Поступил звонок от сотрудника банка с ПЕРСОНАЛЬНЫМ предложением кредита от 9% до 300 т.р. Я понимаю слово "от", но звонили с персональным предложением, так как я являюсь клиентом банка и банк очень хочет сотрудничать со мной. Стало интересно, какова же будет ставка в итоге на эти самые 300 т.р. 20 минут оформляемся по телефону. Голос из трубки говорит, что все ОК, мне одобрено и что со мной свяжется мобильный агент. Я спрашиваю о конечной ставке, на что получаю ответ, что все ответы у мобильного агента. Ну хорошо, думаю я. Встретимся с этим мобильным агентом. На встрече меня фоткали как в фотостудии, так повернитесь, туда посмотрите и так далее. Заполняем бумажки со всеми теми данными которые стопятсот раз повторены и я, на минуточку, действующий клиент банка. Спрашиваю: "Ну что, мой мобильный агент, какова ставочка по специальному предложению для меня?" НА что получаю ответ: "Звоните по номеру кол центра". И информации о ставке нет никакой. Беря в кулак свои эмоции и забывая о карманном словаре русской народной речи, я звоню в колл-центр. Пока бродил по меню, пришло письмо на почту с договором откуда я узнаю, что ставка 28%, сумма 120 тр (не триста, как договаривались) и карта кредитная. Карта сразу в блок. И в коллцентре говорят, чтобы расторгнуть договор, езжайте в офис.
уважаемый банк восточный, я приложу максимум усилий, чтобы закрыть все свои обязательства по уже действующему договору и забыть о вас, как о страшном сне. И буду очень стараться "рекламировать" вас везде, где только можно! Такого треша я не ожидал. Позор
Отвратительный, жрёт деньги не понятно на что.
Не успели даже посмотреть баланс как уже сняли 15 рублей.
После оказалось,что комиссия очень большая.
А хотя ехали специально к банкамату восточного банка,сказали,что без комиссии будет.
Враньё.
Всё,что они говорят враньё
Шарага еще та. Остался счет по кредиту с переплатой. Никак не доходили руки написать заявление вернуть 211 рублей со счета и закрыть в этом банке все счета. Приехала сегодня, оказывается нету моих 211 рублей, все до копейки списано на благотворительный фонд БВ (банк восточный) без какого либо подтверждения! Буду писать заявления и разбираться. Считаю это свинство! даже в зеленом банке который все ругают годами! счет был открыт с копейками, ни копейки не снимали. еще и проценты начисляли, а тут прошло пару лет и слизали 211 рублей и даже не спросили, якобы не было давно операций по счету!!!! ни в одном банке такого свинства не встречала. При этом звонят каждый два три месяца и предлагают кредиты!
Кидалово! Предлагают дебетовую карту с 7% на остаток, при условии траты с неё более 10000₽ в месяц, и остаком до 1000000₽ на счету, через неделю снижают процентную ставку до 5% (банк решает это в одностороннем порядке), а на карту приходит вообще 2%.. при этом на горячей линии говорят, что сумма остатка на счёте превышает 500000₽ и поэтому 2%! Но в договоре данных условий не было! В общем, не стоит связываться с ними! Поберегите свои нервы
Прием мягко сказано, не гостеприимный. Менеджер встретила с таким видом, что захотелось бежать. но так как вариантов других не было пришлось взять себя в руки и остаться. Задал несколько вопросов менеджеру получил порцию негатива. Оказывается я не должен в воскресенье утром портить настроение менеджеру! Видимо банк не клиентоориентирован а направлен на хорошее настроение персонала!! В общем можно туда идти если больше нет вариантов!!!
Ужасный банк! Работники сидят с такими лицами, что мы должны лично им в карман. Звонки из банка с предложениями поступают уже в 7 утра, когда они вообще не нужны. Звонят по 10 раз в день. Клиентов нет видимо вообще. Завлекают всеми способами. Не обращайтесь в этот банк. Мне очень не понравилась политика банк и обращение работников к клиентам.
Ваш банк может хотя бы по воскресеньям не звонить ?? 5 раз уже позвонили с рекламой !!! Ужас
A
Anonymous review
January 19, 2020
Они мне втюхали кредитную помощь, за 5500 рублей и сказали что банк теперь одобрит сумму больше и в имоге хрен кто чего даёт, не вздумайте брать у них кредитную помощь