Надёжный банк с 60% участия государства. Много предложений по счетам и вкладам. Условия не лучше и не хуже чем у банков в первой топ 10- ке. Здание ,то что на фото, когда то принадлежало банку " Возрождение".
Это просто недопустимое дно в уровне сервиса в наше время. Позвонил в банк уточнить информацию по вкладу. В итоге хамский тон, уклоны от прямого ответа, плюс в довершении всего оператор повесила трубку даже не уточнив остались ли у меня еще вопросы в конце разговора. С моей стороны однозначно не было хамства. Я бы понял, если я позвонил на понтах и она бы отреагировала на не культурного клиента. Но я был предельно вежлив. А в ответ какая-то бабища мне хамит на ровном месте. Вы там в банке совсем обалдели допускать подобное хамло на линию в разговоры с клиентами?
4
2
A
Anonymous review
May 20, 2020
В 2018 году у меня состоялся суд по поводу моего банкротства с банком возрождение. Суд признал меня банкротом. Захожу через год в этот банк. У меня оказывается задолжность перед банком 2.200.000 рублей. Я обращаюсь к специалисту. Спрашиваю. Почему так? Говорят что этим занимается специальный отдел. Спрашиваю. Давайте мне сотрудника этого отдела. Говорят что ни чем помоч не можем они все на самоизоляции. Я говою что зо бред вы несете. Вообщем так и неиполучил ответа. А СУД для банка я так понимаю не указ. Законы российской федерации банку не интересны банк возрождение живет по своим неписанным правилам. И что посоветуете мне слелать?
Двоякое ощущение осталось от работы с этим банком. Менеджер, молодая девочка, очень приятная, вежливая Тимофеева Елена, если не ошибаюсь, сгладила своим общением время ожидания которые мы провели на сделке по ипотеке. Просидели почти 4.5 часа, и это на прямую от продавца-покупателю
1
1
A
Anonymous review
April 27, 2020
Пришла СМС, получить карту. Я нахожусь на самоизоляции. Написал, как получить карту не посещая банк. Ответ, надо посещать обязательно. На другой день пошёл в банк. Отстоял два часа. Работал один кассир. В итоге карта не пришла, СМИ прислали ошибочно. Дали телефон, звоню. Ответ , потехническим причинам, телефон не работает. Вот такой у нас банк Возрождение.
Просто УЖАС!!! Ждем свою очередь уже второй час!!! Работают только 3 оператора.... одного человека обслуживают по 40-45 мин. Начальство бегает и не на кого внимание не обращает...
Хороший чистый и просторный банк. Минус звезда за отсутствие парковки. Пользовались услугой банковской ячейки - все прошло хорошо, хоть и не очень быстро.
Консультанты грамотные и отзычивые, моментально помогут по всем проблемам. Предлагают самые выгодные условия по кредитам, выдают необходимые документы по запросу. Как и во всех банках, принимают по талонам.
с введением электронной очереди при отсутствии очереди можно спокойно стереть час из жизни в ожидании когда же твой талончик вызовут , а если очередь большая то и того больше, так что ходить туда надо при полном отсутствие дел
пришла получить зарплатную карту, в очереди была 4, потратила 2часа в очереди. Нельзя сразу определить на каком этаже тебя примут, сотрудники грубые. При том что сидят у окна 7 свободных сотрудника. Плохо что нельзя отказаться от услуг этого банка. Пришлось взять выходной за свой счет , что бы получить карту
5
1
Evgenio1965
Level 15 Local Expert
September 17, 2019
Нормальный, среднестатистический банк. Но раньше во всех отделах была живая очередь и она шла не очень заметно потихоньку, а сейчас поставили стойку регистрации, так теперь в отделах народу совсем нет, а люди ждут не понять чего на первом этаже) Зато работники банка теперь важны и свободны от назойливых вопросов клиентов и могут заниматься важнейшей "банковской деятельностью" на благо себя!
Очень долгое ожидание. Работники банка занимаются своими делами. Я уже 30 минут сижу жду, чтобы получить перевод Western Union. И так каждый раз, отделение банка работает хуже Почты России.
Пользуюсь картой ни один год устраивает все,жаль только банкомат убрали со станции.
2
1
A
Anonymous review
June 9, 2018
В день обращения реально получить кредит, очень быстро все обычно, нет этих улыбок ненастоящих , что очень приятно.
Удобное обслуживание. Да и всетки девушки на обслуживании. По мне, так по процентам лучший банк по М.О.
Ужасное отделение, постоянные очереди. Две субботы подряд просидели почти по 2 часа. И так постоянно. Попросили книгу отзывов, что бы написать туда предложение об увеличении колличества сотрудников в субботу, нам ответили "она где то там....." думаю скоро мой вклад будет лежать в другом банке
Обслуживание ужасное, своей очереди ждали больше часа! Это как так то? Больше часа!!
3
1
A
Anonymous review
November 9, 2018
Ужасный банк. Сливает информацию о клиентах третьим лицам. Тайно забрать свои деньги из хранилища не получилось. Безопасно можно разве что коммуналки оплачивать, но процент большой.
Как сделали терминал в банке, так просто ужас!!!! В очереди стоишь по часу. Многие уходят, оставляя талоны в мусорном ведре. Наведите порядок!!!!! Раньше я была давольна банком. Все было быстро и без очереди