Стабильный,устойчивый банк,относительно недавно приобретенный ВТБ.Положительным моментом хочу отметить введение электронной очереди(раньше была только "живая").Персонал внимательный,вежливый—всегда можно получить квалифицированную консультацию.
Карта банка "Возрождения" была самой первой моей банковской картой. С тех самых пор продолжаю пользоваться услугами этого банка. Каких-то значимых проблем не припоминаю, а это говорит о многом.
Кроме того, был случай, когда специалист именно этого банка разъяснил мне важность тщательного изучения кредитного договора, а в особенности - тех его пунктов, которые изложены мелким шрифтом. Я тогда зашел в "Возрождение" всего лишь спросить - почему вы отказали мне в кредите, хотя я имею счет в вашем банке, живу и работаю здесь же в Воскресенске, и вся моя деятельность у вас на виду и легко проверяется. А вот некий московский банк, практически ничего обо мне не зная, этот кредит мне предоставляет. Специалист ответила: "Самым верным и коротким будет такое объяснение - наш банк работает в строгом соответствии с законодательством! Вы почитайте повнимательнее договор, который они вам предлагают".
Я изучил договор внимательно, и увидел, что по его условиям я в любом случае попаду на штрафы, которые суммарно значительно превысят процент за пользование кредитом.
Этот случай укрепил моё доверие к банку "Возрождение" и с тех пор испытываю чувство уважения к его сотрудникам.
Хороший банк. Востребованный. Всё прозрачно, сотрудники, если что не понятно, разжуют и в рот положат. Вежливы, доброжелательны и терпеливы даже с самыми не восприимчивыми клиентами. Одобрение крупного кредита меньше суток. Есть возможность рефинансирования, отсрочки платежей. Вносить платежи вообще не надо, они списываются с дебетовой карты. Очень удобно.
В ноябре 2020 он станет ВТБ, В целом нормальное обслуживание. Электронная очередь имеется. Зал ожидания. С парковкой иногда проблемы, но не по вине банка. Все вопросы по вкладам и картам решают, что радует.
Минусы: в обеденный перерыв приходится часто приходить в банк для оплаты, а сотрудники на обеде, один ,два человека всего работают в обеденное время.Плюсы, грамотные специалисты, вежливые.
2
1
A
Anonymous review
July 27, 2020
На днях оформляла здесь дебетовую карту... оформили очень быстро, всё объяснили, консультанты культурные...вобщем мне понравилось...всем советую.
1
1
Андрей К.
Level 16 Local Expert
September 10, 2019
Банк удобный, просторный. Предлагают интересные услуги. График работы не удобный. В будние дни я работаю и иногда по субботам тоже. Банк работает по будням и в субботу до 15 часов. Получается, что я могу в него попасть лишь 2 раза в месяц. Кроме того в субботу не все отделы работают и операторов мало, как следствие возникает очередь, не большая, но минут 30-40 ждать приходится.
Ужасно медленно. Время 10:41 талончик взял в 9:25. Прошло больше часа но все еще жду очереди. В 11:10 вышел. Повысил оценку за качество самого обслуживания
В принципе банк неплохой, но вот эта новая система электронной очереди ужасна. Приходится стоять в два окна, в разных крылах здания, экраны видно не везде, голос информатора тихий. Возможно и лучше, чем живая очередь, но можно и удобнее сделать
Работает всегда только одна касса по два часа сидишь оплатить кредит и это постоянно никогда больше не буду связываться с этим банком и зарплату перевела в другой банк обслуживание ужасное !!!!!
Выгодные условия по картам, кредитам и вкладам, страховка по кредитам меньше чем в других банках, предоставлен полный спектр банковских услуг для юрлиц и физлиц
Подъехать на парковку очень сложно, ямы! Решить мойй вопрос не захотели, мне не понравилась стратегия работы данного заведения!
4
1
A
Anonymous review
September 17, 2018
Банк, не уважающий своих клиентов. Мне перепутали выпуск карты и из-за них не смогла получить денежный перевод на карту. В ответ сказали : это не критичная ошибка, ждите еще неделю
Насчитали проценты на закрытую ипотеку, которые обязали выплатить, так как сказали что ипотека не закроется, вообщем обходите стороной этот банк, можно много что рассказывать места не хватит.