Vostok-UAZ
36 reviews
April 4
Я конечно не часто обращаюсь туда , но всегда очень комфортно мне здесь общаться , весьма грамотные люди , гибкие в вопросах заказа и оплаты , подскажут все . Вообщем я доволен
February 16
Записалась за 3 недели на сервис (раньше мест не было). Приезжаю в воскресенье к 10 утра по записи. Захожу в офис, говорят, что у них нет интернета, соответственно, поставить машину не получится. На вопрос, почему хотя бы не предупредили по телефону, отвечают, что у них нет наших контактов, так как всё находится в системе. Сидят 3 человека и ничего не делают. В наше время не найти возможности подключится через мобильную сеть - это надо полностью наплевать на клиентов. Говорят, ну вам же всё равно ждать машину, посидите часик, когда интернет подключат (не факт, что подключат). Попросила переписать меня на другой день, тоже нет возможности. Руководство, выдайте вы им амбарную книгу, пусть уж пишут от руки, как в старые добрые времена.
November 19, 2024
Летом приабрел уаз Профи и началось....
Диллерский центр работает только до того как вы принесли деньги в кассу, а дальше провалили сроки поставки, машину получил с грыжей на колесе и неисправным карданом... Пришлось писать претензию на возврат авто ( иначе с устранением неиспрааностей они не шивелились). Если кардан поменяли то с заменой резины произошло полное ЧП поставили какие-то бэушные колёса ещё и ржавые и уверяли меня что они новые ( опять пишем претензию)... Ладно с этим разобрались началось сервисное обслуживание ,а тут вообще тёмный лес..!
В сервисный центр дозвониться практически нереально чтобы записаться ,приходится приезжать .
Абсолютно всё у них не гарантийный случай! Бежит антифриз из-под хмутов- это не гарантийный случай, мокрый хвостовик раздатки весь в масле, это не гарантийный случай, это он просто вспотел! И всё в этом ключе!!! Короче очень не рекомендую данную компанию, клиентоориентированность нулевая, им просто пофигу на всё, они делают всё чтобы вы просто не приезжали в сервисный центр и отказались от гарантии!
2
April 15
Были вдвоем с сыном и больше никого не всей территории дилерского центра, приценивались к УАЗу. Посмотрели несколько машин, а потом нас выгнал охранник. Клиентоориентированность так себе
August 17, 2024
Вчера проколол колесо на новом патриоте(пробег 3000 км)! Вспомнил что в багажнике лежал ЗИП пакет от завода производителя! Раскрыл и заплакал! Домкрат из пластика)))) При подготовке Домкрата деталь рычага сразу же отволилась и осталась в руке! Машина весит 2 тонны , а вы пихаете туда бутафорию выполненную на 3д принтере из пластмассы!
Благо люди у нас хорошие на дороге ! Мужичок остановился на Хендай Салярис и корейцем 600 кг подняли моего дурака! Слава богу жив остался!
За державу обидно!
2
October 16, 2023
Был в середине июня по делу случая находясь в командировке требовалось обслужить рабочий автомобиль,приехал на (аварийке ) со словами: Ребята, я по заявке машина нужна сегодня вечером ,крайний срок раннее утро завтра! Но увидев одного менеджера и одного мастера ,я немного сомневался в успехе , днём обнаруженная дополнительная несправедливость вообще почти убила надежду выехать на авто в назначенный срок .... Первоначальный список был согласован ещё утром и он был весьма внушительный,но фото и звонок в обед немного растроили,но решено было всё делать ,так как авто должен проехать своим ходом половину страны ... Войдя в положение менеджер Антон вместе с механиком задержались немного на работе и сделали авто в этот же день ! Представительство Хэндай, спасибо за таких клиенто -ориентированных , профессиональных и ответственных сотрудников !!!! Забавно что в этот же день я оставлял другой авто на хранение к их коллегам дилерам на Лесную , в целом норм дилерский центр,но там банальный приём авто затянулся на три с лишним часа , в связи с чем после длительного перелета в этот же день я чуть не уснул у них в приемной ...... Не в обиду сказанному но клиенто -ориентированости им стоило бы поучиться у того же Антона с сервиса хэндай на Енисейской! Если руководство видит этот отзыв спасибо ещё раз за таких сотрудников,ведь благодаря им снова хочется посетить данный сервис .
1
August 15, 2023
Всё отлично, менеджер с администратором супер, администратор умница-красавица.)))))
Уже второй Патриот с Лесной...
1
1
April 19, 2023
Въезд-выезд на сервисное обслуживание крайне не удобный, парковки нет, постоянно все занято, обслуживание крайне растянуть, работу которую можно выполнить часа за 3, растягивать на целый день, видимо оплата почасовая, запчастей многих нет, гарантия вообще ни о чём за все плати, единственный плюс - комната ожидания достойная и на этом всё.
6
September 7, 2021
В мае купил себе игрушку УАЗ Патриот.
Сегодня к сожалению пришлось обратится по гарантии. Сгорел моторчик стеклоочистителя.
Машинку приняли осмотрели. Все вежливо и корректно. Гарантия блин.
Хотя читая отзывы был немного на взводе.
Спасибо ребятам . Приятно удивили.
Сервис на Лесной.
5
2
September 21, 2023
Все неплохо. Но долго.
1
May 22, 2023
Сломался УАЗик, механ красава помог
2
January 27, 2023
Пытаются обсуживать hyundai, но могут только УАЗ.
1
July 23, 2021
Грубый и ленивый персонал Вместо того чтобы помочь решить проблему вежливо посылают Думал приобрести у них второй патриот теперь точно не буду
8
1
January 23, 2020
Приняли Ладу в ремонт 16.11.2019, вернули 22.01.2020. Причина неисправности - течь прокладки масляного насоса, её замена, замена сальника коленвала. Срок нахождения в сервисе составил 67 дней и несоизмерим с причиной. При выдаче авто пытались юлить по датам и перечню работ, чтобы уйти от гарантийных обязательств и фактически лишить меня возможности отстаивания своих прав в суде. Будьте бдительны, обращаясь к ним.
12
2
February 9, 2019
Только сейчас увидел, что у этого СЦ (авторизированного на кучу производителей авто) есть своя книга отзывов. Год назад писал на них отзыв на странице отзывов дилера Hyundai (Huyndai Восток). Дублирую:
= 09.01.18 =
Упаси вас Боже связаться со штатным сервисом этого дилера - Hyundai Сервис Восток что на Енисейской 23. Приезжая к ним из другого города на штатное сервисное ТО (ЗАРАНЕЕ, за 1-2 недели записавшись) узнаёшь об отсутствии в наличии расходных материалов, как-то свечей, фильтров и др.
А ожидая ремонта по страховке - приготовьтесь к длительным срокам поставки запчастей. Сроки настолько огромны (я, например, жду уже почти полгода), что никакими объективными причинами оправданы быть не могут.
Создаётся впечатление, что на клиента попросту "забивают".
10
2
May 1, 2019
Приятный, доброжелательный персонал. Качественное, профессиональное обслуживание. Удобная клиентская зона.
5
7
November 19, 2019
Восток-УАЗ задерживает выдачу оплаченных автомобилей. Что это предбанкротное состояние предприятия? Надо быть осторожней и несвязыватся с этой компанией.
4
2
April 5, 2019
Это хорошо, что российские машины можно приобрести в Приморье. Запчасти от производителя. Ценность данной марки проверено временем.
8
5
September 9, 2018
Магазин концелярии с торца здания - огонь!!!! Есть все и очень дёшево, продавщицы тоже огонь!)
4
1
December 7, 2019
Крайне отвратительная подготовка технического персонала. Отношение к клиентам как к назойливым мухам.
8
1
January 15, 2020
Почему то не пускают клиентов в ремонтную зону при сервисном обслуживании автомобиля!
11
1
October 2, 2019
Трубку не берут, запчасти подобрать не могут, персонал некомпетентен. Рога и копыта, не советую
10
1
December 21, 2019
Годы идут, а ничего не меняется - качества как не было, так и нет.
6
September 1, 2020
Не чего хорошего но и плохого
1
1
March 17, 2019
Проходил ТО-1 понравилось отношение персонала к клиентам...
4
6
December 6, 2019
очень мало парковочных мест.
5
March 20, 2020
Та ещё контора!!! Не советую
4
April 21, 2020
мимо проезжаю часто.
1
2
October 27, 2019
Не выполняют своих обязательств
3
1
July 22, 2019
Стараются, но могут и более!!!
4
2
November 25, 2019
Отличный сервис
26
3
January 20, 2019
Мне там не помогли с ремонтом уаза
4
3
February 6, 2019
нормально не дорого, но следить надо
4
3
June 6, 2019
Разбирающийся персонал
5
4
July 12, 2018
Не компетентный персонал
1
3
September 21, 2019
Все хорошо
4
3