибо всему персоналу
2
1
May 3, 2024
Прекрасный специалист Юрий. С чувством юмора и тактом. Все подсказал, рассказал. Никаких проблем при покупке и доставке не возникло. И после покупки помог выбрать систему слив/перелив. Подключили, ванна - шикарная. Всем советую. Соотношение цена/качество - идеальное.
1
1
October 6, 2023
Юрий, спасибо Вам огромное за ванную! Она невероятная, очень красивая и удобная! У меня просто нет слов, это любимое место в квартире! Также, спасибо за Ваш подход в работе, я благодарна за то, что Вы все оперативно делали и информировали на каждом этапе по доставке)))
3
1
July 4, 2023
Выражаю огромную благодарность компании Всанузел и менеджеру Сергею за клиентоориентированный подход, оперативность в решении вопров поиска необходимых товаров, гибкость в ценовой политике. Вежливость в общении и предоставленную мне возможность в течение длительного времени хранения товаров на складе компании
1
September 4, 2023
Спасибо большое менеджеру Светлане за помощь в выборе, изготовлении и доставке ванны. Вскоре после оформления заявки на сайте магазина Светлана связалась со мной, уточнила потребности, помогла подобрать равноценный аналог ванны, которую я выбрала ( потому что желаемая модель уже была снята с производства), а уже через 2,5 недели после первого звонка из магазина ванна стояла у меня в квартире и успешно выполняла свои функции.
3
January 10, 2024
Покупал набор сантехники ванну, унитаз, смесители. Все подобрали оперативно, классно. Доставили, подняли. Вопросов нет
2
November 25, 2022
Отличный магазин. Искала смеситель золотой. Нашла подходящий по цене и по красоте в магазине "Всанузел". Менеджер Светлана грамотно и оперативно проконсультировала и ответила на все мои вопросы. Доставка смесителя в Хабаровск была очень быстрой . Спасибо огромное магазину! Любуюсь красотой смесителя!!! Рекомендую магазин!!!🤗👍🔥🤩👏
1
September 6, 2023
Заказал душевую кабину Niagara. Светлана качественно и подробно проконсультировала. Все доставили вовремя, кабина без повреждений. Помогли оргаризовать установку.
1
August 17, 2023
Магазин отвратительный! Хотели заказать тумбу с раковиной большую в ИП Качурина Елена Васильевна, магазин «ВСАНУЗЕЛ». Ответила продавец Светлана. Выбрали все обсудили, стали оформлять. И началось: прислали фото договора настолько темное (плюс ещё с закрывающей тенью человека), что оно не читаемое. На мою просьбу переделать-отказали! Прислали форму договора и объяснили: первые две нечитаемые страницы договора прочитать в форме, а третью можно прочитать из темного договора, там видна печать. Вообщем тут читать, а тут нет, читать там. Нам показалось это очень подозрительным(мы с таким столкнулись впервые. От покупки отказались, так и не поняли что это было: за месяц они нам не перепечатали бумажку! Обратились к другому менеджеруЮрию, обещал помочь и снова обманул. Не понимаем руководителя: не хотите торговать? Но Лакии странным способом отказывать покупателям с заказами на десятки тысяч рублей???? Будьте осторожны, потом ничего не докажите, очень опасная эта компания!
1
1
June 11, 2023
Заказывали душевую кабину, остались очень довольны, доставили быстро и качество отличное! Отдельное спасибо менеджеру Светлане, она подобрала именно то, что мы хотели. Рекомендую!
October 5, 2023
Отличный магазин. Отзывчивые сотрудники, чётко и умело работают. Быстро подобрали, что нам было нужно, хорошо упаковали, пришло без сколов.
Рекомендуем!
1
January 29
Покупали ванну через интернет магазин с доставкой до Костромы.Ванну доставили на следующий день в целости и сохранности.
June 8, 2023
Отличный магазин, хорошие цены, товар проверяют сами, и специально распаковывают для покупателя. Профессиональная консультация, доброжелательный персонал, от менеджеров до рабочих.
1
July 25, 2023
Со мной работала менеджер Светлана. В других местах никак не могла подобрать душевой уголок и поддон 90/70. Все четко доставили в удобное время на дачу. Спасибо большое!
1
November 15, 2023
Покупал комплект сан.тех оборудования (ванна угловая, душевая, унитаз, раковина и мелочь...) себе в частный дом. Ассортиментом и обслуживаниеми доволен + гибкая система скидок. Подъезд несколько путанный, один раз промахнулся))
1
June 29, 2020
Отличный магазин
Консультанты всегда приветлевы,вежливы и готовы помочь всем,чем смогут для подборки товара индивидуально для каждого гостя,на конкретные вопросы отвечают конкретным ответом.
Всегда готовы всё досконально объяснить,показать,продемонстрировать.
Всем советую данный магазин.
3
August 30, 2023
Отличный магазин , ни первый раз делаю покупки! Если Сантехника , то только тут
Спасибо большое за профессиональное и качественное обслуживание
3
1
August 23, 2023
Заказывал душевой уголок с доставкой в регион. Выслали видео отчет перед отправкой, счет на реквизиты компании, договор поставки . Все прошло очень оперативно и профессионально, большое спасибо менеджеру Светлане . Буду заказывать и другие товары. 100% рекомендую данный магазин!
3
1
October 29, 2023
Внимательно относятся к каждому покупателю. Нам сразу предложили варианты под наши требования. Выбирали уголок душевой. Оформили доставку и даже сделали все возможное для быстрой доставки. Рекомендуем!!!
1
December 20, 2023
Покупал сантехнику в дом, ванна была под заказ и пришла чуть с задержкой но в рамках дозволенного. Всем доволен, спасибо
2
October 8, 2020
Отличный магазин с хорошими ценами. Все товары оригинальные, не как во многих магазинах дешевые подделки. Особая благодарность владельцу магазина Юрию за отличный сервис. Теперь буду покупать всю сантехнику только здесь.
2
October 30, 2022
У меня только положительный опыт общения с этой компанией « ВСАНУЗЕЛ» , от момента заказа до доставки . Хочу сказать большое спасибо менеджеру Светлане ,за помощь в выборе и оформление тумбы и раковины для ванной комнаты. За то , что вошли в нашу ситуацию без проблем поменяли размер. Купили тумбу Caprigo и раковину, Доставка в срок, без задержек даже наоборот, привезли быстрее чем мы ожидали. Тумба и раковина хорошего качества. Спасибо!
(Позже дополню отзыв фотографиями )
1
February 24
Молодцы профессионалы
September 22, 2023
Поставила бы 10 звёзд!
Заказали ванну месяца 4 назад с условием хранения месяц. Но стройка - дело непредсказуемое, все поехало в сроках...и вот только спустя 4 месяца ее можно вносить на объект! Ее хранили для меня 4 месяца бесплатно!!! Хотя я спрашивала адекватно, сколько надо оплатить. Мне ответили : ничего!
Это высшая человеческая благодарность и уважение Сергею!! Всех благ Вам
Про ванну: она идеальная! Слов нет!
Всем советую брать в этом магазине!
2
May 31, 2021
Заказывали душевой поддон RGW, цена была приемлемая, чуть ниже чем в других местах, хоть и не самая низкая вообще, но нам было важно наличие. Понравилось то, что доставку сделали ровно в тот день, когда обещали, в целом в понедельник оформили заказ, в среду поддон был у нас. По качеству нареканий нет. Могу рекомендовать ребят, опыт работы с ними понравился.
1
March 22, 2021
Супруга проплатили ванна 19.01.2020, оказалось что в магазине этот менеджер больше не работает,и оплату он присвоил себе. Далее последовала переписка с Юрием, который утверждал и убеждал, что приедет другая ванна к 16.03-20.03.По итогу Юрий ответил, что ванну они заказали у другой компании, и просто отправил телефон, чтобы связывались с ними.При этом писал, что ванна вот-вот прийдет.По итогу:предложили Юрию вернуть деньги, но ответа не последовало, та компания которая должна привезти заявила, что ванна еще в Польше и машина только выйдет 25.03.В итоги ремонт полностью остановился и ответа от этого интернет магазина и Юрия нет.Крайне не рекомендую этот лохотрон, лучше искать в более проверенных магазинах.
3
1
September 23, 2020
Заказала в Ханты- Мансийский автономный округ и ни разу не пожалела, что издалека. С первой минуты общения с консультантом мы друг друга понимали, я озвучила свой бюджет, и хочу и не дорого и не дёшево, вообщем очень терпеливо мне все подобрали, как мне было нужно, с доставкой никаких проблем, все очень хорошо упаковано , все снято было на видео вся упаковка от и до . Получила все в том же виде! Никаких проблем ! Я осталась очень довольна поэтому буду заказывать снова. Да кстати все товары очень хорошего качества, всем советую !
1
September 14, 2020
Хочу поблагодарить менеджера Юрия за оперативность и индивидуальный подход к клиенту. Нам была нужна раковина нестандартного размера. Здесь мы её нашли) Никогда раньше не заказывала через интернет, но решилась) менеджер перед отправкой прислал мне видео товара и всегда был на связи. Трек полностью отслеживался. Всем рекомендую!!!
1
May 4, 2022
Сразу про минусы - расположение. Своим ходом от метро Румянцево добраться нереально, только заказать такси, хотя по прямой там метров 300, но перейти Киевку негде.
Из плюсов - надо было заказать мозаичное панно в ванную по моим рисункам и размерам. Везде были сроки от 3 недель и конский ценник. В общем тут вышло 5 дней и гуманный прайс. Отдельное спасибо их менеджеру по плитке Андрею.
Номер заказа 113288 от 19 апреля.
3
May 12, 2022
Выбирали ванну для дома, советовались с друзьями ,читали статьи, но к единому мнению не пришли. Помогли нам менеджеры сайта-магазина Всанузел. Предложили несколько подходящих вариантов и мы сразу определились с выбором ,потому что товар не нужно было долго ждать. Доставка в срок,скидка и приятный бонус в виде культурного обслуживания. Будем дружить)))))
1
February 25, 2022
Хочу выразить вашей компании огромную благодарность. Юрий, Дима отдельное спасибо за внимание, оперативную и качественную работу. Моя красавица-ванна доехала за три дня. С уважением ЛМ.
2
November 1, 2024
Юрий менеджер все помог организовал. Рекомендую!!!!
1