Из всех отделений в разных городах - это самое приветливое и четко работающее. Всегда все приходит вовремя и все сотрудники готовы пойти на встречу, если есть возможность сэкономить деньги, они всегда подскажут как сделать. Заказ отправлял №210331108
3
1
Show business's response
Вячеслав Одинцов
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Отличная фирма доставки. Молодцы. Быстро и без царапин
Не рекомендую
Плохое отношение к людям
Сроки доставки нереальные
Неадекватные логисты
Не рекомендую
Плохая компашка
Клиентам обещают быструю доставку их грузов берут повышенный тариф
Те довольны а то что водитель перевозчиков не спит им наплевать
Потом когда авария случится они в стороне типа не при делах
Отвратительно. Заказ 220025989. Очередной заказ не забрали вовремя. О том, что водитель не заберет сегодня заказ узнали случайно за полчаса до закрытия склада. Сами переносят даты вывоза. С менеджерами не связаться, а если и связался, то толку в этом нет. Последние пять поездок были отвратительными. В каждой облажались. Ни разу не извинились. Ни разу не предупредили заранее о проблеме, опоздании или переносе. Менеджеры врут и дезинформируют.
Транспортная стала с отвратительным обслуживанием.
Очень не добропорядочная компания
Подумайте сто раз прежде чем с ней связывался, дальше идёт череда нехороших слов, тел руководства не найти, больше туда не ногой
Пользуемся услугами данной компании всё время коммерческой деятельности нашей компании. Соотношение цена-скорость доставки радует больше всего . Не смогу выделить какую то одну доставку , например 210231706 за 5 дней из Казани до Нижнего Новгорода с ценой чуть больше 1000 рублей. Особенно по сравнению с ДЛ, на данный момент лучший крупный коммерческий перевозчик.
Отвратительная компания! Разбила в процессе доставки мне стеклянную консоль. Я сразу связалась с ними, написала претензию, приложила фото и видео. Мне юристы ответили, что нас не волнует, нужно было распаковывать при курьере. Курьер быстро выгрузил на улице и уехал(
Первый раз столкнулась с таким сервисом! Особенно во время развития качественных услуг! Сама предприниматель!
Не рекомендую!
Являемся клиентами Возовоза, но последняя доставка разочаровала. Ждали груз (оборудование) для работы, горящий объект. Сначала Возовоз не смог забрать в назначенный день груз от продавца, день мы потеряли. Сказали, что теперь выдадут уже после выходных . Мы перестроили график своей работы. В пятницу днем приходит смс - груз приехал, забирайте. Опять перестроились под них, по пробкам приехали к закрытию. Просим - выдайте, войдите в положение. Начальник склада отказался, но в грубой и агрессивной форме. Пошли рассуждения о неблагодарности клиентов, которым до 20ч продлили работу склада, а они норовят еще позже приехать, потому все в дерьме и живут. В итоге груз забрали через 3 дня, после выходных и перенесенного Дня России. На оставленную жалобу клиентскому отделу реакции не было.
Очень быстрая и удобная компания. Относительно не большие расценки. Никогда не проводил у них в эбщей сложности более 30 минут! В отличии от ПЭК, там тратишь минимум 1 час,да ещё и хамское отношение, а здесь класс! Рекомендую однозначно.
П. С. А каково получение товара по коду из СМС-это отдельное удовольствие, не требующее заполнения всяких бумажек!
Пользуюсь этой компанией регулярно. Работают достаточно быстро(возможно потому что меня знают). Иногда приходится подождать выдачу. По сравнению с другими ТК все хорошо.
Очень медленно, непонятно, может в связи с уходом авто производителей с Российского рынка стали на подводах возить. Менеджеры дезинформируют.
Единственный плюс, к грузам относятся корректно, без повреждений. Упаковка хорошая.
Возили грузы компании. Последний год отправляю периодически свои. Есть конечно мелкие нюансы но в целом меня все устраивает.
3
1
Show business's response
Андрей К
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
С каждым годом компания работает все хуже и хуже: видимо чем больше становится тем меньше контроля. Вместо заявленного одного дня, доставка Москва-Санкт-Петербург, бывают везут 2-3 дня. Звонишь в кол-центр, консультанты не знают где находится груз; просишь что бы перезвонил старший менеджер и сориентировал где груз, не перезванивают, объясняют большой загруженностью. Раз сорвали поставку груза на 4 дня, написал претензию, согласились компенсировать 160 рублей!!!??? Когда я потерял на штрафных санкциях около 10 000 р. Работаю с ними давно, почти с самого основания, но уже устал от их отношения. Буду переходить в другую транспортную компанию.
Взаимодействовала в компанией раз 6.
Первые три были прекрасны. Цена, качество, оперативность.
Дальше начались проблемы: перенос даты, водитель, который предупреждает о приезжее (якобы за час), после чего через 2 часа звонит поддержка и говорит, извините, мы не приедем, привезем вам заказ в будний день (Хотя изначально мы говорили, что выходной принципиально важен), помятые коробки, водитель, который не может сориентироваться по навигатору, коды, которые высылаются невовремя.
Цену для последней посылки вообще как будто взяли с потолка. Посылка в два два (или даже три) раза меньше предыдущей, а цена выше в те же почти два раза. Остальные опции те же.
Раньше всем друзьям советовала, но похоже компания скатилась и подниматься не собирается.
Номер заказа: 200695463
Отвратительная компания. Работают одни ***. Сумму назвали одну. Потом почему-то звонит водитель говорит что загрузил товар называет другую сумму. Номер заказа 220424006.
Заказали доставку груза по г. Санкт-Петербург. Интервал с 11:00 до 18:00, водитель должен был связаться за час. Звонка не было, груз не доставили, не предупредили о срыве доставки. В ответ на претензию по звонку, менеджер в неприятной форме предложил писать претензию или забирать груз самостоятельно. Не рекомендую данную компанию в качестве перевозчика. Даже простое "Извините" из себя не выдавили...