Отвратительная работа оператора. заказала машину заранее,за час к назначенному времени,предупредив,что нам надо успеть на автобус,билеты куплены заранее.оператор заверила,что машина будет и даже любезно сообщила стоимость проезда.в итоге машина к назначенному времени не пришла.звоню оператору,мне автоответчик сообщает,что машина еще не заказана!!! Дозвонилась повторно оператору,мне сказали,что ничего не могут сделать!безобразие и верх безответственности.заказ якобы принимаете,а по факту даже не соизволили машину найти! Люди на вас рассчитывают! Никому не советую.не надежные.
Заказала такси заранее, из Павлово в аэропорт Нн. За 15 мин позвонила сама, машина ещё не была назначена. Оператор говорит не нашла ещё. Как так? Мне ехать через 15 мин. Спрашиваю, а как мне быть, если не найдёте? Недовольно отвечает, что я вообще тогда могу отказаться от заказа. замечательно просто, супер отношение к клиентам, которые пользуются услугами этого такси каждый день, бывает на дню не раз! Вопрос к директору- куда Вы смотрите? Вы вообще отзывы читаете? И зачем держите людей, которые хамят и видимо, работать не особо желают? Люди вызывают машину заранее, чтоб быть уверенным в том, что они вовремя уедут и не опоздают куда-либо. Если у вас проблема с машинами, тогда зачем Вы принимаете заказ, тем самым обнадёживая клиента? Повезло Вам сегодня, гражданка диспетчер, что машина нашлась, а то отзывом сюда я бы не ограничилась! Клиентоориентированность- 0!
Вызвала такси в воскресенье в 10 утра, с 2 детьми из с. Таремское на автовокзал. Назначила время к которому должны были приехать. Водитель приехал за 10 минут до назначенного времени. Пользовалась услугой данного такси первый раз, осталась довольна.