Ужасный банк, никогда и никому его не посоветую, обман по льготным периода, банк закрыт они через мошенников из за микро суммы в грубой форме хамят, а то что там висит кэшбек который они мне должны они молчат, в праздничные дни оказывается это мои проблемы, что банк не работает, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого банк, советую роспотребнадзору обратить внимание, так как этот банк скидывает информацию и начинают звонить мошенники с обычных телефонов. Будьте осторожны с банком восточный
Очередь живая, даже если по записи пришел ,все равно можно просидеть час в ожидании . Работает обычно 2-3 человека с клиентами, остальные столы либо пустые ,либо заняты другими делами - не клиентами , сидящими в очереди.чтобы заявку на кредит получить ,надо по телефону или онлайн заполнить заявку ,а потом вы в банке ещё раз это всё будете заполнять и только тогда вам скажут решение .это очень долго и трата времени, многие банки давно перешли на окончательное онлайн решение по заявке ,это удобно .про то ,что вам не вернут страховку ,если вы захотите это сделать при досрочном погашении . вам откажут .хотя по закону в течении 14 дней я могу отказаться от нее ,но банк делает документы так ,что я не в праве от нее отказаться , мои заявления были отклонены. В итоге за месяц пользования кредитом я отдала сверху 30 тыс за страховку .и да..просила я 110 тыс ,они мне их оформили(в договоре указана сумма 110т) ,но на руки выдали 102 тыс , 8 тыс взяли за перевод денег .это вообще нонсенс ..такого нет нигде .итого,они мне дали 102 тыс ,а я отдала им через месяц 140 тыс
Небольшой банк, припарковаться днём не реально!! Очень не удобно, особенно если идёшь с крупной суммой денег 🤨
Простором в очереди 15 минут, ушла. Не дождалась. Нет понимания сколько ещё стоять, такое ощущение что все окна одна очередь. Не хватает консультанта который бы вёл клиентов от входа в банк до получения услуги. Как в СБ например
Хотел узнать условия кредита. Пришла СМС с указанием времени приема специалистом 18:03. Получилось так, что приехал на 45 минут раньше до назначенного времени. Помещение маленькое. Народу много. Всего три стула у входа. Приходится стоять и стенку подпирать. Операторы все заняты. Даже те кто свободны прием не ведут и в сторону народа, стоящего в очереди даже не поворачиваются. Управляющая ходит туда сюда и ситуацию с очередью даже не регулирует. Пока сидел в очереди узнал, что время приема вообще тут не котируется и прием ведется как освобождается специалист. До 18:00 так никого и не приняли, хотя у оператора, ведущего прием по предварительной записи, клиентов не было и она сидела и мяла периодически бумаги. Я обратился к управляющей и спросил, точно ли меня примут по времени указанном в СМС. Только после этого пошла к оператору по предварительной записи и та приняла мужчину, которому было назначено на 16:30. После чего управляющая подошла ко мне и сказала ждать до того момента пока оператор не освободится. Т.к. времени на решение вопроса уже оставалось мало, и передо мной тоже были люди по записи ушел ни с чем. Тем, кто хочет постоять несколько часов в очереди на прием и поговорить о жизни, советую посетить данное заведение. Остальным не рекомендую.
13
5
Show business's response
Александра Nails
Level 3 Local Expert
January 29, 2021
Банк КРОвосточный.
Господа, если хотите получить МИКРОЗАЙМ с 78% ставкой с каждого платежа, добро пожаловать в банк КРОвосточный!!!!
Если вы еще не передумали брать у них кредитную карту, или, не дай Боже. кредит, дочитайте отзыв до конца.
С каждого моего платежа в 5 000 рублей ежемесячно, доходило только 500 руб (!!!!!!!) в счет долга, а 4 500 уходило на процент. Кредитную карту у них закрыть просто НЕВОЗМОЖНО. Только полной суммой. И сразу.
Не повторяйте моих ошибок. Лучше копите.
Ужасный банк. Так получилось , что не смогла вовремя заплатить. Банк подал в суд . Через судебных приставов, все списали. Но через два года оказалось, что я опять им должна. Что мол не пришла и не закрыла! За эти два года после выплаты ни сообщений ни звонков не поступало.
Удовлетворительное обслуживание. В самом помещении неуютно. А сам "Восточный банк" отвратительный. Кому нужны проблемы - свяжитесь с "Восточным банком"
2
A
Anonymous review
September 6, 2019
В пятницу вечером работает только 2 сотрудника, 3й просто ходила и даже не интересовалась вопросом. Занял очередь, был вторым в очереди, думал быстро освобожусь. В итоге прождал примерно час. Для клиентов которые ожидают, присутствует только 3 стула, которые как правило заняты. После того когда все 3 сотрудника освободились, начали решать свои дела, при этом клиенты продолжали ждать. Что касаемо непосредственно моего вопроса, то решили быстро.
7
2
IVSATIN
Level 7 Local Expert
March 21, 2021
Господа! Если вы хотите получить адекватную банковскую услугу, то и обращайтесь в крупный, проверенный годами банк, а не в шарагу, созданную лишь с одной целью - заколачивать бабло для её владельца.
Назначают время но операторы тратят на каждого клиента больше времени.из за этого неразбериха.пришли к назначенному сроку а перед нами еще куча народу на более раннее время.бардак!!!
8
2
Show business's response
Раиса Чабаненко
Level 9 Local Expert
May 31, 2020
Очень довольна менжером Сироткиным А.М.вежливый все хорошо обьесняет.Просто молодец побольше бы таких
Месяц назад взял кредит 110 тыс руб, на руки выдали 102 тыс, сейчас решили погасить полностью. Прошёл месяц, сумма для погашения составила 142 тыс. Переплата за один месяц составила 40тысяч рублей. Дешевле было обратиться в микрофинансовую организацию.
16
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2021
Не ведитесь на якобы бесплатное обслуживание карты! Всё это ОБМАН!!!
Приходил в данный банк дважды по записи на оговоренное заранее время.Специально отпрашивался с работы.В итоге просидел там около часа оба раза.На вопрос специалисту когда можно решить вопрос с предоставлением кредита,девушка ответила ждите.Работает 2-3 специалиста,очередь огромная.