Никогда не приду в этот салон . У меня была патовая ситуация
нужно было дочери 8 лет подстричь ногти
Зайдя в салон ,спросила есть ли свободный мастер , девушка была одна , спросив ,а что необходимо, я сказала что нужно ребёнку подстричь ногти , мастер крайне категорично ответил - нет!
Мне стало очень не приятно. Думаю нужно быть более клиентоориентироваными .
Зашла уточнить стоимость маникюра с покрытием, был вечер, клиента вроде у единственного человека находящемся в салоне не было. Так вот со мной общались через ширму в формате «че надо»
В итоге ответа на вопрос о стоимости не последовало, ткнули мне визитку и сказали звонить. Спасибо, не надо )
Сегодня была в салоне впервые . Понравилось расположение салона, атмосфера - девочки очень общительные и приветливые . Знакомство с мастером маникюра оставили тоже положительные эмоции, Елизавета сразу поняла что нужно моим ногтям, какой дизайн .. и справилась с этим на отлично . И очень приятным моментом был подарок как новому клиенту.
Хочется вернуться вновь. Это самое главное.
Успехов вам и благодарных клиентов.