Пришли, не успели присесть. С нас уже требуют 6000р за стол. Мы объясняем, что меню ещё не принесли. Просим меню, а администратор ОЛЬГА побежала за каким-то охранником, который сказал: вас что то не устраивает, то валите от сюда. (Это с переводом на русский язык, которого он не знает) в заведении сидело 2стала, было тихо. Видимо ОЛЬГА очень устала и решила выпровадить всех госте. В общем, в это место больше не ногой. Не советую.
Отличный недорогой отель, в кото ром тихо, спокойно и есть все для
Карина Б.
Знаток города 6 уровня
комфортного пребывания. До метро не очень близко - 20 минут пешком, зато вполне бюджетно.
Худший отдых в моей жизни! При заселени в люкс никто из персоналпа не предупредил что номер расположен над рестораном в котором проходило очень шумное мероприятие до 3х !!! часов ночи. Реально в номере звенела посуда. Абсолютное неуважение и наплевательсклэое отношение к клиентам. Главное впарить номер остальное пофигу. На вопрос когда закончится эта вакханалия и как вообще можно тут отдыхать администратор довольно грубо ответила что мы бронировали номер через "бронесайт " (это цитата) и нас должны были предупредить именно на сайте бронирования. Бред. А у персонала гостиницы видимо никаких обязанностей нет перед клиентами. Никому и никогда не рекомендую эту гостиницу. Завтрак кстати тоже своего не стоит и ждали блины с чаем порядка 20 минут.
Праздновали третий год подряд новогодний корпоратив. В прошлом году классная программа была, а порции были ну очень маленькие. На этот новый год программа так себе была. Зато подтянули еду) чем приятно удивили, всё вкусно и порцие нормальные. Свой алкоголь можно. У нас в коллективе каждый своё пьёт, это удобно очень. Музыка живая, потанцевать можно.
И гостинница, и ресторан соответствуют своим "звездам". Кухня на уровне, живая музыка с неплохим, "заводным" репертуаром. В номере все, что необходимо для проживания с хорошей долей комфорта. Рекомендую.
Отмечали корпоратив, музыканты и ведущие молодцы, это звёздочки их заслуга. Еда ужасна-шашлык с волосами и в салате смятая бумажная салфетка. Аппетит испорчен напрочь. Никому не рекомендую
Ресторан огонь! Атмосфера замечательная заказывать песни не нужно они там и так все отличные. Все супер! Рекомендую данное заведение, как для большой компании так для двоих.
Полное разочарование- начиная от кухни, сервиса, отношения к гостям и всего остального. Пожалели, что выбрали это место для празднования ДР. Хотелось бы найти хоть один плюс, но нет... не советую
Кухня вкуснейшая. Ресторан огромный. По вых одным устраивают программы. Живая музыка. Персонал хороший: ребята/девчата умнички. Номера чистые. Если нужно потише, берите этаж повыше. Но это касается выходных больше.
Отмечали Новый год с семьей. Такое ощущение, что официантов в зале не было. Заказывали горячее на 12.00, но мы прождали 3 часа и так не вынесли.
Официанты к столу не подходили вообще.
Лимонад и жульен так же не вынесли. Даже шампанское открывали сами, при условии, что за столом одни девушки.
Новогодняя ночь с пустым столом!!!
Программа хорошая, но общее впечатление испорчено. Мы с детьми, отмечали праздник до 3 ночи, а покушать так и не смогли, при условии, что за банкет оплачено 7000 с человека.
Отдыхали в данном заведении, все было замечательно , пока между двумя компаниями не началась потасовка . Два охранника не могли справится , чтобы их разнять . На просьбу к администратору нажать тревожную кнопку, получили в ответ «пока нет необходимости». Отдых испорчен.
Любимый ресторан сдаёт позиции... В субботу 15.07.2023 приезжали отдохнуть в "Вояж" и были разочарованы... Атмосфера конечно на высоте, но... В первую очередь меню.. Что у вас с поварами? Вы наняли студентов? Переваренные резиновые кальмары в салате и стейк, который невозможно разжевать... Как это можно испортить? Для приготовления таких блюд не нужны особые знания.. Далее музыка.. Диджей наложил свой единственный бит на все песни.. В итоге - одинаковое тыц-тыц-тыц что бы ни заиграло... И официанты.. Они конечно вежливые, но если ты хочешь что-то дозаказать или попросить счёт, то их нужно разыскивать по всему ресторану.. Так же, впрочем, как и администратора.. Очень надеюсь, что руководство что-то поменяет.. Очень не хочется, чтобы такое когда-то классное место скатывалось до обычной дешевки..
Отмечали день рождения,обслуживание не поддается никакой критике. У официантки вид,как будто мы ей очень мешаем,никакой смены тарелок,лицо очень недовольное. Администратор Ольга сказала,что такое обслуживание зависит от управляющей. Но ее,к сожалению, лицезреть не удалось.
В гостинице не была, но ресторан не произвел вп ечатление. Еда на твердую четверку, за обслуживание не больше двойки. Ну не нравится людям работа официанта, ну найдите работу по душе, зачем портить людям вечер недовольным лицом и плохим обслуживанием, тем более за обслуживание оплата в размере 7% от заказа.
Хорошие и чистые номера! Вежливый персонал! В ресторане цены норм, но порции не очень. Вкусно! Организация мероприятий на хорошем уровне. Официанты стараются! Молодцы.
Кальянщик тоже порадовал.
Спасибо всем работникам этого ресторана,, понравился начиная от обстановки по ресторану до кухни. Офицанты- очень приятные, видно что проводятся робота над улучшением обслуживания. Мы довольно остались.
Когда попал сюда, появилось ощущение, что я снова в 2002 году очутился. Пьяные дальнобойщики, пристающие с рассказами усиливали это ощущение. Вообще антураж очень колхозный с претензией на помпезнозть. Блокировали столик, когда пришли, нас посадили не за тот, потом пересадили. Пересадили за стол, который не был сервирован. Официанты выносят блюда, когда попало, о том, чтобы выносить их одновременно всем гостям они не слышали. Администратор стояла с кислым лицом, когда ее позвали, способности к диалогу - ноль, отвечала заученными фразами. Музыка чересчур громкая, девушка - исполнитель без голоса, слух минимально есть, поет на тройку. Ушли через час, в чеке отдельной строкой обслуживание. Даже спорить не стал, смешно было. Хоть это и не законно, а уж тем более за такое обслуживание. Как итог не рекомендую, испортите себе вечер
Останавливаюсь здесь, когда быва ю в Смоленске, на протяжение пяти лет. Уютно, современно, хорошая отделка. Хороший ресторан с вкусной кухней, отличные завтраки. Номера конечно, уже надо подремонтировать, устают потихоньку.
1
Show business's response
ольга смирнова
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Отмечали корпаротив,спасибо персоналу реагировали в целом быстро на просьбы ,программа понравилась по еде нареканий нет)гуляем у них уже 2 год)
Отмечали День Рождения мужу....это ужас! Деньги дерут, а стол пустой, т.к.просто фицианты забывают вынести еду, которую уже оплатили, фоновой музыки нет, сидели как в столовой, ....об служивание нет совсем!
Классное место, прям попал не в свою тарелку даже, есть небольшие недочёты не работал телевизор, не было каких то мелочей в туалете, а так очень даже отличное место
Гостиница очень удачно расположена на трассе, 2 мин от Минского шоссе. Номера очень просторные, уютные, с конденционером, завтраки входят в стоимость, вкусные, сытные, но : в номере есть место под холодильник, но холодильника нет, есть лампа настольная, но она не горит, есть съемный душ, но он не работает. Поэтому только 4.
Ресторан не плохой, очень уютно, не плохое меню, обслуживание тоже не плохое, не понравился момент когда двое мужчин быковатой наружности в спортивных костюмах, прошли в зал, на замечание охранника что здесь не пельменная, отреагировали грубостью. Пустяк а неприятно. Нужно усилить охрану, как в хорошем ресторане, и не будет быдлы и драк.
Отмечали Новый год , еду вынесли вместо заявленных 23.30 в 01.30 и то это с мольбами у администратора
Официанты вообще не подходили к столу , не приборов и салфеток не было на столе
Пол вечера провела у барной стойки , вытесняя отношения ЛЬДА НЕ БЫДО 😅в новогоднюю ночь , подготовка «на уровне» 7 тыс с человека , и плюс за обслуживание стола , которого в итоге не было
К самой программе претензии нет , ведущие и музыканты молодцы
Очень приветливый персонал), особенно в отличается от центра Смоленска, где грубят на первом шагу встречи с вами. Приятный интерьер, не тривиальный, чисто), свой ресторан с 20% скидкой для постояльцев и живой музыкой с неплохим вокалом. Очень горячая вода в санузле), кондиционер даже в самом простом номере. Куллер только возле ресепшена и чайников нет, завтрак простой, но сытный. Недорого, но для отдыха все есть) Мы не пожалели, что волею случая оказались там)
Ужасное обслуживание, чтобы поймать официанта нужно либо помахать ему рукой(что не соответствует правилам этикета) или ждать пока он пройдёт мимо и позвать его. Дешёвый алкоголь, после которого на следующий день болит голова и трудно встать(с хорошим алкоголем у меня таких проблем нет), еду не пробовал(не стал рисковать)
Очень приятный отель, и замечательный ресторан, всегда там останавливаемся по пути в Минск, правда на удивление там всегда мало народу, но это ещё приятнее для отдыха.
Отличный ресторан, персонал доброжелательный, приветливый, кухня, а так же подача и оформление блюд- на высоте. Живая музыка, всё красиво и чистота идеальная!!! В следующий раз выберу только его!!!
Интерьер оформление хорошее, кухня немного подпортилась было раньше вкуснее и лучше, если много людей официанта не дождёшься, музыка тоже стала так себе. Дискотека никакая, песни не танцевальные, так себе.
Не знаю как обычно бывает. Но в этот раз просто ***. Тарелку пустую не уносили пока горячее не приносили. Еду ооочень долго готовили, стейк прожарка лучше вообще промолчать. На фото стейк сухой. В первое время когда открывались все норм было. Похоже как и во всем, запустились, а дальше марку уже незачем держать итак ходить будут. Грустно. Превратились в обычную забегаловку. В Смоленске куча мест лучше. Поставил бы -2 но нельзя. Крайне негативный опыт.
Отдыхали в конце февраля в 2023 году. Столик нам дали на диванчике. Помимо еды и напитков заказали кальян. Попросили не крепкий. Кальянщик нам его принёс, оказался крепким, но решили не возмущаться, а стали его по чуть раскуривать. В итоге настал момент, когда пошла горечь, несколько раз попросили официантов в зале и на баре позвать его, но он пришёл только спустя 1,5 часа) В итоге попробовал и сказал, что кальян уже умер, взял его и унёс)) Ни разу к нам не подходил, не менял уголь, не переворачивал, а просто взял и унёс)) Красавчик)) Далее где-то с середины вечера, для дозаказа блюд и спиртного мы сами бегали за официантами и на бар. Естественно девочки высказали свои претензии администратору Анне. Сказала, что разберётся. Ну ок) Дальше, после танцев, я пришёл на диванчик, облокотился на спинку и положил ноги на оттоманку так, чтобы не запачкать ботинками диван. Фактически ноги висели в воздухе. Подбежала администратор Анна и начала отчитывать меня и говорить мне, что в их заведении так не принято и лежать на диванах запрещено и я не должен вести себя как дома. Я, мягко говоря, был максимально удивлён, так-как в моём понимании лежать на диване, это когда твоё тело на 90% находится на месте, где обычно сидят пятой точкой). Вообщем она отчитала меня, как мальчика и удалилась. Потом мне принесли буклет с тем, что нельзя делать в этом заведении, но это было уже потом)) Естественно мне вся эта ситуация не понравилась и я пошёл с Анной пообщаться ещё раз. Без крика и суеты, мы пошли в другой зал, где не было громкой музыки и я спросил, почему она позволяет себя так вести с гостями и не хочет ли она извиниться, что надо сначала предупредить гостя о правилах, а потом предъявлять претензии, на что она ответила, что свод правил висит на входе в ресторан ( к слову я его зафотографировал на выходе и там про диваны нет ни слова) и извиняться она не собирается и вообще она может внести меня в черный список и я в их ресторан больше не попаду. Так Вот АННА, в ваш ресторан, пока там работает такой некомпетентный персонал, в здравом уме Я посещать не собираюсь!! А вместо одной звезды поставил две лишь из-за вашей кухни, еда действительно вкусная, но впечатление от заведения складываются из многих факторов. И фактор вашего поведения с гостями опустил ваше заведение в моих глазах куда-то на самое днище.
ПС. Надеюсь мой отзыв прочитает Ваш работодатель и сделает для себя выводы, если ему небезразлична судьба своего бизнеса.
Приятное место, вкусная кухня, уютная гостиница с приветливым персоналом
Show business's response
Владимир В.
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Вчера седьмого сентября состоялся банке по поводу свадьбы нашего сына. Большой, на 70 человек. Все прошло на высшем уровне .Качество блюд отменное, подача и оформление блюд просто супер. Очень вежливый и ненавязчивый персонал. Все понравилось, рекомендуем.
Ресторан,танцпол понравились. Но,в номере на мансарде был плохой напор воды. И если ,после обращения на ресепшен ,проблему с напором в душе удалось решить,но скудный поток в раковине нет.
К сожалению, по номеру заметно, что спят в нем реже, чем занимаются всем остальным. Непонятно зачем в номере весы? Если хотелось дополнить номер бытовой техникой, то уж лучше дополнить электрочайником и мини чайным сервизом. Уже давно во всех гостиницах в номерах ставят воду, здесь ее нет, покупайте заранее. Тем более, что мое проживание состоялось в конце зимнего сезона и в номере было очень душно. При достаточно большом сан узле унитаз поставили вплотную к горяченной батарее. Выходя из душевой кабины можно разложиться на ступеньке
Завтрак скромный: в основном "молочка" да яйца. Лифта нет.
Хороший и уютный отель. Номера большие. Цены доступные. Хороший завтрак. За время правда поистрепался. Нужен косметический ремонт. Рекомендую если едете в смоленск или проездом.
Обслуживание оставляет желать лучшего…
Официанты ведут себя по хамски…
В стакане была муха 🪰
Зонтиков нет…
За то за обслуживание плата не хилая…
Просто фу.
Местечко видавшее более лучше времена, есть ощущение что персонал весь новый не знает что нужно делать и иногда полностью теряется. Если для ночевки то на верхних этажах будите слышать как на улице проезжают грузовики как будто вы лежите рядом с проезжей частью. Есть более интересные места в городе для отдыха.
Отель с большой претензией, все в золоте! Номера большие и в принципе удобные, если бы не два огромных но: на первом этаже ресторан, вытяжка из кухни ресторана работает видимо в номера отеля! Запах ужасный (горелого масла)!!!, а также в ресторане вечером музыка, до часа ночи гром стоит дикий!
Ну и вишенка на торте, это полная антисанитария! Тяжелые впечатления от отеля! Второй раз ни за что не остановимся!
Шикарное место! Очень красивый ресторан. Вкусная еда. Вежливый персонал. А туалет-вообще как музей!!! Правда, в 2 часа ночи проблема выбраться оттуда. В Яндекс. Такси надо указывать именно"Вояж", а не адрес. Тогда таксисты едут охотней))
Останавливались на 2 ночи на новогодние праздники. Номера большие, с претензией, мебель, Сантехн ика и ремонт уставшие, но все бы ничего если не полное отсутствие шумоизоляции!!! При этом Музыка играет в ресторане, расположенном на 1-м этаже, минимум до часа ночи. На 3-м этаже тоже не менее шумно, чем на 2м. Кроме того вытяжка из ресторана тянет в номера отеля и воняет пережаренным маслом. Завтраки в ресторане скудные и не вкусные, от ужина в ресторане тоже не в восторге. Несмотря на удобное расположение для ночлега по пути в Минск, больше вряд ли остановимся.