Отвратительный банк, обманывают пенсионеров. Маме прислали смс, что дадут кредит под 11%. Она решила взять на зубы, по телефону условия не говорят, ей прислали мобильного менеджера. Та давай оформлять карты, 1000 раз фотографировала. Мама говорит:"скажите под какой %, может я не буду брать" На что тетенька сказала, что это предварительное одобрение, вы потом позвоните по номеру и все узнаете. Оказалось, что она реально оформила кредит, только вот договор они не дают. После звонка выяснилось, что маме уже перевели кредит на карты, которые привезла менеджер под 45 % на наличные и 23% по платежам. Охренели! Еще мобильный банк подключили платный. Несколько дней ругались с ними. Вроде добились, чтобы расторгли договор. Будьте внимательны, они мошенническим способом оформляют кредит и если деньги снимете, то процесс запущен. Самый худший банк!!!
Хотел взять кредит 100000. Позвонил менеджер и после получения данных сообщил что мне одобрен кредит до 300 000. Прислали домой мобильного менеджера . Мне вскочили карту на которую якобы должны прийти деньги. Оказалось что это кредитная карта на 10 000₽. На вопрос зачем мне это надо сказали пусть будет. Мошенники. Банк лохотрон. Ни кому не советую. Правды не добьётесь. Сейчас срочно пытаюсь карту аннулировать.
Ужасный банк. Чтобы оплатить кредит нужно каждый раз проходить квест, банкоматов мало, ещё не все принимают наличные, при переводе через сторонний банк зачисление до 5 ти рабочих дней при этом за это время может поменяться сумма... в приложении указана одна сумма платежа, при уточнять ее при звонке у них указаны другие цифры, что говорит о том, что приложение не показывает реальных цифр. Очень сложно общаться с сотрудниками, когда ты пытаешься что-то уточнить, например, сумму платежа, а у тебя просрочка на два дня из-за того, что в банкомат не успел попасть до 20:00, а они вместо цифры тебе хамят. Сбербанк гораздо удобнее в обслуживании и приятнее. Проблем там нет вообще.
Сотрудники вежливы. В интернете не встретила ни одного положительного отзыва о банке. При разборе ситуации (74-летней маме организация навязала покупку, оформив кредитный договор в этом банке) сами признали свои действия мошенническими. На этом у меня ВСЕ....
1
A
Anonymous review
May 21, 2021
Пришёл оплатить кредит. Сотрудница банка восточный по адресу г. Самара, ул. Новосадовая 38, в место оплаты кредита оплату отправила на кредитную карту. На следующий день пришло смс о том что у меня просрочка. Вот так у меня появилось пятно в кредитной истории восточного банка. Спасибо специалисту восточного банка за такую помощь 😜🤦♂️
Скрытые комиссии , куда только ЦБ смотрит... "Крысиное" отношение к клиентам. Обманом урвать кусок, а там хоть трава не расти...Ни в коем случае не оформляйте там кредитные карты, гигантские скрытые комиссии независимо от суммы снятых денег.
конченный банк, не советую, погасил досрочно кредит- так они что то про,,али и и у них я ещё что то должен, хотя все документы и чеки на руках. сидят смотрят на них и глаза выкатывают-"а как так получилось,ой ой" не советую категорически, вспоминаю и блевать тянет
Девушки очень доходчиво все разьяснили,чувствуется профессионализм.
Все понравилось,кроме того,что страховка не возвращается.
вот так получилось ,просрочил кредит,так надоели звонками,сначала вежливо отвечал,потом перестал брать тлф,они всем так трезвонят?
вообще не поставила бы звезд - ПРИЛОЖЕНИЕ полный отстой, очень неудобное, запутано ужасно, так что даже в своих расходах не разберешься. Нет нормальной оплаты по QR коду, а по данным организация не ищется.
За выпуск карты берут сразу 1000 руб и потом приходится терпеть такие неудобства. сервиса никакого.
Чтобы получить кредитку - 3 раза надо было к ним мотаться и по часу сидеть ждать пока они что-то решат.
Обман не ходите восточный банк моя мама пенсионерка подала заявку на кредит наличными 150000тис на 3года ежемесячный платёж 11800руб одобрили дали карту сняли тамже у них на кассе за снятие сняли 11000тис обман неходите он когда туда сначала говорят 9%а потом 28% лучше взять кредитную карту вигодно и дешевле услуга
Банк полное фуфло !!! Звонят предлогают кредит, по одной ставке мол по 12 % приезжаю в банк с полным пакетом документов и от сотрудников слышу на мои вопросы что мы не благотаорительность таких проуентов у нас нет мол бери под 50% годовых а звонят так чтоб привлеч клиентов , ну что могу сказать полное хаммтво и не какого уважениня к клиентам, но больше мне понравилось как они мне сказали чтоб я получил меньше процентную ставку чтоб у меня в 2ндфл зарплата указана была 30-50тысяч ребят если че эт самара
Отвратительный банк, персонал ужасный, грубость, повышение голоса, никто ничего не хочет слушать. При оплате кредита деньги не вовремя списывают с счета, а потом начисляют пени.
Замучили звонками. Ничего у них никогда не приобретала, никакие продукты. Не прекратят, обращусь в соответсвующие инстанции
2
ZLATA VERIGO
Level 6 Local Expert
January 16, 2020
Служащим банка желательно изменить отношения к клиентам банка в лучшую сторону.. Некоторые консультанты людей не видят!!! А также подходить к каждому клиенту не шаблонно, а хоть чуть-чуть вникать в ситуацию. Очень хорошие слова могу сказать об операторах контакт-центром - молодцы ребята!!
Настоящий лохотрон. Мобильные курьеры настоящие мошенники. Ничего не объясняя собирают электронные подписи и без вашего ведома оформляют кредит на диких условиях! А разорвать договор очень большая проблема, уже больше месяца продолжается нервотрепка... Обходит стороной это заведение!
Здесь Вас не уважают,- им Важно движение средств на своих счетах... (сотрудники) , а то что Вы потратили 2 часа, чтоб до них доехать - ерунда - приедете ещё ... через месяц. Убитые полдня. 20 литров бензина, Испорченное настроение, две возможности попасть в аварию по пути - результат посещения данного заведения... Рекомендую обходить стороной - забота о клиенте стремится к 0
Николай банк мошенник я погасил досрочно кредит
Написал заявление на возврат
Страховки мне отказали
Оплачивал вовремя просрочек
Нет почему отказали кто объяснит остаётся подать
В суд !
Все плохо. Сотрудники этого сомнительного заведения некомпетентны сами не понимают что говорят, то одно то другое. Страховка это вообще полный развод.
11
Оксана
Level 11 Local Expert
March 2, 2019
Маленькое помещение, толпа народа, тесно как в каморке. Долгое ожидание, ради того, что бы отключить навязанную услугу, пришлось минут 20 сидеть в очереди. И что особенно было дико услышать, что этот банк за снятие кредитных средств с карты взымает комиссию 5%. Кошмаааар!