Vprok.ru Перекрёсток
24 hours
derevnya Salaryevo, 22/2Б
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Salarievo
1,000 m
Salaryevo metro station
850 m
Similar places nearby
440 reviews
February 17
Я пишу отзыв на работу интернет - магазина Vprok.ru, доставка продуктов. Ну ведь какие молодцы- во первых очень удобное приложение, оформление заказа ,сборка и доставка не просто быстро, а очень быстро. Пользуюсь их услугами второй год, продукты качественные, все быстро и четко, курьеры вежливые,улыбчивые . Рекомендую всем кому удобна доставка на дом ,и кстати у них доставка производиться и по Ленинградской обл, воспользуйтесь их услугами ,не пожалеете.Пользуясь моментом хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании- вы молодцы, спасибо вам .
November 13, 2024
Мое знакомство с доставкой из Перекрестка Впрок началось, с пробной доставки.
Водитель/курьер, который приезжал рассказывал много хорошего о товаре, качестве, сроках, хранении и т.д. И действительно меня все устроило полностью в товаре, а так же в сервисе и качестве доставки. Ребята всегда за 30-40 минут позвонят, уточнят готовы ли принять заказ, всегда вежливо общались. Стала регулярно пользоваться доставкой Перекрестка Впрок. Но в 2024 году, сервис закончился. Покупки всегда делала не менее, чем 5000-6000 руб. на регулярной основе.
Разочарование началось с 8 сентября, где я заказав заказ, имела место пообщаться с водителем иностранцем, который вел себя по хамски, грубил, общался на ты и т. д.
Сегодня решила сделать заказ выбрала интервал заказа с 17:00 до 19:00.
Сумма заказа 6200 руб.
В 16:40 звонит курьер (иностранец), и говорит грубо: Я Вам звоню в домофон почему не открываете?
Я ответила: что нахожусь на районе в соседнем доме, получаю заказ, и буду к своему времени, т.е. через 20 минут.
Ответ водителя: короче я уезжаю и ждать не обязан.
Я отвечаю: что мой заказ с 17:00, и если Вы приехали раньше не предупредив ожидайте.
Водитель сказал, ждать не буду!
После чего, я перезвонила в поддежку, где менеджер мне пообещал, что курьер доставит заказ в выбранный интервал.
Далее никто не приехал.
В 20:30 позвонив в поддержку, все, что могла сделать менеджер, это сообщить мне, что водитель будет через 3 часа. Отказалась от заказа.
Так вот, уважаемое руководство Перекрестка, когда берете сотрудников, проверяйте тщательно и обучайте.
Так же обязательно направлю запрос на проверку качества товаров, а дополнительно запрос на проверку сотрудников, а именно легальный ли статус для работы.
И более в Вашем магазине ничего ни покупать, ни заказывать тем более не буду. Благо у нас достаточно магазинов с хорошим сервисом и качеством товаров.
Неуважение к покупателям это все границы переходит.
Не рекомендую магазин Перекресток Впрок к пользованию и покупкам, если Вы имеете к себе уважение!
6
3
March 15
Сделала заказ в магазине впрок, написано доставка от одного часа, изначально было написано что доставят за полтора часа, очень не советую заказывать в этом магазине, потому что прошло 3,5 часа и доставки нет, я связалась с оператором который мне по-хамски говорит, что когда доставка будет неизвестно, то что Вы ждали 3 часа всем наплевать, А сроки доставки мы сказать вам не можем, звонить вам никто и предупреждать не обязан, Вы можете сидеть дома и ждать да опупения, если вам что-то не нравится можете отменить заказ, не ведитесь на их рекламу что они что-то доставят за час, везде действительно написано доставка от одного часа, от 4 часов и на вас наплевать никогда не заказывайте ничего в магазине впрок, если у вас есть дела личный и вы не готовы ждоать весь день, а может и не один,, потому что вы отмените заказ, и закажете в другом магазине...