Колхоз "Червона дышло". Непрофессионализм сотрудников зашкаливает. Из четырёх сотрудников в клиентском зале реально работает один. Записался на приём на определённое время , в результате сказали сидите ждите в общей очереди. На вопрос , а нельзя привлечь ещё сотрудников к обслуживанию клиентов - ответеили НЕТ, видите мы заняты. А заняты они были тем , что две сотрудницы разговаривали по телефону по личным вопросам , а третья просто играла в игру на компьютере.
Сегодня посетила этот банк, предварительно записавшись на 9 часов утра. Однако в банке выяснилось, что на это время записаны все кто находится в очереди, т.е. 5 человек. Просидела полчаса и поинтересовалась почему не принимают. На это я получила ответ " Вас принимают два менеджера: один консультируется, а второй нужно свои дела делать и ей некогда вас принимать." Далее выяснилось, что мои шансы попасть на приём к менеджеру до 11 часов равны НУЛЮ. Вот такой непродуктивный визит. А ведь до этого специалист колцентра обещал, что меня примут вовремя. Неорганизованно как-то. Компетентность специалистов не смогла оценить, хотя у одной дамы вид был явнт "с похмелья".