Очень не нравится, что изначально звонят каждый день. Обещают маленький процент по кредиту. На деле все не так. Процент больше,снимают за какие-то услуги. Сам кредит одобряют в течение трёх месяцев. Но кончается четвертый месяц и ни с места. Только первые пять тысяч рублей. Причем ежемесячный платеж записан одной суммой,а смс приходит с другой, больше,чем оговорено. Вчера осталось доплатить 12 рублей,а сегодня уже 270.как быстро растут проценты. Закрываю. счёт и. больше не буду связываться. А когда у сотрудника спрашиваю, почему так, никто ничего не может объяснить. И как настроить перевод с другого банка на этот,тоже
не знают. Все очень не понятно.
Прекрасный офис, все условия для работы с клиентами.
Однако квалификация специалистов и их отношение к клиентам оставляет желать много лучшего.
Невнимательность, небрежность в просмотре КИ ,навязывание продукта(карты Комфорт),которая не нужна, заставляет скорее закончить беседу и покинуть этот офис.
Самый худший банк с которым приходилось работать. Открывал дебетовую карту Ultra N 1 в отделении в городе Щелково. Делали покупки по данной банковской картой, но обещанного кэшбэка на остаток 5% и бонусов за покупки 7% не было начисленно, значительно меньше чем указанные цыфры. За открытие карты надо оплачивать 500 руб., когда получаешь в отделении банка, снимаются денежные средства за непонятные услуги в месяц. Самое главное всегда есть очереди, очень долго надо ожидать своей очереди в отделении банка в городе Щелково. Не одного плюса нет у данного банка, одни только минусы и пустая трата времени и средств. Предедущие хорошие отзывы про данный банк скорее всего писали сотрудники банка или люди приближенные к данному банку. Ни кому не советую пользоваться услугами и продуктами данного банка, все указанные ставки, кэшбэки, бонусы и пр., продукты являются надуманными, намного меньше, чем заявляет данный банк. Данный отзыв является достоверным про банк Восточный!