Самое ужасное отделение банка из всех возможных. Работают девушки-бабушки не ведающие что такое хоть сколько нибудь динамики. Как в болоте, все настолько медленно -ужас. И постоянно что нибудь случается, то бланки закончится, то карты, сегодня (26.02.2020)терминал не работает. А главное для них это норма! И не вздумайте что нибудь сказать, начинают огрызаться и смотрят на вас так что они владельцы банка!
Проверяйте то, что выдаёт банк!Звоните на горячую линию!уточняйте информацию!Сотрудники в офисе недобросовестные!Всеми путями обманывают! На просьбу выдать одну справку выдают совершенно другую!На счету оставляют вплоть до 5 копеек, только что б клиент не смог закрыть счёт, оформляю карту без необходимости, дабы затянуть процесс закрытия счета!
Что называется "Набрали по объявлению". Ни здрасьте вам, ни до свидания.. Ничему данных сотрудников данного банка учить не надо. Лечебный пендаль под зад решает эту проблему на некоторое время. Но начинать надо с головы.
Небольшое отделение. Из трёх рабочих мест для сотрудников заняты: одно - два (две сотрудницы в будний день до 18-18:20. Предполагается, что после 18:00 поток клиентов резко сокращается?)
Девушки работают добросовестно, стараются; предлагают клиентам разные варианты подачи заявок: на уменьшение процентов, на увеличение окредитования, на дополнительные преимущества...
Стимулируют, работают с каждым клиентом.
Уговаривают... каждого.
Поэтому очередь! Пока предложат, разжуют..
Мало сидений, 9-10 мест.
Некомфортных сидений. Проваливаешься, колени и пупок на одном уровне (самое то в осенне-зимний периоды, когда на тебе свитерок/пуховичок/шубка.)
Плюс: есть кулер с водой. И стаканчики.
Минус: количество работающих операторов и седушки.
Оценка не Банка в целом; это суб'ективные впечатления от конкретного отделения. Если вы намериваетесь забежать на 15 мин, настройтесь на 30-40 мин.
Крайне медленно.
Сотрудниц в зале необходимо обучить деловой, да и простой, этики. На простое "здравствуйте" мне в ответ тишина.
Далее, время оформления моей операции - более 40 минут. Делайте выводы.
2
Djuli
Level 14 Local Expert
March 9, 2021
Звонят и навязывают свои услуги, я просила по нормальному раз десять -удалите мой номер из базы, не беспокойте.
но все равно звонят и уже десятый раз называют меня бабаджоном хотя я по русски говорю и я не мужик, то есть сразу понятно что я не бабаджон.. после того начинают навязывать услуги!
Банк восточный - это безобразие полнейшее.
Обстановка так себе((( при обмене валют курс меняется в процессе и не в ползу клиента((( Парковки нет, с этим большие трудности
Александр
Level 26 Local Expert
December 5, 2020
То ли весь Восточный, то ли именно это отделение: представьте, вы пришли к открытию, а вам говорят: у нас 20 минут будет совещание, потом инкассация, а потом заходите...
Ты записан на 10 утра, а заходишь в 11... Это вообще как, нормально?
Самый отвратительный банк! Персонал общается так, как будто ты им должен. Неприветливы. Все по совковому внутри. Месторасположение хреновое. Да и в целом банк отстой! Как по тарифам так и по обслуживанию
5 раз позвонили напомнили, что я записана на кредитование на 18 часов... 17:55 я на месте. Села за стол к персоналу в 19:20...кредит так и не дали.. Потерянные три часа времени.. Постоянные очереди. По лицам чувствуется, что клиент-гость нежданный...
Очень нетактичный персонал. Долгий. Грубый. Раздражённые молодые девушки, недовольные всем вокруг. До горячей линии не дозвониться. Банк ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зазывали за кредитом как родного, мол, предварительно одобрено. Приехал - посадили в очередь к менеджерам, которым по-барабану всё, для заполнения и рассмотрения заявки...
Получается - заманили обманом...
7
1
A
Anonymous review
October 21, 2018
Ужасный банк.мне платить кредит 19 числа а 20 я его закрываю полностью. В11 часов 20 числа звонит сотрудница банка требует погасить задолжность общается по хамски типа выбивания долга только какого? Сотрудник даже не вошла в базу чтобы посмотреть прошла оплата или нет. Держитесь подальше от этого банка.
Друзья, не верьте что написано на сайте. Сегодня при пытался взять 70000 рублей на год, мне одобрили но на три, затем на бумажке начали писать условия, ежемесячный платёж составил 5086 рублей, что при умножение на 36 месяцев составляет 183096 рублей (включая страховку около 17500) несложно посчитать процент. Держите подальше родных и близких от этого банка.
худший банк.
отказались менять доллары старого образца. так как у них машинка их не проверят.
а что бы получить возврат денег вестерн юниор сижу тут уже 3 часа. ещё приходится за возврат комиссии воевать.
антидружелюбный персонал.
ощущение что какая то шарашкина контора просто бренд купила
Ужасный банк в принципе, а это самое худшее отделение, хамки, обратите особое внимание на Пучкину Анну Владимировну-этой девушке не место в этой отрасли.
И если мы решили брать кредит, идите лучше в Сбербанк, а этот обходите стороной, я лично готовлю иск против него!!!
На сайте информация не соответствует действительности. Хочешь открыть определенную карту, а по итогу в офисе оказывается, что сделать этого корректно нельзя.
Пара-пара-пам тюю...
(мем Микки Маус на фоне закрывающей заставки Warner Brothers "да и фиг с ним")
6
1
B
Level 17 Local Expert
February 20, 2020
Звонят и говорят,что одобрен кредит,но при посещении оказывается , что кредит не дадут.Проходит неделя и начинают опять звать за кредитом.Это как-то несерьёзно.